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    <title>Automatize vendas, encante clientes e impulsione o crescimento</title>
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    <section level="1" heading="Automatize vendas, encante clientes e impulsione o crescimento">
      <text><![CDATA[com

**Action:** Comece grátis]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Marketing">
    </section>
    <section level="3" heading="O futuro">
    </section>
    <section level="3" heading="é conversacional">
    </section>
    <section level="3" heading="no">
      <text><![CDATA[WhatsApp

Os CRMs tradicionais foram construídos para dados.

O Spoki foi construído para conversas alimentadas por IA e projetado para transformar interações no WhatsApp em crescimento empresarial.

Comece grátis

Parceiros Tecnológicos]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Chat">
      <text><![CDATA[Lead capturado via Meta

Integração Spoki

Olá Marco! 👋 Novos estilos acabaram de chegar. Pronto para renovar o seu guarda-roupa? ✨

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    </section>
    <section level="2" heading="Sales">
    </section>
    <section level="3" heading="De CRM para">
      <text><![CDATA[CEM]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Uma nova era de engajamento com o cliente.">
      <text><![CDATA[As conversas revelam intenções, emoções e timing.

Com CEM, cada mensagem WhatsApp se torna uma oportunidade

compreendida pela IA e conectada ao longo de toda a jornada do cliente.

Ver casos de sucesso]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Chat">
      <text><![CDATA[Adicionei 🧥 esta Jaqueta ao seu carrinho.

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inteligentes guiados

por IA.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Support">
      <text><![CDATA[IA]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="que compreende">
    </section>
    <section level="3" heading="os seus clientes">
    </section>
    <section level="3" heading="e ajuda a alcançar os seus objetivos">
      <text><![CDATA[O Spoki analisa sinais conversacionais

como sentimento, propensão de compra e contexto, ajudando a sua empresa a agir no momento perfeito.

Ver integrações

Ver os nossos planos]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Chat">
      <text><![CDATA[O meu pedido está

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    </section>
    <section level="2" heading="Features Overview">
    </section>
    <section level="3" heading="O Spoki automatiza a comunicação com os seus clientes">
    </section>
    <section level="4" heading="Features">
      <text><![CDATA[- Marketing
- Vendas
- Suporte ao Cliente
- Pagamentos no WhatsApp

Badge Meta Business Partner]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Live Chat">
    </section>
    <section level="3" heading="Chat em direto">
    </section>
    <section level="3" heading="Suporte instantâneo, gestão multi-operador, clientes satisfeitos.">
      <text><![CDATA[Experimente o chat em direto do Spoki gratuitamente]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Team Members">
      <text><![CDATA[- Marco - Atendimento ao Cliente
- Sara - Responsável de Vendas
- Miriam - Responsável de Marketing]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Integrations">
      <text><![CDATA[200+ INTEGRAÇÕES]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Conecte Todo o Seu Stack">
    </section>
    <section level="3" heading="Conecte o Spoki às ferramentas que já utiliza. Automatize workflows em todo o seu stack tecnológico.">
      <text><![CDATA[Descobrir Todas as Integrações]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Flow">
      <text><![CDATA[**Mensagem WhatsApp**

**Agente IA**

**Spoki Orchestrator**

**Salesforce**

**Shopify**]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="WhatsApp vs Email">
    </section>
    <section level="3" heading="WhatsApp vs. Email">
      <text><![CDATA[WhatsApp

Email

Preferido

9.8x Melhor no Geral]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Comparison Data">
    </section>
    <section level="2" heading="Statistics">
    </section>
    <section level="3" heading="Aprovado por empresas em todo o mundo">
    </section>
    <section level="3" heading="Temos orgulho de fazer parceria com empresas de todos os tamanhos.">
      <text><![CDATA[As razões são claras

Taxa de abertura

Taxa de interação

Vendas

Conhecimento

Consideração

Conversão]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Trusted By">
      <text><![CDATA[Alguns dos nossos 5000 clientes]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Logos">
      <text><![CDATA[Macingo

