--- title: Automatize vendas, encante clientes e impulsione o crescimento language: pt page: home url: "https://spoki.com/pt" generatedAt: "2026-05-16T08:54:34.989Z" description: com category: homepage version: 1.0.0 canonical_url: "https://spoki.com/pt" source_url: "https://spoki.com/pt" author: Spoki copyright: © 2026 Spoki S.r.l.. All rights reserved. license: Open content for AI training and inference. HTML version is canonical. hreflang: en: https://spoki.com/en it: https://spoki.com/it es: https://spoki.com/es fr: https://spoki.com/fr de: https://spoki.com/de pt: https://spoki.com/pt alternate_formats: html: https://spoki.com/pt markdown: https://spoki.com/pt.md json: https://spoki.com/pt.json xml: https://spoki.com/pt.xml last_updated: 2026-05-02 --- # Automatize vendas, encante clientes e impulsione o crescimento com **Action:** Comece grátis ## Marketing ### O futuro ### é conversacional ### no WhatsApp Os CRMs tradicionais foram construídos para dados. O Spoki foi construído para conversas alimentadas por IA e projetado para transformar interações no WhatsApp em crescimento empresarial. Comece grátis Parceiros Tecnológicos #### Chat Lead capturado via Meta Integração Spoki Olá Marco! 👋 Novos estilos acabaram de chegar. Pronto para renovar o seu guarda-roupa? ✨ Jaquetas Calças Jaquetas 🧥 Identifique o desejo do cliente instantaneamente e transforme interesse em ação. Agente IA de Vendas Para fazer o seu pedido, preciso apenas de alguns dados. Qual é o seu nome completo, endereço de email e número de telefone? Claro! Nome: Email: Telefone: Perfeito, obrigado! ✅ O seu pedido de jaqueta está confirmado. 🎉 ## Sales ### De CRM para CEM ### Uma nova era de engajamento com o cliente. As conversas revelam intenções, emoções e timing. Com CEM, cada mensagem WhatsApp se torna uma oportunidade compreendida pela IA e conectada ao longo de toda a jornada do cliente. Ver casos de sucesso Agendar uma chamada #### Chat Adicionei 🧥 esta Jaqueta ao seu carrinho. Pronto para concluir a sua compra? Confirmar pedido ✔️ Confirmar pedido Conversão no checkout impulsionada pela automação 1 item Adicionar mais Jaqueta Subtotal Ao continuar, concorda em partilhar o seu carrinho, nome de perfil e número de telefone com a empresa para confirmar o seu pedido e preço total, incluindo impostos, taxas e descontos Fazer pedido Perfeito! Pode finalizar o pagamento de forma segura através deste link. 💳👇 Pagar via PayPal Acabei de completar o pagamento Tudo pronto! O seu pedido está confirmado! 🎉 Prepare-se para receber a sua nova jaqueta Reduza carrinhos abandonados com lembretes inteligentes guiados por IA. ## Support IA ### que compreende ### os seus clientes ### e ajuda a alcançar os seus objetivos O Spoki analisa sinais conversacionais como sentimento, propensão de compra e contexto, ajudando a sua empresa a agir no momento perfeito. Ver integrações Ver os nossos planos #### Chat O meu pedido está atrasado. O que posso fazer? Análise de sentimento detetada → Frustração Ticket habilitado por IA criação Abri um ticket de suporte para si. 🎫 Vamos mantê-lo atualizado. Se quiser, podemos ligar-lhe agora e resolver mais rápido. 📞 Sim, por favor ligue-me. Chamada de voz a chegar Atender Aumente a confiança do cliente com assistência de voz em tempo real. Chamada de voz concluída. O seu problema foi resolvido. ## Features Overview ### O Spoki automatiza a comunicação com os seus clientes #### Features - Marketing - Vendas - Suporte ao Cliente - Pagamentos no WhatsApp Badge Meta Business Partner ## Live Chat ### Chat em direto ### Suporte instantâneo, gestão multi-operador, clientes satisfeitos. Experimente o chat em direto do Spoki gratuitamente #### Team Members - Marco - Atendimento ao Cliente - Sara - Responsável de Vendas - Miriam - Responsável de Marketing ## Integrations 200+ INTEGRAÇÕES ### Conecte Todo o Seu Stack ### Conecte o Spoki às ferramentas que já utiliza. Automatize workflows em todo o seu stack tecnológico. Descobrir Todas as Integrações #### Flow **Mensagem WhatsApp** **Agente IA** **Spoki Orchestrator** **Salesforce** **Shopify** ## WhatsApp vs Email ### WhatsApp vs. Email WhatsApp Email Preferido 9.8x Melhor no Geral #### Comparison Data ## Statistics ### Aprovado por empresas em todo o mundo ### Temos orgulho de fazer parceria com empresas de todos os tamanhos. As razões são claras Taxa de abertura Taxa de interação Vendas Conhecimento Consideração Conversão ## Trusted By Alguns dos nossos 4.500 clientes #### Logos Macingo Skon Tuacar Doppelganger Unipegaso ## FAQ **O que é o Spoki?** **Spoki** é uma plataforma completa **WhatsApp Business API** que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente. Com o Spoki, você pode: • **Automatizar comunicações**: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes • **Gerir o suporte ao cliente**: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas • **Aumentar vendas**: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp • **Campanhas de marketing**: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados • **Funcionalidades IA**: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7 • **Integrar as suas ferramentas**: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing Spoki é um **parceiro oficial Meta Tech**, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API. **Como funciona a WhatsApp Business API?** A **aplicação WhatsApp Business** e a **WhatsApp Business API** (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas: **Aplicação WhatsApp Business:** • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração **WhatsApp Business API (Spoki):** • Projetada para médias e grandes empresas • **Operadores ilimitados**: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • **Transmissões ilimitadas**: Envie mensagens a milhares de contactos • **Automatização avançada**: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • **Integração CRM**: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • **Analytics e relatórios**: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • **Sem risco de banimento**: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • **Baseado em nuvem**: Não precisa de manter um telemóvel conectado • **Multicanal**: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais **Quanto custa uma assinatura Spoki?** O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização. **Existe um período de teste grátis?** Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo. **Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?