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title: Potenzia il tuo CRM con **Go High Level** + WhatsApp
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# Potenzia il tuo CRM con **Go High Level** + WhatsApp

Trasforma ogni evento CRM in una conversazione WhatsApp. Attiva campagne dai workflow GHL - invio form, cambi di pipeline, azioni campagna - e sincronizza i dati per un'integrazione bidirezionale completa.

**INTEGRAZIONE**

## Perché **Go High Level** + Spoki è una combinazione vincente

Collega il tuo CRM a WhatsApp in tempo reale. Attiva campagne personalizzate dagli eventi GHL e sincronizza i dati in modo bidirezionale - zero lavoro manuale.

### Trigger Webhook in tempo reale

I workflow di Go High Level attivano istantaneamente le tue automazioni WhatsApp tramite webhook. Quando un form viene compilato, una fase del deal cambia o un tag viene applicato, la tua campagna WhatsApp parte immediatamente.

### Sincronizzazione dati bidirezionale

Combina il Trigger GHL (GHL → Spoki) con lo Step di Integrazione GHL (Spoki → GHL) per workflow completi a due vie. Sincronizza contatti, opportunità, tag e campi personalizzati in entrambe le direzioni.

### Integrazione CRM completa

Sfrutta il CRM completo di Go High Level - pipeline, campagne, automazioni, calendari - connesso alla messaggistica WhatsApp. Traccia l'intero percorso del cliente dalla cattura del lead alla conversione.

## Come il Trigger GHL alimenta la tua automazione

Il Trigger Go High Level è il punto di partenza della tua automazione in Spoki. Quando si verificano eventi configurati in Go High Level (come invio form, cambio fase deal o assegnazione tag), GHL invia un webhook a Spoki, che avvia il tuo flusso di automazione WhatsApp.

### How it works

1. **Configura il Trigger**: In Spoki, crea una nuova automazione e seleziona Go High Level come trigger. Copia l'URL webhook generato.
2. **Configura il Workflow GHL**: In Go High Level, crea un workflow con un'azione HTTP/webhook che punta all'URL webhook di Spoki. Mappa i campi del contatto (telefono, nome, email, campi personalizzati).
3. **Lancia l'automazione**: Quando gli eventi GHL si attivano, avviano la tua automazione WhatsApp, inviando messaggi personalizzati ai contatti in tempo reale.

## Comprendere il flusso di automazione GHL

Go High Level si integra con Spoki in due direzioni. Scopri quando usare il Trigger (GHL → Spoki) vs. lo Step di Integrazione (Spoki → GHL) per costruire workflow completi.

**The Trigger**: Per inviare dati da Spoki a Go High Level, aggiungi uno **Step di Integrazione Go High Level** nella tua automazione Spoki. Configura l'URL webhook GHL e Spoki invierà dati di contatto, campi personalizzati e dettagli dell'automazione per attivare workflow GHL, creare contatti e avviare campagne.

**The Step Event**: Qui Go High Level agisce come **trigger**. Quando si verificano eventi in GHL (invio form, cambio fase deal, assegnazione tag, prenotazioni calendario), GHL invia un webhook a Spoki, avviando il tuo flusso di automazione WhatsApp.

## What This Is & Is Not

✅ **Go High Level → Spoki**: Usa il Trigger Go High Level per avviare automazioni Spoki quando i workflow GHL si attivano. Quando si verificano eventi in Go High Level (come invio form, cambio fase deal o assegnazione tag), GHL invia un webhook a Spoki, che avvia il tuo flusso di automazione WhatsApp.

❌ **Spoki → Go High Level**: Usa lo Step di Integrazione Go High Level all'interno della tua automazione Spoki per inviare dati di contatto, creare opportunità, attivare campagne e sincronizzare informazioni verso Go High Level tramite webhook.

## Use Cases

- **Invio form**: Invia messaggi WhatsApp quando un contatto compila un form o una landing page GHL.
- **Cambi di pipeline**: Invia notifiche WhatsApp quando un deal si sposta in una fase specifica della tua pipeline GHL.
- **Eventi campagna**: Avvia automazioni Spoki quando i contatti entrano o escono da campagne e sequenze GHL.
- **Aggiornamenti CRM**: Esegui flussi WhatsApp quando cambiano dati di contatto, tag o campi opportunità in GHL.

