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# Assistenza Clienti Finanza

**Support**

Offri supporto ai clienti per domande su prodotti, strategie e stato delle pratiche via WhatsApp.

## La Sfida

I clienti hanno domande frequenti su prodotti finanziari, performance e pratiche in corso ma non sempre riescono a contattare il consulente.

## Come Funziona su WhatsApp

### Contatto Diretto

I clienti contattano il supporto via WhatsApp per qualsiasi domanda.

### Risposte Automatiche

Le domande pi? frequenti ricevono risposta automatica immediata.

### Escalation

Per domande complesse, la chat passa a un consulente dedicato.

### Soddisfazione

Dopo la risoluzione, raccogli feedback sulla qualit? del supporto.

## Impatto sul Business

- **+50%** Richieste gestite
- **-40%** Chiamate
- **5min** Tempo risposta
- **+35%** Soddisfazione

## Opzioni di Personalizzazione

Adatta questa soluzione al tuo servizio:

- Info prodotti
- Performance portafoglio
- Stato pratiche
- Documenti richiesti
- Scadenze
- Prenotazione consulente

## Esempio di Conversazione

**🤝 BusinessBot** (Online)

**🤖 BusinessBot:** Benvenuto! 🤝 Come possiamo aiutare la tua azienda oggi?
> 📋 **Servizi B2B** - Soluzioni professionali per il tuo business
> • [Richiedi preventivo]
> • [Prenota consulenza]

**👤 Cliente:** Ho bisogno di informazioni sui vostri servizi

**🤖 BusinessBot:** Certo! 🤝 Ecco cosa offriamo:

📊 Consulenza
🔧 Supporto Implementazione
📈 Strategie di Crescita
🎓 Programmi di Formazione

Quale area ti interessa di più?
> • [Consulenza]

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## Pronto a Migliorare il Supporto?

Offri assistenza rapida e professionale.

**Action:** Inizia con Spoki