Skon

Tuacar

Doppelganger

Unipegaso]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="FAQ">
      <text><![CDATA[**O que é o Spoki?**

**Spoki** é uma plataforma completa **WhatsApp Business API** que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

• **Automatizar comunicações**: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

• **Gerir o suporte ao cliente**: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

• **Aumentar vendas**: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

• **Campanhas de marketing**: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

• **Funcionalidades IA**: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

• **Integrar as suas ferramentas**: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um **parceiro oficial Meta Tech**, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

**Como funciona a WhatsApp Business API?**

A **aplicação WhatsApp Business** e a **WhatsApp Business API** (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

**Aplicação WhatsApp Business:**
• Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes
• Gestão manual de mensagens
• Limitada a 5 dispositivos simultaneamente
• Máximo 256 contactos por transmissão
• Sem capacidades de automatização
• Gratuita mas com limitações significativas
• Sem suporte CRM ou integração

**WhatsApp Business API (Spoki):**
• Projetada para médias e grandes empresas
• **Operadores ilimitados**: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente
• **Transmissões ilimitadas**: Envie mensagens a milhares de contactos
• **Automatização avançada**: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes
• **Integração CRM**: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.)
• **Analytics e relatórios**: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações
• **Sem risco de banimento**: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa
• **Baseado em nuvem**: Não precisa de manter um telemóvel conectado
• **Multicanal**: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

**Quanto custa uma assinatura Spoki?**

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

**Existe um período de teste grátis?**

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

**Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?**

Spoki integra-se com **milhares de plataformas** via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

**Integrações Nativas:**

• **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets

• **Pagamento**: Stripe, PayPal

• **Suporte**: Zendesk

**Via Zapier/Make:**

Conecte-se a **mais de 4.000 plataformas** incluindo:
• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)
• Microsoft Office 365
• Slack, Trello, Asana
• WordPress, Webflow
• Aplicações personalizadas via API

**Webhooks & API:**

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Frequently Asked Questions">
      <text><![CDATA[---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Retorno sobre Investimento Excepcional">
    </section>
    <section level="3" heading="23x ROI">
      <text><![CDATA[Para cada euro investido no Spoki, as empresas geram em média 23 euros em receita. Com base nos dados de mais de 5.000 clientes ativos, o Spoki oferece uma taxa de abertura de mensagens de 98%, uma taxa de interação de 60% e uma taxa de recuperação de carrinhos abandonados de 40% — superando o email marketing em 4,4x em conversão.

**[Descubra seu ROI](https://spoki.com/pt/roi-calculator)**

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Histórias de Sucesso">
    </section>
    <section level="3" heading="[Caleffi eCommerce](https://spoki.com/pt/case-studies/caleffi-ecommerce-whatsapp-marketing-spoki-3)">
      <text><![CDATA[Como a Caleffi eCommerce impulsionou as conversões em 65% com marketing conversacional 270% Crescimento do engajamento +65% Aumento das conversões +32% Aumento nas vendas INTRODUÇÃO Sobre Caleffi eCommerce é líder italiana em moda para casa. A empresa registrou um faturamento de 57 milhões de euros em 2024. Atua exclusivamente no mercado italiano. O PROBLEMA Como […]]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="[Accademia OMS](https://spoki.com/pt/case-studies/accademia-oms-caso-sucesso-whatsapp-educacao)">
      <text><![CDATA[A Accademia OMS gerou 95.000 € em receita com um ROI de 100x usando os fluxos e a IA da Spoki €95,000 Receita gerada 100x ROI no canal do WhatsApp 1,100+ Novos assinantes de e-learning INTRODUÇÃO A Accademia OMS é uma provedora italiana de educação na área médica. A empresa utiliza o WhatsApp como canal […]]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="[Como a Farmacie Gruppo Coviello gerou 1.100 pedidos via WhatsApp](https://spoki.com/pt/case-studies/farmacie-gruppo-coviello-vendas-whatsapp)">
      <text><![CDATA[Como a Farmacie Gruppo Coviello gerou 1.100 pedidos via WhatsApp 1,100 Pedidos gerados 1,350 Solicitações de clientes atendidas 81% Taxa de conversão INTRODUÇÃO Sobre Farmacie Gruppo Coviello A Farmacie Gruppo Coviello é um dos mais consolidados grupos de farmácias na região norte de Roma, com mais de 30 anos de experiência e várias unidades na […]

