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    <title>Funzionalità</title>
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    <section level="1" heading="Funzionalità">
      <text><![CDATA[Discover all the powerful features that make Spoki the best WhatsApp Business solution

Spoki offers **36 powerful features** to transform your WhatsApp business communication.]]></text>
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    <section level="2" heading="Core Features (8 features)">
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    <section level="3" heading="[Catalogo Meta](https://spoki.com/it/funzionalita/catalogo-meta)">
      <text><![CDATA[Metti in vetrina i tuoi prodotti direttamente su WhatsApp con il catalogo integrato di Meta]]></text>
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    <section level="3" heading="[Moduli WhatsApp](https://spoki.com/it/funzionalita/moduli-whatsapp)">
      <text><![CDATA[Raccogli dati clienti direttamente in chat con moduli nativi]]></text>
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    <section level="3" heading="[Chat dal Vivo](https://spoki.com/it/funzionalita/chat-dal-vivo)">
      <text><![CDATA[Conversazioni clienti in tempo reale su WhatsApp]]></text>
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    <section level="3" heading="[Multi-Operatore](https://spoki.com/it/funzionalita/multi-operatore)">
      <text><![CDATA[Dai potere al tuo intero team per gestire le conversazioni WhatsApp]]></text>
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    <section level="3" heading="[Gestione Trattative](https://spoki.com/it/funzionalita/gestione-trattative)">
      <text><![CDATA[Traccia e gestisci le opportunità di vendita dalle conversazioni WhatsApp]]></text>
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    <section level="3" heading="[Gestione Ticket](https://spoki.com/it/funzionalita/gestione-ticket)">
      <text><![CDATA[Organizza e traccia le richieste di supporto clienti in modo efficiente]]></text>
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    <section level="3" heading="[Segmentazione Liste](https://spoki.com/it/funzionalita/segmentazione-liste)">
      <text><![CDATA[Organizza i contatti in segmenti mirati per messaggi personalizzati]]></text>
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    <section level="3" heading="[Campagne Massive](https://spoki.com/it/funzionalita/campagne-massive)">
      <text><![CDATA[Invia messaggi WhatsApp in blocco a migliaia di contatti]]></text>
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    <section level="2" heading="Analytics (3 features)">
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    <section level="3" heading="[Analisi Messaggi](https://spoki.com/it/funzionalita/analisi-messaggi)">
      <text><![CDATA[Traccia tassi di apertura, interazioni e prestazioni dei messaggi]]></text>
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    <section level="3" heading="[Analisi Automazione](https://spoki.com/it/funzionalita/analisi-automazioni)">
      <text><![CDATA[Misura le prestazioni dei tuoi flussi di lavoro automatizzati]]></text>
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    <section level="3" heading="[Analisi Ticket](https://spoki.com/it/funzionalita/analisi-ticket)">
      <text><![CDATA[Analizza le prestazioni del supporto con metriche dettagliate sui ticket]]></text>
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    <section level="2" heading="Advertising (1 features)">
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    <section level="3" heading="[Annunci Click to Message](https://spoki.com/it/funzionalita/annunci-click-to-message)">
      <text><![CDATA[Guida le conversioni con annunci Meta, Google e LinkedIn che avviano conversazioni WhatsApp]]></text>
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    <section level="2" heading="Developer Tools (3 features)">
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    <section level="3" heading="[API](https://spoki.com/it/funzionalita/api)">
      <text><![CDATA[API REST completa per integrazioni personalizzate e flussi di lavoro avanzati]]></text>
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    <section level="3" heading="[Webhook](https://spoki.com/it/funzionalita/webhook)">
      <text><![CDATA[Ricevi eventi in tempo reale per automazione istantanea]]></text>
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    <section level="3" heading="[Incorporamento](https://spoki.com/it/funzionalita/incorporamento)">
      <text><![CDATA[Incorpora widget di chat WhatsApp sul tuo sito web]]></text>
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    <section level="2" heading="Automations (2 features)">
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    <section level="3" heading="[Messaggi di Fallback](https://spoki.com/it/funzionalita/messaggi-fallback)">
      <text><![CDATA[Fallback multicanale per garantire la consegna dei messaggi]]></text>
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    <section level="3" heading="[Recupero Carrello Abbandonato](https://spoki.com/it/funzionalita/carrello-abbandonato)">
      <text><![CDATA[Recupera vendite perse con promemoria automatici del carrello su WhatsApp]]></text>
