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# Chi Siamo

*Rivoluzionando la comunicazione aziendale attraverso innovazione e tecnologia*

## In Spoki vogliamo rendere WhatsAppaccessibile

## Spoki è la piattaforma di Customer Engagement Management (CEM)

Crediamo che la fiducia sia il cuore di ogni business: ecco perché trasformiamo messaggi freddi e automatizzati in conversazioni autentiche, personali e di valore.

Aiutiamo le aziende a parlare con le persone in modo semplice, diretto e umano.

## Missione

La nostra missione è aiutare milioni di aziende a creare relazioni più autentiche, dirette e personali con i propri clienti, costruendo connessioni durature e di valore attraverso la potenza del messaging conversazionale.

## Visione

**Il futuro è conversazionale.**

Immaginiamo un mondo in cui ogni interazione tra un'azienda e i suoi clienti sia significativa, personalizzata e umana. Dove la tecnologia permetta conversazioni autentiche su larga scala, e dove WhatsApp diventi il ponte tra brand e persone.

## Valori

### 1. Passione Senza Limiti

Amiamo profondamente quello che facciamo. Crediamo che l'eccellenza nasca dalla dedizione costante e che la passione autentica sia più potente del semplice talento.

### 2. Successo del Cliente

Il successo dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta. Ascoltiamo e agiamo per superare ogni aspettativa: siamo convinti che la nostra crescita sia possibile solo attraverso i loro risultati.

### 3. Team Unito

Lavoriamo come un unico organismo, mettendo gli obiettivi collettivi al di sopra di quelli individuali. Collaboriamo e ci supportiamo a vicenda per crescere insieme come professionisti e come persone.

### 4. Mentalità Imprenditoriale

Favoriamo autonomia e iniziativa. Crediamo che 'imperfetto oggi sia meglio che perfetto domani': agiamo con coraggio e impariamo da ogni errore per innovare velocemente.

## Company History

*Clicca per vedere la storia*

### 2021 - La Scintilla e l'Ultimatum

Tutto è iniziato in Puglia per risolvere un problema critico: le email venivano ignorate e la comunicazione con gli utenti era interrotta. Dopo mesi di battute d'arresto e fallimenti, abbiamo fissato luglio 2021 come data di scadenza: o fatturavamo 900€ o avremmo chiuso tutto. Abbiamo vinto la scommessa, superando ogni aspettativa e chiudendo l'anno con i nostri primi 45.000€ di fatturato.

### 2022 - Validazione e Crescita

Capiamo che il nostro bisogno è quello di migliaia di altre aziende. Usciamo dai confini della Puglia e iniziamo a scalare: passiamo da 45k a 400.000€ di fatturato.

### 2023 - L'Indipendenza e il Primo Milione

Un anno di svolte storiche. Dopo un percorso di puro bootstrapping, Spoki diventa un'azienda indipendente. Abbiamo accolto i nostri primi investitori, consolidato la nostra maturità e raggiunto il traguardo del nostro primo milione di euro di fatturato.

### 2024 - La Grande Scalata

Un anno di espansione senza precedenti in cui abbiamo raddoppiato ogni singolo numero: dal fatturato ai volumi di messaggi, fino alle dimensioni del nostro team. Abbiamo consolidato la nostra leadership in Italia, dimostrando che il nostro modello di Customer Engagement è pronto a scalare senza limiti.

### 2025 - L'Espansione Internazionale

Abbiamo stabilito l'asse Brindisi-Barcellona, portando il nostro DNA pugliese sul mercato globale. È stato l'anno della nostra svolta tecnologica: abbiamo integrato l'Intelligenza Artificiale nel cuore della nostra piattaforma, ridefinendo il Customer Engagement Management (CEM) su scala internazionale.

### 2026 - Il futuro è conversazionale.

Il nostro obiettivo? Diventare lo standard globale per le vendite e il customer care su WhatsApp. Vogliamo che ogni azienda nel mondo possa avere una voce autentica e diretta, abbattendo ogni barriera tra chi vende e chi compra.