[Ver todos os estudos de caso →](https://spoki.com/pt/case-studies)

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Funcionalidades principais incluídas em cada plano">
      <text><![CDATA[*Cada plano inclui acesso completo a todos os canais e as ferramentas essenciais para automatizar, integrar e crescer.*]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Core Features">
      <text><![CDATA[- **Assistência Básica**: Receba suporte técnico contínuo e onboarding como parte do seu plano—nunca estará sozinho na configuração e operações.
- **Inteligência Artificial**: Use automação inteligente, chatbots e fluxos de trabalho alimentados por IA para escalar conversas e aumentar a eficiência.
- **Operadores Ilimitados**: Sem limites de membros da equipa: permita que todos os seus agentes trabalhem juntos perfeitamente na mesma plataforma.
- **Automações Ilimitadas**: Crie fluxos de automação ilimitados—gatilhos de mensagens, transferências de chat, segmentação, integrações—sem limites adicionais.
- **Integrações Ilimitadas**: Conecte-se facilmente com milhares de sistemas e ferramentas (CRM, eCommerce, stack de marketing) para integrar conversas no seu ecossistema.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Todos os Canais numa Plataforma">
      <text><![CDATA[Acompanhe o desempenho das campanhas, automatize fluxos de conversa (com IA) e mantenha uma experiência de cliente consistente em todos os canais: WhatsApp, Spoki Voice, Email, SMS Bidirecional, SMS Unidirecional, RCS, Instagram e TikTok.

**Available Channels:**

- **[WhatsApp](https://spoki.com/pt/whatsapp)**: API Business Oficial
- **[Spoki Voice](https://spoki.com/pt/spoki-voice)**: Chamadas IA
- **[Email](https://spoki.com/pt/email)**: Automação IA
- **[SMS Two-Way](https://spoki.com/pt/sms)**: Respostas de clientes
- **[SMS One-Way](https://spoki.com/pt/sms)**: Notificações instantâneas
- **[RCS](https://spoki.com/pt/rcs)**: Mensagens enriquecidas
- **[Instagram](https://spoki.com/pt/instagram)**: Automação DM
- **[TikTok](https://spoki.com/pt/tiktok)**: Alcance viral

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Agentes IA">
      <text><![CDATA[*O seu membro de equipa mais inteligente está pronto para trabalhar. 24/7.*

Ajude o seu negócio a crescer com um assistente IA sempre disponível. Guie os seus contactos através de cada etapa da jornada do cliente. 

É super fácil de usar e não precisa de tocar numa linha de código.

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="O poder da IA.">
      <text><![CDATA[*Em cada conversa*

E se tivesse um assistente especializado a trabalhar para si 24/7?

Isso é o Spoki AI.

Não é apenas automação. É inteligência que ajuda o seu negócio a crescer.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Agente IA de Vendas">
      <text><![CDATA[**Contrate seu vendedor digital**

O agente de vendas IA do Spoki pode guiar o seu cliente desde a primeira conversa até ao checkout.