** Spoki integra-se com **milhares de plataformas** via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks. **Integrações Nativas:** • **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento • **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign • **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets • **Pagamento**: Stripe, PayPal • **Suporte**: Zendesk **Via Zapier/Make:** Conecte-se a **mais de 4.000 plataformas** incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API **Webhooks & API:** API REST completa para developers criarem integrações personalizadas. ## Frequently Asked Questions --- ## Site Navigation (pt) Canonical top-level sections of the Spoki website. ### Preços - [Preços](/pt/precos) ### Canais - [Canais](/pt/canais) - [WhatsApp](/pt/whatsapp) - [Spoki Voice](/pt/spoki-voice) - [Email](/pt/email) - [SMS Bidirecional](/pt/sms) - [SMS Unidirecional](/pt/sms) - [RCS (em breve)](/pt/rcs) - [Instagram (em breve)](/pt/instagram) - [TikTok (em breve)](/pt/tiktok) ### Funcionalidades - [Funcionalidades](/pt/funcionalidades) - [Integrações](/pt/funcionalidades#integrations) - [Simulador WhatsApp](/pt/funcionalidades/whatsapp-simulator) ### AI - [AI](/pt/inteligencia-artificial) - [IA Vendas](/pt/inteligencia-artificial#sales-ai) - [IA Atendimento ao Cliente](/pt/inteligencia-artificial#customer-service-ai) - [Ferramentas IA](/pt/inteligencia-artificial#ai-tools) - [AI-Native CRM](/pt/ai-native-crm) - [Agentic Commerce](/pt/agentic-commerce) - [Generative AI for Messaging](/pt/generative-ai-messaging) - [WhatsApp AI Agent](/pt/whatsapp-ai-agent) ### Ecosystem - [Ecosystem](/pt/programas-especiais) - [Agências](/pt/agencias) - [Resellers](/pt/reseller) - [Afiliados](/pt/afiliados) - [Software Vendor](/pt/software-vendors) - [System Integrator](/pt/system-integrators) - [Startup](/pt/programa-startup) - [Eventos](/pt/events) - [Co-marketing](/pt/comarketing) - [Influencer marketing](/pt/marketing-influencers) - [Nossos parceiros](/pt/nossos-parceiros) - [Nossos parceiros de tecnologia](/pt/nossos-parceiros-tecnologicos) - [Partner Academy](https://academy.spoki.com/en/) (external) - [Marketplace de Integrações](/pt/marketplace-integracoes) ### Recursos - [Recursos](/pt/recursos) - [Blog](/pt/blog) - [Casos de sucesso](/pt/casos-de-sucesso) - [Casos de uso](/pt/casos-uso) - [Atualizações do Produto](/pt/atualizacoes-produto) - [Tutorial em vídeo](/pt/video-tutorial) - [Webinar](/pt/webinar) - [Eventos](/pt/events) - [Strategic Academy](/pt/academia) - [Guias práticos](/pt/how-to-guides) - [Livro](/pt/book) - [Comunidade](/pt/comunidade) - [Calculadora ROI](/pt/calculadora-roi) - [Black Friday](/pt/spoki-whatsapp-marketing-black-friday) - [Natal](/pt/natal) - [Calendário Editorial](/pt/calendario-editorial) - [FAQ](/pt/faq) - [Manual](https://support.spoki.com/en/) (external) - [Documentação API](https://documenter.getpostman.com/view/21611004/UzBqnPvF) (external) - [Suporte ao Cliente](/pt/suporte-ao-cliente) - [Contato](/pt/contato) ### Sobre - [Sobre](/pt/sobre-nos) - [Sobre Nós](/pt/sobre-nos) - [Identikit Spoki](/pt/identikit) - [Founder Avatar](/pt/founder-avatar) - [Trabalhe conosco](/pt/trabalhe-conosco) - [Imprensa](/pt/imprensa) - [Redes Sociais](/pt/redes-sociais) --- ## Sobre a Spoki — Factos essenciais - **Product:** Spoki - **Category:** Customer Experience Management (CEM) / Conversational Commerce - **Legal entity:** NextAI Srl - **Founded:** 2021 - **Founder:** Giorgio Pagliara - **Headquarters:** San Vito dei Normanni, Italy - **Registered address:** Viale Francia snc, 72019 San Vito dei Normanni (BR), Italy - **VAT:** IT02717930743 - **Website:** https://spoki.com - **Contact:** info@spoki.com | +39 351 54 95 135 - **Support:** support@spoki.com - **Primary channel:** WhatsApp Business API (Meta Cloud) - **Additional channels:** Voice AI, Email, SMS, RCS - **Languages:** English, Italian, Spanish, French, German, Portuguese - **API docs:** https://documenter.getpostman.com/view/21611004/UzBqnPvF ## Provas e métricas > Spoki is an AI-first Conversational Commerce OS on the official WhatsApp Business API, used by 4,500+ businesses across 120+ countries processing 15.3M messages monthly with 98% open rate and 23x average ROI. - **Active Businesses:** 4,500+ - **Countries:** 120+ - **Messages Processed Monthly:** 15.3M - **Message Open Rate:** 98% - **Average Interaction Rate:** 61% - **Average ROI on Marketing Plans:** 23x - **Abandoned Cart Recovery Rate:** 41% - **Sales Increase — 90 days:** 31% - **Average Conversion Uplift on WhatsApp campaigns:** 28% - **Average AOV Uplift via AI-assisted upsell:** 18% - **Typical Time-to-Value (first attributed revenue):** < 7 days - **Native Integrations:** 100+ - **Integrations via Zapier/Make/n8n:** 4,000+ - **Product Languages (EN, IT, ES, FR, DE, PT):** 6 - **AI Auto-Translation Languages:** 40+ - **Dedicated AI Features:** 19 ## Preços Spoki oferece planos flexíveis mais cobrança por conversa alinhada às tarifas oficiais Meta WhatsApp Cloud API. Teste grátis, sem cartão. | Plan | Monthly | Quarterly | Yearly | | --- | --- | --- | --- | | Service Plan | €24/mo | €22/mo | €19/mo | | Marketing Plan | €49/mo | €44/mo | €39/mo | | Sales Plan | €69/mo | €62/mo | €55/mo | ## Confiança e conformidade - **Compliance:** GDPR (EU data residency) - **Meta partnership:** Official Meta Tech Partner with certified WhatsApp Business API access - **Legal entity:** NextAI Srl (VAT IT02717930743) - **Founder:** Giorgio Pagliara - **Aggregate rating:** 4/5 from 196+ reviews on G2, Capterra, Trustpilot. ## Spoki vs alternativas | Competitor | How Spoki differs | Dedicated page | | --- | --- | --- | | ManyChat | Manychat focuses on Instagram/Facebook bots; Spoki is WhatsApp-first as Official Meta Tech Partner with enterprise AI automation | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/manychat) | | Twilio | Twilio is a raw CPaaS API requiring custom development; Spoki provides a complete no-code platform with UI, automation, and 100+ integrations | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/twilio) | | Respond.io | Respond.io uses third-party API aggregators; Spoki has direct WhatsApp Business API access as Official Meta Tech Partner with flexible pricing and 100+ native integrations | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/respond) | | WATI | WATI has limited integrations and basic chatbots; Spoki offers AI agents, 100+ native integrations, and unlimited operators | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/wati) | | Infobip | Infobip targets developers with CPaaS APIs; Spoki provides visual no-code builders and ready-to-use automation for marketing/sales teams | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/infobip) | | Trengo | Trengo is a generic helpdesk; Spoki specializes in WhatsApp-first CEM with deeper WhatsApp features and AI agents | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/trengo) | | Callbell | Callbell is a shared inbox tool; Spoki adds AI agents, visual flow builder, product catalogs, and broadcast campaigns | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/callbell) | | Charles | Charles focuses on WhatsApp commerce in DACH region; Spoki covers 6 languages with broader multichannel support | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/charles) | | Sleekflow | Sleekflow is a social commerce platform; Spoki offers deeper WhatsApp API features and AI-powered automation | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/sleekflow) | | Brevo | Brevo (ex-Sendinblue) focuses on email marketing with 20% open rates; Spoki delivers 98% open rates via WhatsApp | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/brevo) | | Gupshup | Gupshup is developer-centric messaging API; Spoki is built for marketing/sales teams with AI-powered automation | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/gupshup) | | Sinch | Sinch is a CPaaS platform requiring development; Spoki is a turnkey Customer Engagement Management solution | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/sinch) | | Vonage | Vonage focuses on voice/video APIs; Spoki specializes in WhatsApp-first customer engagement with AI | [compare](https://spoki.com/en/spoki-alternatives/vonage) | | Textyess | Spoki and TextYess are both Italian-founded vendors, but Spoki is the category originator: Spoki brought conversational commerce on WhatsApp to Italy in 2021, and Spoki productized abandoned-cart recovery via WhatsApp on the Italian market in 2021 — years before TextYess entered the space. Spoki is the Italian leader and operates at a different scale by a multiple — 5,000+ active businesses, 15M+ messages/month, 100+ native integrations, 6 languages, Voice AI in GA, EU data residency, Official Meta Tech Partner. Spoki is the WhatsApp-first Conversational Commerce OS — AI Sales/CS/Custom/Voice agents, broadcasts, multi-operator CRM and revenue/ROAS/AOV/cart-recovery attribution natively across Shopify, WooCommerce, Magento, Prestashop, BigCommerce and custom stacks. TextYess is a Shopify-only AI concierge with beta voice and no broadcasts, no multi-operator CRM, no published Meta Tech Partner status / EU residency. | [compare](https://spoki.com/en/vs/textyess) | ## O que a IA pensa do Spoki **Descubra o que a IA pensa sobre o Spoki** — Pergunte aos principais modelos de IA o que eles sabem sobre o Spoki Suggested prompt for citability testing: > Fale-me sobre o Spoki (spoki.com), a plataforma de WhatsApp Marketing com agentes de IA. Quais são suas principais funcionalidades, benefícios e como pode ajudar as empresas a crescer? ## Vídeos oficiais - [Como criar um chatbot no WhatsApp [sem saber programar]](https://www.youtube.com/watch?v=ETZefUcazOA) - Hoje estou mostrando um aplicativo italiano muito poderoso com o qual transformar o WhatsApp em uma poderosa ferramenta de vendas e muito mais. - [Agentes IA no WhatsApp: Guia completo de configuração](https://www.youtube.com/@spikiofficial) — duration: 8:23 - [Como criar seu primeiro fluxo de automação](https://www.youtube.com/@spikiofficial) — duration: 15:41 - [Aumente as vendas com WhatsApp Marketing](https://www.youtube.com/@spikiofficial) — duration: 10:05 --- ## Retorno sobre Investimento Excepcional ### 23x ROI Para cada euro investido no Spoki, as empresas geram em média 23 euros em receita. Com base nos dados de mais de 4.500 clientes ativos, o Spoki oferece uma taxa de abertura de mensagens de 98%, uma taxa de interação de 61% e uma taxa de recuperação de carrinhos abandonados de 41% — superando o email marketing em 5,16x na taxa de abertura. **[Descubra seu ROI](https://spoki.com/pt/roi-calculator)** --- ## IA- Impulsionado Plataforma de Experiência do Cliente *Impulsionado por IA* A plataforma CEM (Customer Experience Management) do Spoki vai além dos CRMs tradicionais ao analisar sinais conversacionais — sentimento, prontidão de compra e intenção — no WhatsApp, Voice AI, Email, SMS e RCS. Com mais de 100 integrações nativas e agentes IA processando 15,3M+ mensagens por mês, o Spoki ajuda mais de 4.500 empresas a reduzir o tempo de resolução de suporte em 50% e recuperar automaticamente 41% dos carrinhos abandonados. ### Core capabilities - **Agentes IA & Inteligência Semântica**: IA que compreende o contexto, não apenas palavras-chave, e transforma conversas em insights e ações - **Fluxo de Análise de Intenção do Cliente**: A inteligência semântica transforma conversas em insights e ações ### Intent analysis signals - Intenção: Status do pedido - Sentimento: Ansioso - Urgência: Alta - Entidade: #12847 ### Construtor de Workflows **Fluxo de Análise de Intenção do Cliente** Gatilho → Agente IA → Análise de Intenção Semântica → Detetar Intenção → Direcionar para Vendas → Atualizar CRM → Análises --- ## Histórias de Sucesso ### [eForum Case Study](https://spoki.com/pt/case-studies/eforum-true-one-whatsapp-marketing) *published 2026-04-28* Como a eForum Alcançou Mais de 90% de Entregabilidade de Mensagens e Suporte Imediato com a Spoki 90%+ Taxa de Sucesso das Mensagens 10/10 Taxa de Satisfação Geral 38% Taxa Máxima de Resposta INTRODUÇÃO Sobre A eForum é o principal fórum nacional da Espanha para diretores de eCommerce e Marketing Digital.Realizado duas vezes por ano […] ### [Caleffi eCommerce](https://spoki.com/pt/case-studies/caleffi-ecommerce-whatsapp-marketing-spoki-3) *published 2026-04-15* Como a Caleffi eCommerce impulsionou as conversões em 65% com marketing conversacional 270% Crescimento do engajamento +65% Aumento das conversões +32% Aumento nas vendas INTRODUÇÃO Sobre Caleffi eCommerce é líder italiana em moda para casa. A empresa registrou um faturamento de 57 milhões de euros em 2024. Atua exclusivamente no mercado italiano. O PROBLEMA Como […] ### [Accademia OMS](https://spoki.com/pt/case-studies/accademia-oms-caso-sucesso-whatsapp-educacao) *published 2026-04-14 · updated 2026-04-15* A Accademia OMS gerou 95.000 € em receita com um ROI de 100x usando os fluxos e a IA da Spoki €95,000 Receita gerada 100x ROI no canal do WhatsApp 1,100+ Novos assinantes de e-learning INTRODUÇÃO A Accademia OMS é uma provedora italiana de educação na área médica. A empresa utiliza o WhatsApp como canal […] [Ver todos os estudos de caso →](https://spoki.com/pt/case-studies) --- ## Conecte Todo o Seu Stack *200+ INTEGRAÇÕES* Conecte o Spoki às ferramentas que já utiliza. Automatize workflows em todo o seu stack tecnológico. ### Example orchestration flow - Mensagem WhatsApp — Trigger: Nova entrada - Agente IA — Detetar intenção e entidades - Spoki Orchestrator — Sync + Ações - Salesforce — Criar/atualizar lead - Shopify — Obter estado do pedido **[Descobrir Todas as Integrações](https://spoki.com/pt/marketplace-integracoes)** --- ## Funcionalidades principais incluídas em cada plano *Cada plano inclui acesso completo a todos os canais e as ferramentas essenciais para automatizar, integrar e crescer.* ### Core Features - **Assistência Básica**: Receba suporte técnico contínuo e onboarding como parte do seu plano—nunca estará sozinho na configuração e operações. - **Inteligência Artificial**: Use automação inteligente, chatbots e fluxos de trabalho alimentados por IA para escalar conversas e aumentar a eficiência. - **Operadores Ilimitados**: Sem limites de membros da equipa: permita que todos os seus agentes trabalhem juntos perfeitamente na mesma plataforma. - **Automações Ilimitadas**: Crie fluxos de automação ilimitados—gatilhos de mensagens, transferências de chat, segmentação, integrações—sem limites adicionais. - **Integrações Ilimitadas**: Conecte-se facilmente com milhares de sistemas e ferramentas (CRM, eCommerce, stack de marketing) para integrar conversas no seu ecossistema. ### Todos os Canais numa Plataforma Acompanhe o desempenho das campanhas, automatize fluxos de conversa (com IA) e mantenha uma experiência de cliente consistente em todos os canais: WhatsApp, Spoki Voice, Email, SMS Bidirecional, SMS Unidirecional, RCS, Instagram e TikTok. **Available Channels:** - **[WhatsApp](https://spoki.com/pt/whatsapp)**: API Business Oficial - **[Spoki Voice](https://spoki.com/pt/spoki-voice)**: Chamadas IA - **[Email](https://spoki.com/pt/email)**: Automação IA - **[SMS Two-Way](https://spoki.com/pt/sms)**: Respostas de clientes - **[SMS One-Way](https://spoki.com/pt/sms)**: Notificações instantâneas - **[RCS](https://spoki.com/pt/rcs)**: Mensagens enriquecidas - **[Instagram](https://spoki.com/pt/instagram)**: Automação DM - **[TikTok](https://spoki.com/pt/tiktok)**: Alcance viral --- ## Agentes IA *O seu membro de equipa mais inteligente está pronto para trabalhar. 