## Our Impact - Spoki in Numbers

Here's how Spoki has grown over the years:

### 2021

- **Revenue**: 45,000€
- **Messages Sent**: 500K+
- **Customers**: 50+
- **Team Members**: 5

### 2022

- **Revenue**: 400,000€
- **Messages Sent**: 4M+
- **Customers**: 200+
- **Team Members**: 12

### 2023

- **Revenue**: 1,000,000€
- **Messages Sent**: 15M+
- **Customers**: 1,000+
- **Team Members**: 25

### 2024

- **Revenue**: 2,500,000€
- **Messages Sent**: 35M+
- **Customers**: 5,000+
- **Team Members**: 40

### 2025

- **Revenue**: 5,000,000€
- **Messages Sent**: 60M+
- **Customers**: 20,000+
- **Team Members**: 60

### 2026

- **Revenue**: XX Million
- **Messages Sent**: XX Million
- **Customers**: 100K+
- **Team Members**: 100

## Dove Siamo

### San Vito dei Normanni

Brindisi, Italy

### Barcelona

Spain

*Dalla Puglia alla Catalogna: un unico team, una visione globale.*

## Il Nostro Team

Our team is composed of passionate professionals working across different departments:

### Board

- **Giorgio Pagliara** - CEO
- **Mattia Pace** - CMO & Board of Directors

### Sales

- **Giuseppe Colucci** - Sales Manager
- **Cristina Griglia** - Account Executive Inbound
- **Salvatore Marzolla** - Sales Development Representative
- **Greta Camporeale** - Sales Representative
- **Davide Mango** - Partner Manager Italy and RoE
- **Luciana Sciannimanico** - Head of Sales
- **Vincenzo Furfaro** - Enterprise Account Executive
- **Juan Manuel Lazo** - Enterprise Account Executive
- **Victor Lorente** - Enterprise Account Executive
- **Manuel García Oliveros** - Enterprise Account Executive
- **Stefano Tacconi** - AI Sales Process Automation
- **Gloria Zanini** - AI Sales Process Automation
- **Marco Rende** - Enterprise Account Executive

### Engineering

- **Davide Candita** - Back-End Senior Developer
- **Cosimo Franco** - CTO
- **Amin Salami** - Software Engineer Samurai
- **Ali Varasteh** - Software Engineer | Data Scientist
- **Salvatore Corsa** - Senior Full Stack Developer
- **Gabriele Bello** - Full Stack Developer
- **Mohammad Torabi** - Junior Software Developer
- **Luca Francavilla** - Junior Software Developer
- **Alireza Azadi** - Software Engineer
- **Alireza Javaheri** - Software Engineer
- **Giacomo Angelucci** - Software Developer
- **Gabriele Chirico** - Software Developer
- **Mohamed Ali Jaziri** - Software Engineer

### Customer Success

- **Daniela Pascale** - Customer & Onboarding manager
- **Marco Manigrassi** - Customer Success Manager
- **Antonella Mingolla** - Customer Care
- **Claudia De Paola** - Customer Success Specialist
- **Giulio Trinchera** - Customer support
- **Francesca Vitale** - Customer Success Specialist
- **Antonella D'Agnano** - Customer Onboarding Specialist

### Customer Support

- **Emanuela Locorotondo** - Chief Customer Support & Partners Success
- **Enrico Petrelli** - Customer support specialist
- **Daniele Intermite** - Customer Support Specialist

### Marketing

- **Alessandro Leo** - Digital Marketing Manager
- **Mattia Pace** - CMO & Board of Directors
- **Luigi Franco** - Graphic Designer
- **Francesca Aggazio** - Product Manager
- **Lorenzo De Donno** - Senior Marketing Specialist, CRM & ABM Manager
- **Alissia Rodia** - Video AI Specialist
- **Maria Fornell** - Global Partner Manager
- **Ana Rueda Dominguez** - Country Marketing Manager
- **Lina Bassiouny** - Art director (UX/UI)
- **Martina Pellegrini** - Event Manager
- **Ramy Elhakim** - CRM Manager

### Partner Success

- **Emanuela Locorotondo** - Chief Customer Support & Partners Success
- **Francesco Di Domenico** - Partner Success Manager
- **Federica Turrisi** - Partner Success Manager
- **Jose Fernández** - Partner Success Manager

### Operation

- **Luisa Giannachi** - COO

### Administration

- **Francesca Mastrorosa** - Administration and accounting
- **Matteo Alagna** - CFO

### HR

- **Elisa Cordalonga** - Human Resource Specialist
- **Alice Torretta** - Event & Travel Assistant
- **Mai Badawy** - Senior HR Specialist
- **Serena Spera** - Head of HR

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## Press kit

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