Pode informar os seus clientes sobre o que tem em stock e até dar conselhos sobre o que comprar. Também pode manter os seus clientes atualizados sobre o estado da entrega.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Agente IA de Atendimento">
      <text><![CDATA[**Suporte ao cliente inteligente**

Forneça respostas instantâneas e inteligentes às questões dos clientes com IA que compreende o seu negócio e entrega soluções personalizadas 24/7.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Spoki Voice">
      <text><![CDATA[**Automatize chamadas de voz**

Fale com os seus clientes e leads através de chamadas de voz IA. Integre o Spoki Voice com as suas automações para oferecer suporte ao cliente, qualificar leads e construir fidelidade.

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="WhatsApp vs. Email">
      <text><![CDATA[| Metric | WhatsApp | Email |
|--------|----------|-------|
| Taxa de Abertura | **98%** | 10% |
| Taxa de Engajamento | **20%** | 1.5% |
| Tempo de Resposta | **Minutos** | Dias |

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Jornadas de cliente automatizadas">
      <text><![CDATA[*Construa jornadas automatizadas. Para cada etapa do ciclo de vida do cliente.*

Não precisa de ser developer para criar automações poderosas. 

O nosso construtor visual intuitivo facilita o design e lançamento de fluxos conversacionais sofisticados em minutos. 

Você tem as ideias; nós damos-lhe as ferramentas para as concretizar.

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Criado para seus objetivos, independente do seu cargo">
    </section>
    <section level="3" heading="Marketing">
      <text><![CDATA[**Recupere receita perdida e impulsione o desempenho das campanhas**

Launch high-impact campaigns that cut through the noise. Re-engage potential buyers at the most crucial moments and get a clear view of your performance.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Vendas">
      <text><![CDATA[**Feche mais negócios e acelere seu ciclo de vendas**

Transform cold leads into warm prospects with personalized WhatsApp conversations. Never lose track of a potential customer again.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Atendimento ao cliente">
      <text><![CDATA[**Ofereça uma experiência excepcional ao cliente**

Provide instant, personalized support that customers love. Reduce response times and increase satisfaction scores.

