# La tua startup merita WhatsApp.
Senza pensare al budget.

**Startup Program**

Attivazione gratuita, fino a 12 mesi free e supporto dedicato per startup early-stage. Perché i tuoi primi clienti meritano un'esperienza da big company.

- Attivazione gratuita — zero costi di setup
- Fino a 12 mesi di piattaforma gratis
- Supporto dedicato per farti partire veloce

## Come funziona: da candidatura a startup attiva in 5 step

### 01. Candidatura

Compila il form con le info sulla tua startup: settore, fase, team, cosa vuoi fare con WhatsApp. Ci vogliono 3 minuti.

### 02. Valutazione e call

Il nostro team valuta la candidatura e, se idonea, ti contatta per una call conoscitiva. Ti spieghiamo il programma e capiamo le tue esigenze.

### 03. Attivazione gratuita

Ricevi accesso alla piattaforma Spoki con il piano startup: zero costi di attivazione, fino a 12 mesi free in base al tuo profilo.

### 04. Onboarding guidato

Un onboarding specialist ti guida nel setup: account WhatsApp Business API, primi template, prime automazioni. Parti con il piede giusto.

### 05. Cresci con noi

Man mano che cresci, Spoki cresce con te. Piani scalabili, funzionalità avanzate sbloccabili, e un team che ti supporta lungo il percorso.

## Perché le startup scelgono Spoki

- **Zero costi di partenza**: Attivazione gratuita e fino a 12 mesi free. Nessun investimento iniziale: concentra il budget su prodotto e crescita.
- **Time-to-market velocissimo**: Template pronti, automazioni preconfigurate, onboarding guidato. Sei live con WhatsApp Business API in giorni, non mesi.
- **Scala senza pensieri**: Piani che crescono con te: parti gratis, poi passi a un piano proporzionato alla tua crescita. Niente salti di prezzo traumatici.
- **Customer experience da top player**: I tuoi primi 100 clienti riceveranno un'esperienza conversazionale che di solito solo le enterprise possono permettersi: chat, automazioni, AI.
- **Metriche che contano**: Open rate >90%, CTR reali, conversioni tracciabili. Dati concreti da mostrare a investitori e board, non vanity metrics.
- **Supporto dedicato startup**: Non sei un numero. Hai un referente nel team Spoki che conosce le tue esigenze e ti aiuta a ottenere il massimo dalla piattaforma.
- **Accesso all'ecosistema Spoki**: Entra nella community di startup e partner Spoki: networking, case study condivisi, visibilità nella nostra directory.
- **Formazione inclusa**: Accesso alla Spoki Academy: video, guide, best practice per settore. Impari a usare WhatsApp come canale di crescita reale.

## Cosa puoi fare con Spoki

Ecco come le startup usano Spoki per crescere più velocemente:

### Onboarding clienti automatizzato

Welcome message, tutorial step-by-step, check-in automatici. Il tuo cliente si sente seguito dal minuto zero — senza che tu muova un dito.

### Lead nurturing conversazionale

Trasforma i lead da ads o landing page in conversazioni WhatsApp: qualifica, rispondi, converti. Tasso di risposta 5-10x rispetto all'email.

### Customer support scalabile

Chatbot + AI + operatori umani. Rispondi 24/7 senza assumere un esercito. Perfetto quando il team è piccolo ma i clienti crescono.

### Notifiche transazionali

Conferme ordine, aggiornamenti spedizione, reminder pagamento — tutto su WhatsApp. Open rate >90%, zero email perse nello spam.

### Feedback e NPS automatizzati

Raccogli feedback post-acquisto o post-onboarding direttamente in chat. Tasso di risposta molto più alto dei survey via email.

### Campagne di lancio e promozioni

Lancia feature, prodotti o promozioni con broadcast WhatsApp segmentati. Impatto immediato, misurabile, con un canale che la gente legge davvero.

## Casi d'uso reali delle startup in Spoki

### 1. SaaS B2B — onboarding utenti trial

**Action**: La startup configura un flow automatico: dopo la registrazione trial, l'utente riceve su WhatsApp una guida rapida in 3 messaggi + link al primo setup. Al giorno 3 e 7, follow-up automatici con tips personalizzati.

**Risultato**: Conversion rate trial→paid +25%. Activation rate della prima settimana raddoppiata.

### 2. E-commerce D2C — recupero carrelli con zero budget ads

**Action**: Automazione Spoki: 1 ora dopo l'abbandono, messaggio WhatsApp con riepilogo prodotti e incentivo personalizzato. Nessun costo aggiuntivo in ads — il messaggio arriva direttamente.

**Risultato**: Recupero del 18-22% dei carrelli abbandonati. Revenue incrementale senza aumentare lo spend in advertising.

### 3. App mobile — riduzione churn nei primi 30 giorni

**Action**: Sequenza WhatsApp automatica nei primi 30 giorni: day 1 welcome, day 3 "hai provato questa feature?", day 7 caso d'uso, day 14 check-in, day 21 offerta upgrade. Tutto personalizzato in base all'uso dell'app.

**Risultato**: Churn nei primi 30 giorni ridotto del 35%. LTV medio in aumento del 20%.

### 4. Marketplace — qualifica vendor e buyer via chat

**Action**: Click-to-WhatsApp da landing page → chatbot Spoki qualifica il vendor con 4 domande → assegnazione automatica al team giusto. Per i buyer: notifiche su nuovi prodotti del vendor seguito, con CTA diretta all'acquisto.

