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    <title>Università Online Unipegaso: Modello di successo per l’e-learning con WhatsApp e Spoki</title>
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    <section level="1" heading="Università Online Unipegaso: Modello di successo per l’e-learning con WhatsApp e Spoki">
      <text><![CDATA[**Author:** Spoki | **Published:** 21/03/2026

*L’Università Online Unipegaso ottimizza la comunicazione con Spoki e WhatsApp per una migliore esperienza studentesca.*

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="**Contesto**">
      <text><![CDATA[L&#8217;Università Telematica Unipegaso, parte del gruppo Multiversity e leader nel settore educativo in Italia, voleva ottimizzare la sua strategia di comunicazione omnicanale per migliorare l&#8217;esperienza degli studenti durante l&#8217;intero percorso del cliente. In questo contesto, si è rivolta a Spoki per utilizzare WhatsApp come punto di contatto nativo, ottimizzare i processi di nurturing dei lead e di vendita, migliorare le metriche aziendali e creare un&#8217;esperienza preziosa nella relazione con gli studenti.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Caso di studio">
      <text><![CDATA[Il primo passo è stato l&#8217;integrazione dell&#8217;API di Spoki per creare modelli di messaggi personalizzati e inviare messaggi WhatsApp integrati nei flussi di HubSpot, con l&#8217;obiettivo di migliorare l&#8217;efficacia della comunicazione durante l&#8217;intero percorso del cliente. Questo ha permesso di aumentare i tassi di acquisizione e vendita, migliorare il servizio clienti e le relazioni post-vendita, automatizzare l&#8217;invio di messaggi ricorrenti come promemoria e costruire una relazione diretta con gli studenti, rafforzando la reputazione dell&#8217;università.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Obiettivi iniziali">
      <text><![CDATA[L&#8217;obiettivo dell&#8217;Università Telematica Unipegaso è consolidare la sua posizione come leader nel settore educativo in Italia, espandere la sua comunità studentesca e migliorare il più possibile la loro esperienza accademica.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Implementazione e integrazione">
      <text><![CDATA[L&#8217;implementazione di Spoki si è rivelata una soluzione rapida che ha reso semplice integrare WhatsApp nello stack MarTech dell&#8217;università. Il flusso di nurturing personalizzato attraverso l&#8217;uso di modelli creati su Spoki e l&#8217;integrazione nei flussi di HubSpot ha permesso una comunicazione efficace e diretta con gli studenti, migliorando notevolmente l&#8217;engagement e i risultati di vendita.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Risultati ottenuti">
      <text><![CDATA[- **Tasso di lettura dei messaggi WhatsApp:** 73%, significativamente superiore al tasso di apertura del 15% dell&#8217;email marketing;

- **Tasso di engagement dei messaggi WhatsApp:** 11%, il doppio rispetto al tasso di engagement dell&#8217;email marketing (5%);

- **Principali vantaggi:** Maggiore efficacia della comunicazione durante l&#8217;intero percorso del cliente, aumento del tasso di acquisizione clienti e vendite, miglioramento del servizio clienti e delle relazioni post-vendita, automazione dei messaggi ricorrenti (es. promemoria) e costruzione di una relazione diretta con i clienti, migliorando la reputazione del marchio.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Conclusione">
      <text><![CDATA[L&#8217;Università Telematica Unipegaso ha registrato un miglioramento significativo nei suoi processi di comunicazione e vendita grazie all&#8217;introduzione di Spoki per l&#8217;invio massimamente automatizzato di messaggi WhatsApp. Questo approccio innovativo non solo ha ottimizzato l&#8217;esperienza degli studenti lungo il loro percorso educativo, ma ha anche contribuito a rafforzare la posizione dell&#8217;università come leader nell&#8217;istruzione digitale in Italia. Un&#8217;ulteriore prova della flessibilità e trasversalità di WhatsApp con Spoki come soluzione in diversi settori.[](https://spoki.it/en/landing-screening-calendly/?utm_source=instagram&utm_medium=organic&utm_id=instagram-linkinbio&utm_campaign=instagram-linkinbio&utm_content=nurturing-no-sanbox-email01&utm_term=spoki)

**CREDITI**
**Azienda**: [Università Telematica Unipegaso](https://www.unipegaso.it/?utm_source=instagram&utm_medium=organic&utm_id=instagram-linkinbio&utm_campaign=instagram-linkinbio&utm_content=nurturing-no-sanbox-email01&utm_term=spoki)]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="**Vuoi integrare il marketing su WhatsApp nella tua azienda?**">
      <text><![CDATA[Inizia con un account gratuito su ** Spoki** e avvia le tue prime campagne con 5 € di credito iniziale.

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      <text><![CDATA[- Case Study-it]]></text>
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    <section level="3" heading="Tags">
      <text><![CDATA[- Educazione e Formazione
- HubSpot

---]]></text>
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    <section level="2" heading="About Spoki">
      <text><![CDATA[Utilizza la piattaforma semplice, veloce e intuitiva di Spoki per aumentare le conversioni, automatizzare le attività e far crescere la tua attività.]]></text>
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    <section level="3" heading="Soluzioni">
      <text><![CDATA[- Marketing
- Vendite
- Assistenza Clienti
- Sviluppatori]]></text>
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    <section level="3" heading="Programmi Speciali">
      <text><![CDATA[- Agenzie
- Affiliazione
- Rivenditori
- Start up]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Quick Links">
      <text><![CDATA[- [Features](https://spoki.com/it/features)
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