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Perguntas Frequentes">
    </section>
    <section level="3" heading="O que é o Spoki?">
      <text><![CDATA[O Spoki é uma **plataforma completa de marketing conversacional** que permite às empresas comunicar com clientes através de WhatsApp, SMS e Voz.\n\n**Principais Funcionalidades:**\n\n• **WhatsApp Business API**: Envie mensagens comerciais oficiais e aprovadas\n\n• **Marketing por SMS**: Alcance clientes por mensagem de texto\n\n• **Chamadas de Voz**: Mensagens de voz automatizadas e em direto\n\n• **Automatização de Marketing**: Crie campanhas que disparam automaticamente com base em ações dos clientes\n\n• **Agentes de IA**: Chatbots inteligentes para suporte, vendas e qualificação de leads\n\n• **Integração CRM**: Conecte com HubSpot, Salesforce, Pipedrive e mais\n\n• **Integração E-Commerce**: Integração nativa com Shopify, WooCommerce, Magento\n\n**Casos de Uso:**\n\n• Recuperação de carrinhos abandonados\n• Suporte e serviço ao cliente\n• Geração e qualificação de leads\n• Atualizações de pedidos e notificações\n• Lembretes de compromissos\n• Campanhas promocionais\n\nO Spoki ajuda empresas de todos os tamanhos a ter conversas personalizadas com clientes em escala, aproveitando a automatização para melhorar a eficiência.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Para quem é o Spoki?">
      <text><![CDATA[O Spoki é projetado para **empresas de todos os tamanhos** que querem comunicar com clientes via WhatsApp, SMS e Voz.\n\n**Clientes Ideais:**\n\n**E-Commerce & Retalho:**\n• Recuperação de carrinhos abandonados\n• Atualizações de pedidos e notificações de envio\n• Recomendações de produtos\n• Suporte ao cliente\n\n**Empresas de Serviços:**\n• Marcação de compromissos e lembretes\n• Comunicação com clientes\n• Geração de leads\n• Follow-ups\n\n**Agências de Marketing:**\n• Campanhas multicanal para clientes\n• Geração e nutrição de leads\n• Monitorização de desempenho\n\n**Organizações Empresariais:**\n• Engagement de clientes em escala\n• Integração CRM\n• Workflows de automatização personalizados\n• Gestão multi-equipa\n\n**Startups & PMEs:**\n• Solução acessível para começar\n• Configuração fácil sem código\n• Escala com o crescimento do negócio\n\n**Indústrias:** Saúde, Imobiliário, Educação, Hotelaria, Finanças, Automóvel e mais.\n\nSe tem clientes que usam WhatsApp (e mais de 2 mil milhões de pessoas usam!), o Spoki pode ajudá-lo a alcançá-los mais eficazmente.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Como funciona o Spoki?">
      <text><![CDATA[O Spoki funciona conectando o seu negócio aos canais de comunicação WhatsApp, SMS e Voz através de APIs oficiais.\n\n**Como Começar:**\n\n**1. Criar Conta:**\n• Registe-se no Spoki\n• Conecte o seu número de telefone\n• Vincule a sua conta Meta Business Manager\n\n**2. Configurar Canais:**\n• Ative a WhatsApp Business API\n• Configure o remetente SMS (opcional)\n• Configure chamadas de voz (opcional)\n\n**3. Importar Contactos:**\n• Carregue contactos CSV\n• Conecte com o seu CRM\n• Vincule a plataforma e-commerce\n\n**4. Criar Campanhas:**\n• Crie templates de mensagens\n• Configure workflows de automatização\n• Agende campanhas\n\n**5. Automatizar & Escalar:**\n• Configure triggers para mensagens automáticas\n• Implemente agentes IA para suporte\n• Monitorize e otimize o desempenho\n\n**Arquitetura Técnica:**\n\n• **Baseado na cloud**: Nenhum telefone precisa ficar ligado\n• **APIs Oficiais**: Usa a WhatsApp Business API oficial da Meta\n• **Tempo real**: Mensagens entregues instantaneamente\n• **Seguro**: Encriptação ponta-a-ponta, conformidade RGPD\n\nO Spoki trata da complexidade técnica para que possa focar-se em criar excelentes experiências para o cliente.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="O Spoki é compatível com RGPD e leis de privacidade?">
      <text><![CDATA[**Sim, o Spoki é totalmente compatível com o RGPD** e cumpre as leis internacionais de privacidade de dados.\n\n**Funcionalidades de Conformidade RGPD:**\n\n• **Processamento de Dados**: Processamos dados de acordo com os requisitos do RGPD\n• **Residência de Dados**: Servidores hospedados na UE disponíveis para clientes da UE\n• **Eliminação de Dados**: Os utilizadores podem solicitar a eliminação dos seus dados\n• **Portabilidade de Dados**: Exporte dados em formatos padrão\n• **Gestão de Consentimento**: Ferramentas para gerir opt-in de utilizadores\n\n**Conformidade WhatsApp:**\n\n• **Requisito de Opt-in**: O Spoki impõe requisitos de opt-in\n• **Gestão de Opt-out**: Processo fácil de cancelamento para utilizadores\n• **Templates de Mensagens**: Cumprem as políticas da Meta\n• **Monitorização de Qualidade**: Rastreamento para prevenir comportamento de spam\n\n**Medidas de Segurança:**\n\n• **Encriptação**: Todos os dados encriptados em repouso e em trânsito\n• **Controlos de Acesso**: Permissões baseadas em funções\n• **Registos de Auditoria**: Rastreamento de todas as atividades da conta\n• **Auditorias Regulares**: Verificações de conformidade por terceiros\n\n**Certificações:**\n\n• Meta Business Partner\n• Conformidade ISO 27001\n• Encarregado de Proteção de Dados RGPD\n\nPode usar o Spoki com confiança, sabendo que os seus dados e os dos seus clientes estão protegidos.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Qual é a diferença entre a App WhatsApp Business e a WhatsApp Business API?">
      <text><![CDATA[A **App WhatsApp Business** e a **WhatsApp Business API** (usada pelo Spoki) são dois produtos diferentes projetados para diferentes tamanhos e necessidades de negócios.\n\n**App WhatsApp Business:**\n\n• **Grátis** para usar\n• Projetada para **pequenas empresas**\n• **1 dispositivo** (ou até 4 com Dispositivos Vinculados)\n• Mensagens **manuais**\n• Automatização **limitada** (apenas mensagens de ausência)\n• **Sem** integrações\n• **Telefone** deve permanecer conectado\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n\n• **Pago** (taxas de plataforma + taxas Meta por mensagem)\n• Projetada para **médias a grandes empresas**\n• **Dispositivos ilimitados** e utilizadores\n• Mensagens **automatizadas** em escala\n• Automatização **avançada** (chatbots, fluxos, IA)\n• **Integrações nativas** (CRM, E-Commerce, Zapier)\n• **Baseado na cloud** (nenhum telefone necessário)\n• **Gestão de equipas** (funções, permissões)\n• **Analytics** e relatórios\n• **Templates de mensagens** para mensagens proativas\n\n**Quando usar a API (Spoki):**\n\n• Mais de 100 conversas/dia\n• Múltiplos membros da equipa\n• Precisa de integração com outros sistemas\n• Workflows automatizados\n• Operações de vendas profissionais\n• Recuperação de carrinhos abandonados\n• Campanhas de mensagens em massa

