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    <title>TuaCar rinnova il mercato dell’automotive con Spoki e WhatsApp: +30% vendite e +25% clienti recuperati</title>
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    <section level="1" heading="TuaCar rinnova il mercato dell’automotive con Spoki e WhatsApp: +30% vendite e +25% clienti recuperati">
      <text><![CDATA[**Author:** Spoki | **Published:** 02/04/2024

*Contesto TuaCar, prima agenzia di intermediazione vendita auto in Italia, ha scelto di rivoluzionare il proprio approccio alle vendite collaborando con Spoki. Il suo core business è quello di offrire garanzie, servizi assicurativi e finanziamenti a privati che vendono o acquistano la loro vettura, fornendo agevolazioni di una vera e propria concessionaria. L’obiettivo era ottimizzare […]*

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    <section level="2" heading="**Contesto**">
      <text><![CDATA[TuaCar, prima agenzia di intermediazione vendita auto in Italia, ha scelto di rivoluzionare il proprio approccio alle vendite collaborando con Spoki. Il suo core business è quello di offrire garanzie, servizi assicurativi e finanziamenti a privati che vendono o acquistano la loro vettura, fornendo agevolazioni di una vera e propria concessionaria.

L’obiettivo era ottimizzare i funnel di vendita e aumentare le conversioni utilizzando WhatsApp con Spoki, così da costruire una relazione diretta, autentica e personale con i propri clienti. Implementare le soluzioni innovative offerte da Spoki ha ridotto il carico di lavoro manuale, migliorato l’efficienza e la soddisfazione del cliente.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Caso studio">
      <text><![CDATA[TuaCar ha implementato Spoki in tutte le fasi del customer journey, introducendo automazioni per migliorare l’engagement dei clienti, confermare registrazioni, gestire appuntamenti, fornire informazioni sullo stato del veicolo, e realizzare campagne promozionali efficaci. Questa strategia ha portato a una significativa riduzione del tempo e delle risorse precedentemente dedicate alla gestione manuale dei contatti, migliorando contemporaneamente la qualità del servizio offerto e la soddisfazione della clientela.

In particolare, Spoki ha permesso di intercettare i privati che desideravano vendere la propria auto, raggruppando i contatti dei potenziali clienti in liste e inviando loro messaggi WhatsApp informativi. Questi messaggi erano arricchiti da template con tre pulsanti che offrivano opzioni come “Mi interessa”, “Vorrei maggiori informazioni”, o un declino dell’offerta, incentivando azioni immediate e ulteriori approfondimenti.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Obiettivi Iniziali">
      <text><![CDATA[L’obiettivo principale di TuaCar era incrementare le vendite e recuperare gli utenti non più attivi, migliorando l’efficacia dei propri funnel di vendita e offrendo un servizio clienti di qualità superiore.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Implementazione e Integrazione">
      <text><![CDATA[La strategia ha incluso l’uso di chat automations per inviti, informazioni sui prodotti, conferme e promemoria, che hanno notevolmente migliorato l’interazione con i clienti e l’efficienza del processo di vendita. La gestione dei contatti “freddi” e l’invio di messaggi di reminder sono stati i punti di forza nella strategia di comunicazione, generando il maggior valore per l’azienda.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Risultati Ottenuti">
      <text><![CDATA[Grazie a questa innovativa strategia di marketing digitale, TuaCar ha registrato:

- Un aumento del 30% delle vendite nel primo anno di utilizzo di Spoki, migliorando notevolmente la qualità del servizio fornito ai clienti;

- Il 25% degli utenti non più attivi è stato recuperato, testimoniando l’efficacia delle strategie di engagement implementate;

- Un incremento della soddisfazione del cliente, raggiungendo il 100%, che sottolinea il successo delle iniziative di comunicazione e servizio personalizzato.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Conclusione">
      <text><![CDATA[Questi risultati hanno non solo consolidato la posizione di TuaCar come leader nel mercato automotive italiano ma hanno anche dimostrato l’efficacia dell’integrazione di WhatsApp attraverso Spoki nei processi di vendita e comunicazione con il cliente, evidenziando un modello replicabile per altre realtà nel settore e non solo.

[ ](https://spoki.it/landing-screening-calendly?utm_source=ppc&utm_medium=google&utm_id=brand&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki)

**CREDITS**
**Azienda**: [TuaCar](https://tua-car.it/?utm_source=ppc&utm_medium=google&utm_id=brand&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki)]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="**Vuoi integrare il WhatsApp Marketing nel tuo business?**">
      <text><![CDATA[Inizia con l’account gratuito su** Spoki** e parti con le tue prime campagne grazie a 5€ di credito incluso.

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      <text><![CDATA[- Case Study-it]]></text>
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    <section level="3" heading="Tags">
      <text><![CDATA[- Automotive

---]]></text>
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    <section level="2" heading="About Spoki">
      <text><![CDATA[Utilizza la piattaforma semplice, veloce e intuitiva di Spoki per aumentare le conversioni, automatizzare le attività e far crescere la tua attività.]]></text>
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    <section level="3" heading="Soluzioni">
      <text><![CDATA[- Marketing
- Vendite
- Assistenza Clienti
- Sviluppatori]]></text>
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    <section level="3" heading="Programmi Speciali">
      <text><![CDATA[- Agenzie
- Affiliazione
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- Start up]]></text>
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    <section level="3" heading="Quick Links">
      <text><![CDATA[- [Features](https://spoki.com/it/features)
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