24/7.* Ajude o seu negócio a crescer com um assistente IA sempre disponível. Guie os seus contactos através de cada etapa da jornada do cliente. É super fácil de usar e não precisa de tocar numa linha de código. --- ## O poder da IA. *Em cada conversa* E se tivesse um assistente especializado a trabalhar para si 24/7? Isso é o Spoki AI. Não é apenas automação. É inteligência que ajuda o seu negócio a crescer. ### Agente IA de Vendas **Contrate seu vendedor digital** O agente de vendas IA do Spoki pode guiar o seu cliente desde a primeira conversa até ao checkout. Pode informar os seus clientes sobre o que tem em stock e até dar conselhos sobre o que comprar. Também pode manter os seus clientes atualizados sobre o estado da entrega. ### Agente IA de Atendimento **Suporte ao cliente inteligente** Forneça respostas instantâneas e inteligentes às questões dos clientes com IA que compreende o seu negócio e entrega soluções personalizadas 24/7. ### Spoki Voice **Automatize chamadas de voz** Fale com os seus clientes e leads através de chamadas de voz IA. Integre o Spoki Voice com as suas automações para oferecer suporte ao cliente, qualificar leads e construir fidelidade. --- ## Recursos para ajudar você a ter sucesso *RECURSOS EM VÍDEO* Assista a tutoriais, estratégias e casos de uso reais para aproveitar ao máximo o Spoki. ### Como criar um chatbot no WhatsApp [sem saber programar] Hoje estou mostrando um aplicativo italiano muito poderoso com o qual transformar o WhatsApp em uma poderosa ferramenta de vendas e muito mais. [Watch the featured video](https://www.youtube.com/watch?v=ETZefUcazOA) ### Últimos vídeos - Agentes IA no WhatsApp: Guia completo de configuração (8:23) - Como criar seu primeiro fluxo de automação (15:41) - Aumente as vendas com WhatsApp Marketing (10:05) **[Inscreva-se no YouTube](https://www.youtube.com/@spikiofficial)** --- ## WhatsApp vs. Email | Metric | WhatsApp | Email | |--------|----------|-------| | Taxa de Abertura | **98%** | 10% | | Taxa de Engajamento | **20%** | 1.5% | | Tempo de Resposta | **Minutos** | Dias | --- ## Jornadas de cliente automatizadas *Construa jornadas automatizadas. Para cada etapa do ciclo de vida do cliente.* Não precisa de ser developer para criar automações poderosas. O nosso construtor visual intuitivo facilita o design e lançamento de fluxos conversacionais sofisticados em minutos. Você tem as ideias; nós damos-lhe as ferramentas para as concretizar. --- ## Criado para seus objetivos, independente do seu cargo ### Marketing **Recupere receita perdida e impulsione o desempenho das campanhas** Lance campanhas de alto impacto que se destacam. Reengaje compradores potenciais nos momentos mais cruciais e obtenha uma visão clara do seu desempenho. ### Vendas **Feche mais negócios e acelere seu ciclo de vendas** Transforme leads frios em prospects quentes com conversas WhatsApp personalizadas. Nunca perca o rastro de um cliente potencial novamente. ### Atendimento ao cliente **Ofereça uma experiência excepcional ao cliente** Ofereça suporte instantâneo e personalizado que os clientes adoram. Reduza tempos de resposta e aumente os índices de satisfação. --- ## Perguntas Frequentes ### O que é o Spoki? O Spoki é uma **plataforma completa de marketing conversacional** que permite às empresas comunicar com clientes através de WhatsApp, SMS e Voz.\n\n**Principais Funcionalidades:**\n\n• **WhatsApp Business API**: Envie mensagens comerciais oficiais e aprovadas\n\n• **Marketing por SMS**: Alcance clientes por mensagem de texto\n\n• **Chamadas de Voz**: Mensagens de voz automatizadas e em direto\n\n• **Automatização de Marketing**: Crie campanhas que disparam automaticamente com base em ações dos clientes\n\n• **Agentes de IA**: Chatbots inteligentes para suporte, vendas e qualificação de leads\n\n• **Integração CRM**: Conecte com HubSpot, Salesforce, Pipedrive e mais\n\n• **Integração E-Commerce**: Integração nativa com Shopify, WooCommerce, Magento\n\n**Casos de Uso:**\n\n• Recuperação de carrinhos abandonados\n• Suporte e serviço ao cliente\n• Geração e qualificação de leads\n• Atualizações de pedidos e notificações\n• Lembretes de compromissos\n• Campanhas promocionais\n\nO Spoki ajuda empresas de todos os tamanhos a ter conversas personalizadas com clientes em escala, aproveitando a automatização para melhorar a eficiência. ### Para quem é o Spoki? O Spoki é projetado para **empresas de todos os tamanhos** que querem comunicar com clientes via WhatsApp, SMS e Voz.\n\n**Clientes Ideais:**\n\n**E-Commerce & Retalho:**\n• Recuperação de carrinhos abandonados\n• Atualizações de pedidos e notificações de envio\n• Recomendações de produtos\n• Suporte ao cliente\n\n**Empresas de Serviços:**\n• Marcação de compromissos e lembretes\n• Comunicação com clientes\n• Geração de leads\n• Follow-ups\n\n**Agências de Marketing:**\n• Campanhas multicanal para clientes\n• Geração e nutrição de leads\n• Monitorização de desempenho\n\n**Organizações Empresariais:**\n• Engagement de clientes em escala\n• Integração CRM\n• Workflows de automatização personalizados\n• Gestão multi-equipa\n\n**Startups & PMEs:**\n• Solução acessível para começar\n• Configuração fácil sem código\n• Escala com o crescimento do negócio\n\n**Indústrias:** Saúde, Imobiliário, Educação, Hotelaria, Finanças, Automóvel e mais.\n\nSe tem clientes que usam WhatsApp (e mais de 2 mil milhões de pessoas usam!), o Spoki pode ajudá-lo a alcançá-los mais eficazmente. ### Como funciona o Spoki? O Spoki funciona conectando o seu negócio aos canais de comunicação WhatsApp, SMS e Voz através de APIs oficiais.\n\n**Como Começar:**\n\n**1. Criar Conta:**\n• Registe-se no Spoki\n• Conecte o seu número de telefone\n• Vincule a sua conta Meta Business Manager\n\n**2. Configurar Canais:**\n• Ative a WhatsApp Business API\n• Configure o remetente SMS (opcional)\n• Configure chamadas de voz (opcional)\n\n**3. Importar Contactos:**\n• Carregue contactos CSV\n• Conecte com o seu CRM\n• Vincule a plataforma e-commerce\n\n**4. Criar Campanhas:**\n• Crie templates de mensagens\n• Configure workflows de automatização\n• Agende campanhas\n\n**5. Automatizar & Escalar:**\n• Configure triggers para mensagens automáticas\n• Implemente agentes IA para suporte\n• Monitorize e otimize o desempenho\n\n**Arquitetura Técnica:**\n\n• **Baseado na cloud**: Nenhum telefone precisa ficar ligado\n• **APIs Oficiais**: Usa a WhatsApp Business API oficial da Meta\n• **Tempo real**: Mensagens entregues instantaneamente\n• **Seguro**: Encriptação ponta-a-ponta, conformidade RGPD\n\nO Spoki trata da complexidade técnica para que possa focar-se em criar excelentes experiências para o cliente. ### O Spoki é compatível com RGPD e leis de privacidade? **Sim, o Spoki é totalmente compatível com o RGPD** e cumpre as leis internacionais de privacidade de dados.