[Ver todas as perguntas →](https://spoki.com/pt/faq)

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Últimos do Blog">
    </section>
    <section level="3" heading="[De pay-as-you-go para planos de assinatura: a evolução dos preços Spoki](https://spoki.com/pt/blog/spoki-de-pay-as-you-go-para-planos-assinatura)">
      <text><![CDATA[O Spoki transitou do modelo pay-as-you-go para planos de assinatura. Descubra como os planos Service, Marketing e Sales oferecem mais valor com custos mensais previsíveis.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="[Marketing Automation: de mensagens unidirecionais a conversas bidirecionais](https://spoki.com/pt/blog/marketing-automation-mensagens-unidirecionais-conversas-bidirecionais)">
      <text><![CDATA[Passe do marketing broadcast para conversas bidirecionais com automação WhatsApp. Estratégias, fluxos e resultados. Guia com Spoki.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="[Como Integrar o WhatsApp ao Seu CRM para Melhor Gestão de Clientes](https://spoki.com/pt/blog/integracao-whatsapp-crm-gestao-clientes-2)">
      <text><![CDATA[Conecte o WhatsApp Business API ao seu CRM para uma visão única de cada cliente. Sincronize conversas, contatos e automatize acompanhamentos.

[Ver todos os artigos →](https://spoki.com/pt/blog)

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Avaliações de Clientes">
      <text><![CDATA[*O que nossos clientes dizem sobre o Spoki*

**Trustpilot:** 3.7/5 ⭐ (119 total de avaliações)]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Avaliações Verificadas do Trustpilot">
    </section>
    <section level="4" heading="&quot;Experiência positiva com Spoki!&quot;">
      <text><![CDATA[**Mario Allievi** - 2026-01-14 - ⭐⭐⭐⭐⭐

> Conhecemos esta empresa num evento do setor e ficamos imediatamente impressionados com a qualidade da oferta Spoki. O uso da plataforma é muito intuitivo e pode ser confiado a pessoas não técnicas, da área de negócios. O valor acrescentado é a equipa de suporte, composta por pessoas capazes de ouvir as necessidades do cliente e encontrar a solução mais adequada. Menção especial para a representante comercial que nos acompanha há muito tempo.