**Risultato**: Tempo di qualifica da 3 giorni a 4 ore. Tasso di conversione vendor +40%.

## Come raccontare Spoki ai tuoi investitori e al team

Tre frasi pronte da usare nella tua prossima presentazione:

1. *"Abbiamo integrato WhatsApp Business API tramite Spoki: il nostro tasso di risposta dei clienti è passato dal 12% (email) al 78% (WhatsApp). Senza costi aggiuntivi, grazie al loro programma startup."*

2. *"Il customer support via WhatsApp ci ha permesso di gestire 3x il volume di richieste con lo stesso team. L'AI di Spoki risponde alle domande frequenti 24/7, noi ci concentriamo sui casi complessi."*

3. *"Non abbiamo budget per un customer success team dedicato, ma con le automazioni Spoki abbiamo costruito un onboarding che converte il 25% in più dei trial. Zero codice, tutto configurabile in piattaforma."*

## Lo Startup Program è per te?

### Fa per te se...

- ✅ La tua startup ha meno di 3 anni di vita
- ✅ Sei in fase pre-seed, seed o Serie A
- ✅ Fai parte di un acceleratore, incubatore o programma startup (preferenziale, non obbligatorio)
- ✅ Vuoi usare WhatsApp come canale di comunicazione e crescita con i tuoi clienti
- ✅ Hai un prodotto/servizio già attivo o in fase di lancio imminente
- ✅ Sei disposto a condividere la tua esperienza come caso studio (anonimizzato, se preferisci)

### Probabilmente non fa per te se...

- ❌ La tua azienda ha più di 3 anni ed è già strutturata (→ guarda i nostri piani standard)
- ❌ Non hai un prodotto/servizio attivo o in fase di lancio
- ❌ Cerchi solo un tool di messaggistica senza obiettivi di crescita
- ❌ Sei un'agenzia che vuole offrire Spoki ai clienti (→ guarda il Programma Agency)
- ❌ Vuoi solo un link affiliato per referral (→ guarda il Programma Affiliati)

## Domande frequenti

### Cosa include esattamente il programma startup?

Attivazione gratuita della piattaforma Spoki, accesso a un piano con funzionalità complete per un periodo fino a 12 mesi (in base al profilo della startup), onboarding guidato, supporto dedicato e accesso alla Spoki Academy. Non ci sono costi nascosti.

### Quali sono i requisiti per accedere?

Startup fondata da meno di 3 anni, in fase pre-seed/seed/Serie A. Essere parte di un acceleratore o incubatore è preferenziale ma non obbligatorio. Devi avere un prodotto o servizio attivo (o in fase di lancio imminente) e la volontà di usare WhatsApp come canale di comunicazione con i clienti.

### Cosa succede dopo i 12 mesi gratuiti?

Passi a uno dei nostri piani a pagamento, con pricing proporzionato al tuo utilizzo e alla tua crescita. Nessun salto di prezzo traumatico: i piani sono progettati per scalare gradualmente. E se durante il programma dimostri un caso d'uso particolarmente interessante, possiamo valutare condizioni speciali.

### Qual è la differenza tra il programma startup e i piani standard?

Il programma startup offre un periodo gratuito esteso, onboarding dedicato, supporto prioritario e accesso alla community startup. I piani standard partono con un costo mensile dal primo giorno. Se la tua startup soddisfa i requisiti, il programma ti dà un vantaggio significativo per partire.

### Qual è la differenza tra il programma Agency/Reseller, Affiliati e Startup?

Lo Startup Program è per chi usa Spoki direttamente per la propria attività. Il programma Agency/Reseller è per agenzie e rivenditori che gestiscono Spoki per conto dei propri clienti. Il programma Affiliati è per chi segnala Spoki tramite link e riceve una commissione, senza gestire nulla. Se sei una startup che vuole usare WhatsApp per i tuoi clienti: sei nel posto giusto.

### Come funzionano i System Integrator e i Software Vendor?

I System Integrator implementano Spoki in contesti enterprise con integrazioni complesse e custom. I Software Vendor integrano le API di Spoki nel proprio software per offrire WhatsApp ai propri utenti. Se sei una startup che vuole usare Spoki come utente finale, il programma Startup è quello giusto per te.

### Devo avere competenze tecniche per usare Spoki?

No. Spoki è una piattaforma no-code: crei automazioni, campagne e chatbot con un editor visuale drag-and-drop. Per le integrazioni più avanzate (API, webhook) è utile avere qualcuno nel team con competenze tecniche di base, ma non è necessario per partire.

### Posso candidarmi se non faccio parte di un acceleratore?

Sì. Essere parte di un acceleratore o incubatore è un criterio preferenziale, non obbligatorio. Valutiamo ogni candidatura nel suo complesso: settore, fase, prodotto, team e potenziale di crescita.

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## Pronto a far decollare la tua startup con WhatsApp?

Candidati al programma, ricevi l'accesso gratuito e inizia a costruire un'esperienza cliente che fa la differenza.

- Risposta entro 48 ore lavorative
- Nessun impegno — la candidatura è gratuita e non vincolante