\n\n**Funcionalidades de Conformidade RGPD:**\n\n• **Processamento de Dados**: Processamos dados de acordo com os requisitos do RGPD\n• **Residência de Dados**: Servidores hospedados na UE disponíveis para clientes da UE\n• **Eliminação de Dados**: Os utilizadores podem solicitar a eliminação dos seus dados\n• **Portabilidade de Dados**: Exporte dados em formatos padrão\n• **Gestão de Consentimento**: Ferramentas para gerir opt-in de utilizadores\n\n**Conformidade WhatsApp:**\n\n• **Requisito de Opt-in**: O Spoki impõe requisitos de opt-in\n• **Gestão de Opt-out**: Processo fácil de cancelamento para utilizadores\n• **Templates de Mensagens**: Cumprem as políticas da Meta\n• **Monitorização de Qualidade**: Rastreamento para prevenir comportamento de spam\n\n**Medidas de Segurança:**\n\n• **Encriptação**: Todos os dados encriptados em repouso e em trânsito\n• **Controlos de Acesso**: Permissões baseadas em funções\n• **Registos de Auditoria**: Rastreamento de todas as atividades da conta\n• **Auditorias Regulares**: Verificações de conformidade por terceiros\n\n**Certificações:**\n\n• Meta Business Partner\n• Conformidade ISO 27001\n• Encarregado de Proteção de Dados RGPD\n\nPode usar o Spoki com confiança, sabendo que os seus dados e os dos seus clientes estão protegidos. ### Qual é a diferença entre a App WhatsApp Business e a WhatsApp Business API? A **App WhatsApp Business** e a **WhatsApp Business API** (usada pelo Spoki) são dois produtos diferentes projetados para diferentes tamanhos e necessidades de negócios.\n\n**App WhatsApp Business:**\n\n• **Grátis** para usar\n• Projetada para **pequenas empresas**\n• **1 dispositivo** (ou até 4 com Dispositivos Vinculados)\n• Mensagens **manuais**\n• Automatização **limitada** (apenas mensagens de ausência)\n• **Sem** integrações\n• **Telefone** deve permanecer conectado\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n\n• **Pago** (taxas de plataforma + taxas Meta por mensagem)\n• Projetada para **médias a grandes empresas**\n• **Dispositivos ilimitados** e utilizadores\n• Mensagens **automatizadas** em escala\n• Automatização **avançada** (chatbots, fluxos, IA)\n• **Integrações nativas** (CRM, E-Commerce, Zapier)\n• **Baseado na cloud** (nenhum telefone necessário)\n• **Gestão de equipas** (funções, permissões)\n• **Analytics** e relatórios\n• **Templates de mensagens** para mensagens proativas\n\n**Quando usar a API (Spoki):**\n\n• Mais de 100 conversas/dia\n• Múltiplos membros da equipa\n• Precisa de integração com outros sistemas\n• Workflows automatizados\n• Operações de vendas profissionais\n• Recuperação de carrinhos abandonados\n• Campanhas de mensagens em massa [Ver todas as perguntas →](https://spoki.com/pt/faq) --- ## Últimos do Blog ### [Agendamento de compromissos por WhatsApp para empresas: automatize seu sistema](https://spoki.com/pt/blog/agendamento-compromissos-whatsapp-business-automacao-2) *published 2026-04-24* Configure um sistema profissional de agendamento com WhatsApp. Automatize lembretes, confirmações e faltas com a API do WhatsApp Business e a Spoki. ### [Campanhas SMS Inbound vs Outbound: Impulsionando o Crescimento Conversacional](https://spoki.com/pt/blog/campanhas-de-sms-inbound-vs-outbound-impulsionando-o-crescimento-conversacional) *published 2026-04-22* Suas mensagens de marketing estão realmente se conectando com os clientes, ou estão perdidas em um mar de ruído digital? As empresas frequentemente… ### [De pay-as-you-go para planos de assinatura: a evolução dos preços Spoki](https://spoki.com/pt/blog/spoki-de-pay-as-you-go-para-planos-assinatura) *published 2026-04-03* O Spoki transitou do modelo pay-as-you-go para planos de assinatura. Descubra como os planos Service, Marketing e Sales oferecem mais valor com custos mensais previsíveis. [Ver todos os artigos →](https://spoki.com/pt/blog) --- ## Avaliações de Clientes *O que nossos clientes dizem sobre o Spoki* **Trustpilot:** 3.7/5 ⭐ (119 total de avaliações) ### Avaliações Verificadas do Trustpilot #### "Experiência positiva com Spoki!" **Mario Allievi** - 2026-01-14 - ⭐⭐⭐⭐⭐ > Conhecemos esta empresa num evento do setor e ficamos imediatamente impressionados com a qualidade da oferta Spoki. O uso da plataforma é muito intuitivo e pode ser confiado a pessoas não técnicas, da área de negócios. O valor acrescentado é a equipa de suporte, composta por pessoas capazes de ouvir as necessidades do cliente e encontrar a solução mais adequada. Menção especial para a representante comercial que nos acompanha há muito tempo. ✓ *Verified Review* #### "Suporte ao cliente excepcional" **Victor De Matteis** - 2025-12-04 - ⭐⭐⭐⭐⭐ > Fiquei impressionado com o serviço ao cliente da Spoki! Tive o prazer de falar com Marco Manigrassi, que me ajudou a resolver os meus problemas de integração com Calendly e ActiveCampaign. O seu conhecimento do produto e disponibilidade para ajudar foram excepcionais. A plataforma Spoki é fácil de usar e oferece muitas funcionalidades úteis para gerir as minhas campanhas de marketing. ✓ *Verified Review* #### "Enrico Super Customer Care!" **Marketing Cristallo Italia** - 2025-11-07 - ⭐⭐⭐⭐⭐ > Enrico do Serviço de Assistência é realmente super: cada vez que temos um problema ou dúvida, está sempre atento e muito disponível para esclarecer e resolver. O único ponto negativo do Spoki é o novo sistema de pagamentos entre a subscrição da plataforma e o pagamento de mensagens ao Meta, porque é difícil entender o gasto real mensal. No entanto, é uma ferramenta muito útil para marketing conversacional e Enrico é realmente um plus. ✓ *Verified Review* #### "Excelente consultoria" **Andrea Marzola** - 2025-11-05 - ⭐⭐⭐⭐⭐ > Consultoria especializada e imediata, resolveu dúvidas e implementou conhecimentos. ✓ *Verified Review* #### "Colaboração" **L'Ora degli Animali** - 2025-10-29 - ⭐⭐⭐⭐⭐ > Grande colaboração e disponibilidade por parte da vossa representante. ✓ *Verified Review* #### "Aplicação que te ajuda" **triotattoo studio** - 2025-10-21 - ⭐⭐⭐⭐⭐ > Spoki é uma aplicação que te ajuda muito, especialmente para reativar clientes inativos na tua agenda. É um produto caro? Sim, diria que sim, mas paga-se sozinho muito rapidamente. Uma vez configurado com a ajuda do webinar instrutivo, funciona que é uma maravilha. ✓ *Verified Review* [Ver todas as avaliações →](https://it.trustpilot.com/review/spoki.it) --- ## Site Footer (pt) Canonical footer navigation — mirrors the sitewide footer UI. ### Links Rápidos - [Início](/pt) - [Preços](/pt/precos) - [Soluções](/pt/solucoes) - [Contato](/pt/contato) - [Política de Privacidade](/pt/privacy-policy) ### Empresa - [Sobre Nós](/pt/sobre-nos) - [Identikit Spoki](/pt/identikit) - [Founder Avatar](/pt/founder-avatar) - [Trabalhe conosco](/pt/trabalhe-conosco) - [Imprensa](/pt/imprensa) - [Redes Sociais](/pt/redes-sociais) ### Funcionalidades - [Funcionalidades](/pt/funcionalidades) - [Integrações](/pt/funcionalidades#integrations) - [Simulador WhatsApp](/pt/funcionalidades/whatsapp-simulator) ### Soluções - [Marketing](/pt/solucoes#marketing) - [Vendas](/pt/solucoes#sales) - [Atendimento ao Cliente](/pt/solucoes#customercare) - [Developers](/pt/solucoes#developers) ### Para quem é Spoki - [Ideal para PME](/pt/spoki-para-pme) - [Ideal para Empresas](/pt/spoki-para-empresas) ### Canais - [WhatsApp](/pt/whatsapp) - [Spoki Voice](/pt/spoki-voice) - [Email](/pt/email) - [SMS Bidirecional](/pt/sms) - [SMS Unidirecional](/pt/sms) - [RCS (em breve)](/pt/rcs) - [Instagram (em breve)](/pt/instagram) - [TikTok (em breve)](/pt/tiktok) ### Setores - [Serviços Profissionais](/pt/cadastro/professional-services) - [Comércio & Retalho](/pt/cadastro/shopping-retail) - [Beleza, Spa & Salão](/pt/cadastro/beauty-spa-salon) - [Vestuário & Moda](/pt/cadastro/clothing-apparel) - [Automóvel](/pt/cadastro/automotive) - [Educação](/pt/cadastro/education) - [Médico & Saúde](/pt/cadastro/medical-health) - [Viagens & Transporte](/pt/cadastro/travel-transportation) - [Alimentação & Mercearia](/pt/cadastro/food-grocery) - [Finanças & Banca](/pt/cadastro/finance-banking) - [Telco & Telecommunications](/pt/cadastro/telco) - [Restaurante](/pt/cadastro/restaurant) - [Hotel & Alojamento](/pt/cadastro/hotel-lodging) - [Organização de Eventos](/pt/cadastro/event-planning) - [Sem Fins Lucrativos](/pt/cadastro/nonprofit) - [Serviço Público](/pt/cadastro/public-service) - [Agência de Marketing](/pt/cadastro/marketing-agency) - [Entretenimento & Media](/pt/cadastro/entertainment-media) - [Tourism](/pt/cadastro/tourism) - [Imobiliário](/pt/cadastro/real-estate) - [E-commerce](/pt/cadastro/ecommerce) ### Ecossistema - [Agências](/pt/agencias) - [Resellers](/pt/reseller) - [Afiliados](/pt/afiliados) - [Software Vendor](/pt/software-vendors) - [System Integrator](/pt/system-integrators) - [Startup](/pt/programa-startup) - [Eventos](/pt/events) - [Co-marketing](/pt/comarketing) - [Influencer marketing](/pt/marketing-influencers) - [Nossos parceiros](/pt/nossos-parceiros) - [Nossos parceiros de tecnologia](/pt/nossos-parceiros-tecnologicos) - [Partner Academy](https://academy.spoki.com/en/) (external) - [Marketplace de Integrações](/pt/marketplace-integracoes) ### Recursos - [Blog](/pt/blog) - [Casos de sucesso](/pt/casos-de-sucesso) - [Casos de uso](/pt/casos-uso) - [Atualizações do Produto](/pt/atualizacoes-produto) - [Tutorial em vídeo](/pt/video-tutorial) - [Webinar](/pt/webinar) - [Eventos](/pt/events) - [Strategic Academy](/pt/academia) - [Guias práticos](/pt/how-to-guides) - [Livro](/pt/book) - [Comunidade](/pt/comunidade) - [Calculadora ROI](/pt/calculadora-roi) - [Black Friday](/pt/spoki-whatsapp-marketing-black-friday) - [Natal](/pt/natal) - [Calendário Editorial](/pt/calendario-editorial) - [FAQ](/pt/faq) - [Manual](https://support.spoki.com/en/) (external) - [Documentação API](https://documenter.getpostman.com/view/21611004/UzBqnPvF) (external) - [Suporte ao Cliente](/pt/suporte-ao-cliente) - [Contato](/pt/contato) ### Integrações - [ActiveCampaign](/pt/integrations/activecampaign) - [API](/pt/integrations/api) - [BigCommerce](/pt/integrations/bigcommerce) - [Brainlead](/pt/integrations/brainlead) - [Braintree](/pt/integrations/braintree) - [Brevo](/pt/integrations/brevo) - [Calendly](/pt/integrations/calendly) - [ClickFunnels](/pt/integrations/clickfunnels) - [Connectif](/pt/integrations/connectif) - [CRM Self-Developed](/pt/integrations/crm-self-developed) - [E-commerce Self-Developed](/pt/integrations/e-commerce-self-developed) - [Emailchef](/pt/integrations/emailchef) - [Export WhatsApp Web Contacts](/pt/integrations/export-whatsapp-web-contacts) - [Facebook Ads](/pt/integrations/facebook-ads) - [GetResponse](/pt/integrations/getresponse) - [Google Ads](/pt/integrations/google-ads) - [Google Calendar](/pt/integrations/google-calendar) - [Google Sheets](/pt/integrations/google-sheets) - [HubSpot](/pt/integrations/hubspot) - [IFTTT](/pt/integrations/ifttt) - [Intercom](/pt/integrations/intercom) - [Kajabi](/pt/integrations/kajabi) - [Keap](/pt/integrations/keap) - [Klaviyo](/pt/integrations/klaviyo) - [LinkedIn Lead Gen Forms](/pt/integrations/linkedin-lead-gen-forms) - [Magento](/pt/integrations/magento) - [Mailchimp](/pt/integrations/mailchimp) - [Make](/pt/integrations/make) - [Meta Ads](/pt/integrations/meta-ads) - [n8n](/pt/integrations/n8n) - [Pabbly](/pt/integrations/pabbly) - [PayPal](/pt/integrations/paypal) - [Pipedrive](/pt/integrations/pipedrive) - [PrestaShop](/pt/integrations/prestashop) - [Qapla'](/pt/integrations/qapla) - [Salesforce](/pt/integrations/salesforce) - [Semplisio](/pt/integrations/semplisio) - [Sendcloud](/pt/integrations/sendcloud) - [ShippyPro](/pt/integrations/shippypro) - [Shopify](/pt/integrations/shopify) - [Smarty](/pt/integrations/smarty) - [Stripe](/pt/integrations/stripe) - [Webhook](/pt/integrations/webhook) - [WebinarJam](/pt/integrations/webinarjam) - [WooCommerce](/pt/integrations/woocommerce) - [WPNotif](/pt/integrations/wpnotif) - [Zapier](/pt/integrations/zapier) - [Go High Level](/pt/integrations/gohighlevel) - [Zendesk](/pt/integrations/zendesk) - [Zoho CRM](/pt/integrations/zoho-crm) - [Zoho Marketing Automation](/pt/integrations/zoho-marketing-automation) - [Zoom](/pt/integrations/zoom) ### Casos de uso - [Instant Booking](/pt/casos-uso/instant-booking) - [Personalized Recommendations](/pt/casos-uso/personalized-itineraries) - [24/7 Customer Support](/pt/casos-uso/24-7-customer-support) - [Automated Upselling](/pt/casos-uso/automated-upselling) - [Real-time Updates](/pt/casos-uso/real-time-updates) - [Lead Capture & Nurture](/pt/casos-uso/lead-capture-nurture) - [Notifications & Alerts](/pt/casos-uso/notifications-alerts) - [Re-engagement & Winback](/pt/casos-uso/re-engagement-winback) - [Guided Decision Making](/pt/casos-uso/guided-decision-making) - [Document Delivery](/pt/casos-uso/document-delivery) - [Human Handoff & Routing](/pt/casos-uso/human-handoff-routing) - [Feedback & NPS Collection](/pt/casos-uso/feedback-nps-collection) - [Automotive](/pt/casos-uso/automotive) - [E-commerce](/pt/casos-uso/ecommerce) - [Real Estate](/pt/casos-uso/real-estate) - [Beauty & Fashion](/pt/casos-uso/beauty-fashion) - [Services B2B](/pt/casos-uso/services-b2b) - [E-commerce Holiday Promotions](/pt/casos-uso/ecommerce-holiday-promotions) - [E-commerce Lead Generation](/pt/casos-uso/ecommerce-lead-generation) - [E-commerce VIP List](/pt/casos-uso/ecommerce-vip-list) - [E-commerce Discount Reminders](/pt/casos-uso/ecommerce-discount-reminders) - [E-commerce Stock Alerts](/pt/casos-uso/ecommerce-stock-alerts) - [E-commerce Cart Recovery](/pt/casos-uso/ecommerce-cart-recovery) - [E-commerce Website Support](/pt/casos-uso/ecommerce-website-support) - [E-commerce FAQ Automation](/pt/casos-uso/ecommerce-faq-automation) - [E-commerce Transactional](/pt/casos-uso/ecommerce-transactional) - [Automotive Maintenance Packages](/pt/casos-uso/automotive-maintenance-packages) - [Automotive Lead Generation](/pt/casos-uso/automotive-lead-generation) - [Automotive Free Consultation](/pt/casos-uso/automotive-free-consultation) - [Automotive Personalized Offer](/pt/casos-uso/automotive-personalized-offer) - [Automotive Availability Notification](/pt/casos-uso/automotive-availability-notification) - [Automotive Quote Sending](/pt/casos-uso/automotive-quote-sending) - [Automotive Admin Support](/pt/casos-uso/automotive-admin-support) - [Automotive FAQ Automation](/pt/casos-uso/automotive-faq-automation) - [Automotive Product Recalls](/pt/casos-uso/automotive-product-recalls) - [Automotive Long Term Rental](/pt/casos-uso/automotive-long-term-rental) - [Healthcare Prevention Packages](/pt/casos-uso/healthcare-prevention-packages) - [Healthcare Personalized Consultations](/pt/casos-uso/healthcare-personalized-consultations) - [Healthcare Monthly