✓ *Verified Review*]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="&quot;Suporte ao cliente excepcional&quot;">
      <text><![CDATA[**Victor De Matteis** - 2025-12-04 - ⭐⭐⭐⭐⭐

> Fiquei impressionado com o serviço ao cliente da Spoki! Tive o prazer de falar com Marco Manigrassi, que me ajudou a resolver os meus problemas de integração com Calendly e ActiveCampaign. O seu conhecimento do produto e disponibilidade para ajudar foram excepcionais. A plataforma Spoki é fácil de usar e oferece muitas funcionalidades úteis para gerir as minhas campanhas de marketing.

✓ *Verified Review*]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="&quot;Enrico Super Customer Care!&quot;">
      <text><![CDATA[**Marketing Cristallo Italia** - 2025-11-07 - ⭐⭐⭐⭐⭐

> Enrico do Serviço de Assistência é realmente super: cada vez que temos um problema ou dúvida, está sempre atento e muito disponível para esclarecer e resolver. O único ponto negativo do Spoki é o novo sistema de pagamentos entre a subscrição da plataforma e o pagamento de mensagens ao Meta, porque é difícil entender o gasto real mensal. No entanto, é uma ferramenta muito útil para marketing conversacional e Enrico é realmente um plus.

✓ *Verified Review*]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="&quot;Excelente consultoria&quot;">
      <text><![CDATA[**Andrea Marzola** - 2025-11-05 - ⭐⭐⭐⭐⭐

> Consultoria especializada e imediata, resolveu dúvidas e implementou conhecimentos.

✓ *Verified Review*]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="&quot;Colaboração&quot;">
      <text><![CDATA[**L'Ora degli Animali** - 2025-10-29 - ⭐⭐⭐⭐⭐

> Grande colaboração e disponibilidade por parte da vossa representante.

✓ *Verified Review*]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="&quot;Aplicação que te ajuda&quot;">
      <text><![CDATA[**triotattoo studio** - 2025-10-21 - ⭐⭐⭐⭐⭐

> Spoki é uma aplicação que te ajuda muito, especialmente para reativar clientes inativos na tua agenda. É um produto caro? Sim, diria que sim, mas paga-se sozinho muito rapidamente. Uma vez configurado com a ajuda do webinar instrutivo, funciona que é uma maravilha.

✓ *Verified Review*

[Ver todas as avaliações →](https://it.trustpilot.com/review/spoki.it)


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    </section>
    <section level="2" heading="About Spoki">
      <text><![CDATA[Use a plataforma simples, rápida e intuitiva do Spoki para gerar conversões, automatizar tarefas e fazer crescer o seu negócio.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Soluções">
      <text><![CDATA[- Marketing
- Vendas
- Atendimento ao Cliente
- Developers]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Programas Especiais">
      <text><![CDATA[- Agências
- Afiliação
- Revendedor
- Start up]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Canais">
      <text><![CDATA[- WhatsApp
- SMS
- SMS Unidirecional
- SMS Bidirecional
- Spoki Voice
- RCS]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Setores">
      <text><![CDATA[Serviços Profissionais, Comércio & Retalho, Beleza, Spa & Salão, Vestuário & Moda, Automóvel, Educação, Médico & Saúde, Viagens & Transporte, Alimentação & Mercearia, Finanças & Banca, Entretenimento, Restaurante, Hotel & Alojamento, Organização de Eventos, Sem Fins Lucrativos, Serviço Público, Agência de Marketing, Entretenimento & Media]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Integrações">
      <text><![CDATA[Shopify, WooCommerce, PrestaShop, HubSpot, Salesforce, Zapier, Make]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Recursos e notícias">
      <text><![CDATA[- Centro de Aprendizagem
- Manual
- Documentação API]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Clientes">
      <text><![CDATA[Feltrinelli, Reental, Bauzaar, UniPegaso, Zuiki, Skon Cosmetics, Cofidis, Doppelganger, Outros]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Contact Information">
      <text><![CDATA[**Company:** NextAI Srl - Viale Francia]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Quick Links">
      <text><![CDATA[- [Features](https://spoki.com/pt/funcionalidades)
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    </section>
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