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    <section level="2" heading="Artificial Intelligence (19 features)">
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    <section level="3" heading="[Agenti AI Personalizzati](https://spoki.com/it/funzionalita/agenti-ai-personalizzati)">
      <text><![CDATA[Crea agenti AI su misura per le tue specifiche esigenze aziendali]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="[Suggerimenti Prodotti AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-suggerimenti-prodotti)">
      <text><![CDATA[Raccomandazioni intelligenti di prodotti nelle conversazioni WhatsApp]]></text>
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    <section level="3" heading="[Upsell &amp; Cross-sell AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-upsell-crosssell)">
      <text><![CDATA[Upselling e cross-selling intelligenti potenziati dall'AI]]></text>
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    <section level="3" heading="[Completamento Ordine AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-completamento-ordine)">
      <text><![CDATA[Guida i clienti a completare i loro acquisti con l'assistenza AI]]></text>
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    <section level="3" heading="[Condivisione Carrello AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-condivisione-carrello)">
      <text><![CDATA[Invia carrelli della spesa direttamente nelle conversazioni WhatsApp]]></text>
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    <section level="3" heading="[Condivisione Checkout AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-condivisione-checkout)">
      <text><![CDATA[Invia link di checkout istantanei su WhatsApp]]></text>
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    <section level="3" heading="[Richiesta Pagamento AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-richiesta-pagamento)">
      <text><![CDATA[Richiedi e riscuoti pagamenti via PayPal su WhatsApp]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="[Informazioni Spedizione AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-info-spedizione)">
      <text><![CDATA[Raccogli dettagli di spedizione automaticamente tramite conversazioni AI]]></text>
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    <section level="3" heading="[Supporto Clienti AI 24/7](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-assistenza-clienti)">
      <text><![CDATA[Servizio clienti automatizzato alimentato dalla tua knowledge base]]></text>
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    <section level="3" heading="[Addestramento Conoscenza AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-training-knowledge)">
      <text><![CDATA[Addestra la tua AI con FAQ, documenti e contenuti del sito web]]></text>
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    <section level="3" heading="[Connessione Strumenti AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-connessione-strumenti)">
      <text><![CDATA[Collega strumenti esterni e fonti dati ai tuoi agenti AI]]></text>
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    <section level="3" heading="[Generazione Template AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-generazione-template)">
      <text><![CDATA[Genera template di messaggi perfetti con l'AI]]></text>
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    <section level="3" heading="[Traduzione Template AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-traduzione-template)">
      <text><![CDATA[Traduci i template dei messaggi istantaneamente con l'AI]]></text>
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    <section level="3" heading="[Risposte Suggerite AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-risposte-suggerite)">
      <text><![CDATA[Ottieni suggerimenti di risposta intelligenti mentre chatti]]></text>
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    <section level="3" heading="[Risposte Automatiche AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-risposte-automatiche)">
      <text><![CDATA[Lascia che l'AI gestisca le conversazioni automaticamente]]></text>
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    <section level="3" heading="[Traduzione Automatica AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-traduzione-automatica)">
      <text><![CDATA[Traduzione chat multilingue in tempo reale]]></text>
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    <section level="3" heading="[Speech to Text AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-speech-to-text)">
      <text><![CDATA[Trascrivi i messaggi vocali automaticamente]]></text>
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    <section level="3" heading="[Riepilogo Messaggi AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-riassunto-messaggi)">
      <text><![CDATA[Ottieni riepiloghi istantanei di lunghe conversazioni]]></text>
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    <section level="3" heading="[Analisi del Sentiment AI](https://spoki.com/it/funzionalita/ai-analisi-sentiment)">
      <text><![CDATA[Comprendi le emozioni dei clienti in tempo reale]]></text>
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