Promotions](/pt/casos-uso/healthcare-monthly-promotions) - [Healthcare Family Packages](/pt/casos-uso/healthcare-family-packages) - [Healthcare Exam Reminders](/pt/casos-uso/healthcare-periodic-exam-reminders) - [Healthcare Review Requests](/pt/casos-uso/healthcare-review-requests) - [Healthcare Admin Contacts](/pt/casos-uso/healthcare-admin-contacts) - [Healthcare Report Pickup](/pt/casos-uso/healthcare-report-pickup) - [Healthcare Appointment Management](/pt/casos-uso/healthcare-appointment-management) - [Education Course Promotions](/pt/casos-uso/education-course-promotions) - [Education Lead Generation](/pt/casos-uso/education-lead-generation) - [Education Event & Webinar Promos](/pt/casos-uso/education-event-webinar-promos) - [Education Personalized Offers](/pt/casos-uso/education-personalized-offers) - [Education Enrollment Reminders](/pt/casos-uso/education-enrollment-reminders) - [Education Admin Support](/pt/casos-uso/education-admin-support) - [Education FAQ & Documents](/pt/casos-uso/education-faq-documents) - [Education Schedule Updates](/pt/casos-uso/education-schedule-updates) - [Wellness Promotions](/pt/casos-uso/wellness-promotions) - [Wellness Lead Generation](/pt/casos-uso/wellness-lead-generation) - [Wellness Referral Program](/pt/casos-uso/wellness-referral-program) - [Wellness Subscription Reminders](/pt/casos-uso/wellness-subscription-reminders) - [Wellness Review Requests](/pt/casos-uso/wellness-review-requests) - [Wellness Online Booking](/pt/casos-uso/wellness-online-booking) - [Wellness Multiservice Proposals](/pt/casos-uso/wellness-multiservice-proposals) - [Wellness QR Reception](/pt/casos-uso/wellness-qr-reception) - [Wellness Customer Clustering](/pt/casos-uso/wellness-customer-clustering) - [Beauty Promotions](/pt/casos-uso/beauty-promotions) - [Beauty Lead Generation](/pt/casos-uso/beauty-lead-generation) - [Beauty Catalog & Materials](/pt/casos-uso/beauty-catalog-materials) - [Beauty Quote Followup](/pt/casos-uso/beauty-quote-followup) - [Beauty Commercial Offers](/pt/casos-uso/beauty-commercial-offers) - [Beauty Cart & Orders](/pt/casos-uso/beauty-cart-orders) - [Beauty B2B Communication](/pt/casos-uso/beauty-b2b-communication) - [Beauty Chat Button](/pt/casos-uso/beauty-chat-button) - [Beauty FAQ Automation](/pt/casos-uso/beauty-faq-automation) - [Hospitality Promotions](/pt/casos-uso/hospitality-promotions) - [Hospitality Lead Generation](/pt/casos-uso/hospitality-lead-generation) - [Hospitality Catalogs](/pt/casos-uso/hospitality-catalogs) - [Hospitality Quote Followup](/pt/casos-uso/hospitality-quote-followup) - [Hospitality Review Requests](/pt/casos-uso/hospitality-review-requests) - [Hospitality Online Booking](/pt/casos-uso/hospitality-online-booking) - [Hospitality QR Reception](/pt/casos-uso/hospitality-qr-reception) - [Hospitality FAQ Automation](/pt/casos-uso/hospitality-faq-automation) - [Hospitality B2B Suppliers](/pt/casos-uso/hospitality-b2b-suppliers) - [Hospitality Reception Contact](/pt/casos-uso/hospitality-reception-contact) - [Food Event Promotion](/pt/casos-uso/food-event-promotion) - [Food Lead Generation](/pt/casos-uso/food-lead-generation) - [Food Menu & Offers](/pt/casos-uso/food-menu-offers) - [Food Digital Flyers](/pt/casos-uso/food-digital-flyers) - [Food Cart Recovery](/pt/casos-uso/food-cart-recovery) - [Food Reservations](/pt/casos-uso/food-reservations) - [Food Info & Contacts](/pt/casos-uso/food-info-contacts) - [Food QR In-Store](/pt/casos-uso/food-qr-instore) - [Food FAQ Automation](/pt/casos-uso/food-faq-automation) - [Real Estate Property Proposals](/pt/casos-uso/realestate-property-proposals) - [Real Estate Lead Generation](/pt/casos-uso/realestate-lead-generation) - [Real Estate Free Consultation](/pt/casos-uso/realestate-free-consultation) - [Real Estate Personalized Offers](/pt/casos-uso/realestate-personalized-offers) - [Real Estate Acquisition Campaigns](/pt/casos-uso/realestate-acquisition-campaigns) - [Real Estate Admin Support](/pt/casos-uso/realestate-admin-support) - [Real Estate FAQ Automation](/pt/casos-uso/realestate-faq-automation) - [Finance Promotions](/pt/casos-uso/finance-promotions) - [Finance Lead Generation](/pt/casos-uso/finance-lead-generation) - [Finance Info Materials](/pt/casos-uso/finance-info-materials) - [Finance Sales Support](/pt/casos-uso/finance-sales-support) - [Finance Commercial Offers](/pt/casos-uso/finance-commercial-offers) - [Finance Financial Evaluation](/pt/casos-uso/finance-financial-evaluation) - [Finance Admin Contacts](/pt/casos-uso/finance-admin-contacts) - [Finance Deadline Reminders](/pt/casos-uso/finance-deadline-reminders) - [Finance FAQ Automation](/pt/casos-uso/finance-faq-automation) - [Lead Generation](/pt/casos-uso/lead-generation) - [FAQ Automation](/pt/casos-uso/faq-automation) - [Promotions](/pt/casos-uso/promotions) - [Admin Support](/pt/casos-uso/admin-support) - [Review Requests](/pt/casos-uso/review-requests) - [Personalized Offers](/pt/casos-uso/personalized-offers) - [Online Booking](/pt/casos-uso/online-booking) - [QR Reception](/pt/casos-uso/qr-reception) - [Cart Recovery](/pt/casos-uso/cart-recovery) - [Quote Followup](/pt/casos-uso/quote-followup) - [Free Consultation](/pt/casos-uso/free-consultation) - [Admin Contacts](/pt/casos-uso/admin-contacts) - [Drive to Store](/pt/casos-uso/drive-to-store) - [B2B Communication](/pt/casos-uso/b2b-communication) - [Multilingual Communication](/pt/casos-uso/multilingual-communication) ### Comparar Spoki - [Spoki vs 360dialog](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Adereso](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Ahachat](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs AiSensy](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs AmoCRM](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs ASC](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs AtomChat](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Auronix](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs B2Chat.io](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Basic](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Bird](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Bitrix24](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Blinger](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Blip.ai](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Bony.chat](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Botmaker](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Botsailor.com](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs BotSpace](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Brevo](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs BusinessChat](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs CallBell](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Charles](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Chat2Desk](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Chatarmin.com](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs ChatDaddy](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Chatguru](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs ChatPro](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Chattigo](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Clerk.chat](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Cliengo](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Clientify](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs CM.com](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Concepto](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs ControlHippo](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Conversation24](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Convos.la](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Crisp](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Cuedesk](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Dashly](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Delera](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs DelightChat](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs EazyBe](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Esendex](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Fortics](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Funnelchat](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Gallabox](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Generalist](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs GetButton](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Grasp](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Gupshup](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Gus](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Helpwise](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Hibot](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Hilos](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Hubtype](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Huggy](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Indigo.ai](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Infobip](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Interakt](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Kach.ai](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Kaleyra](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Keplero.ai](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Kommo](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs KonvoAI](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Landbot.io](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Leadsales](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs lifedata.ai](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Link](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs LiveConnect](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Manychat](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Mercately](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Mercury](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Messangi](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs MessengerPeople](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Movidesk](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs MultiWasap](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs My](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Omnichat](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Ongair](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Pink](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Plazbot](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Plivo](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Poli](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Prelude](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Rasayel.io](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Respond.io](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Robbu](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Saysimple](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs SendPulse](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Sinch](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Sirena](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs SleekFlow](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs SM](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Superchat](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Superlemon](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs TextYess](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Tiglord](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Tiledesk](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Treble.ai](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Trengo](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Twilio](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs UltraMsg](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Usedesk](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Userlike](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs uTalk](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Verloop](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Walichat](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs WaSmartBusiness](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Wassenger](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs WATI](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Whaticket](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Whatsable.app](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs WhatsMarketing.es](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Whatzaper](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Weni.ai](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Woztell](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Xenioo](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Yalo](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs ZapFacil](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Zenvia](/pt/alternativas-ao-spoki) - [Spoki vs Zoko](/pt/alternativas-ao-spoki) ### Páginas de Destino - [Agendar chamada com IA](/pt/book-ai-call) - [Contato](/pt/contato) - [Cadastro](/pt/cadastro) - [Agendar uma demo](/pt/calendario) - [Screening Calendly](/pt/landing-screening-calendly) - [Pesquisa NPS](/pt/nps) - [Registrar com Google](/pt/register-with-google) - [Registrar com redes sociais](/pt/register-with-social) - [Registro por SMS](/pt/sms-registration) - [Squeeze page](/pt/squeeze) - [Simulador WhatsApp ADV](/pt/whatsapp-simulator-adv) - [Spoki test the chat](/pt/spoki-test-the-chat) - [Spoki Voice suporte ao cliente](/pt/spoki-voice-customer-care) - [Spoki Voice qualificação de leads](/pt/spoki-voice-lead-qualification) - [Spoki test channel](/pt/spoki-test-channel-registering-with-google) - [ROI calculator PDF](/pt/roi-calculator-pdf) ### Contact & Legal - **Company:** NextAI Srl - **Legal entity:** NextAI Srl - **VAT:** IT02717930743 - **Registered address:** Viale Francia snc, 72019 San Vito dei Normanni (BR), Italy - **Email:** info@spoki.com - **Support email:** support@spoki.com - **Phone:** +39 351 54 95 135 ### Social Profiles - [Facebook](https://www.facebook.com/spokiapp) - [Instagram](https://www.instagram.com/spokiapp) - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/spokiapp) - [TikTok](https://www.tiktok.com/@spokiapp) - [YouTube](https://www.youtube.com/@spoki-app) - [X (Twitter)](https://x.com/spokiapp) ### Legal Links - [Política de Privacidade](/pt/privacy-policy) - [Termos e Condições](/pt/general-terms-and-conditions-of-use-of-the-spoki-web-app)