## Cosa dicono le agenzie e i team di vendita

> "Ora possiamo attivare campagne WhatsApp direttamente dagli eventi GHL su tutti gli account dei nostri clienti. I tempi di risposta ai lead sono passati da ore a secondi." - Agenzie di marketing

> "Collegare Go High Level a WhatsApp ci permette di inviare follow-up istantanei quando i deal cambiano fase. Il nostro tasso di chiusura è aumentato significativamente da quando abbiamo aggiunto WhatsApp alla pipeline." - Team di vendita

### Why This Matters

Go High Level è la piattaforma CRM e marketing all-in-one utilizzata da migliaia di agenzie e aziende. Collegandola a WhatsApp tramite Spoki, sblocchi il canale di comunicazione più personale e reattivo - attivato dagli stessi eventi CRM che già gestisci.

## Frequently Asked Questions

**Qual è la differenza tra il Trigger Go High Level e lo Step di Integrazione Go High Level?**

Il Trigger Go High Level (GHL → Spoki) avvia un'automazione Spoki quando un workflow GHL invia dati tramite webhook. Lo Step di Integrazione Go High Level (Spoki → GHL) invia dati da Spoki a un webhook GHL quando un'automazione è in esecuzione. Usa entrambi per un'integrazione bidirezionale completa.

**Come funziona il trigger Go High Level?**

Go High Level invia un webhook a Spoki quando si verificano eventi configurati (come invio form, cambio fase deal o assegnazione tag). Questo webhook attiva la tua automazione WhatsApp in Spoki, avviando il flusso che hai configurato.

**Devo configurare Go High Level separatamente?**

Sì. In Go High Level, devi creare un workflow con un'azione webhook che invii un HTTP POST all'URL webhook di Spoki. L'URL viene fornito quando configuri Go High Level come trigger nella tua automazione Spoki.

**Quali dati posso inviare da GHL a Spoki?**

Puoi inviare qualsiasi dato disponibile nel tuo workflow GHL: telefono del contatto (obbligatorio, formato E.164), nome, cognome, email e campi personalizzati. Mappa i campi del tuo workflow GHL al payload JSON che Spoki si aspetta.

**Cosa succede se il telefono del contatto non è in Spoki?**

Il comportamento dipende dalla tua configurazione Spoki: Spoki può creare un nuovo contatto o rifiutare il trigger. Assicurati che il numero di telefono sia in formato E.164 e che le impostazioni Spoki consentano la creazione del contatto da questo trigger se necessario.

**Un workflow GHL può attivare più automazioni Spoki?**

Ogni automazione Spoki ha il proprio URL webhook. Per attivare più automazioni da un unico workflow GHL, aggiungi più azioni HTTP/webhook nel tuo workflow GHL, ciascuna che punta a un URL webhook di automazione Spoki diverso.

**C'è un ritardo tra l'evento GHL e il messaggio WhatsApp?**

Il ritardo è generalmente minimo - solo pochi secondi. Il tempo esatto dipende dalla velocità di consegna del webhook di GHL e dal tempo di elaborazione di Spoki. Per la maggior parte dei casi d'uso, i messaggi vengono inviati quasi istantaneamente dopo l'evento trigger.

**Posso usare i sub-account Go High Level?**

Sì. Ogni sub-account GHL può avere le proprie integrazioni webhook con Spoki. Usa l'URL webhook appropriato per ogni sub-account e testa ogni connessione separatamente.

**Posso inviare dati da Spoki a Go High Level?**

Sì. Usa lo Step di Integrazione Go High Level nella tua automazione Spoki. Invia dati di contatto, campi personalizzati e dettagli dell'automazione tramite webhook a un workflow GHL, abilitando il flusso di dati bidirezionale.

**Cosa succede se il webhook fallisce?**

Se il webhook fallisce (errore di rete, errore del workflow GHL, ecc.), lo step dell'automazione viene contrassegnato come fallito. Controlla i log di esecuzione dell'automazione in Spoki per i dettagli e rivedi i log dei webhook in Go High Level per gli errori. Usa la logica di retry di GHL quando disponibile.

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