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# Como aumentar a recuperação de carrinhos abandonados em 40% com Spoki, WhatsApp e ActiveCampaign: Mais Vendas e Receita

**Author:** Spoki | **Published:** 05/02/2026

*O abandono de carrinhos é um dos maiores desafios para o e-commerce. Com Spoki e ActiveCampaign, empresas podem reverter essa tendência e aumentar a rec…*

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O abandono de carrinhos representa um dos **maiores desafios para o e-commerce**, com vendas potenciais escapando continuamente. Graças ao Spoki e ActiveCampaign, as empresas agora podem reverter essa tendência, registrando um **aumento de 40% na recuperação de carrinhos abandonados**, resultados extraordinários em termos de **ROAS** e **ROI**, e melhorias substanciais nas métricas de engajamento.

#### **+40% de aumento na Recuperação de Carrinhos**

Spoki e ActiveCampaign demonstraram que é possível transformar carrinhos abandonados em oportunidades de vendas. Ao implementar estratégias de mensagens automatizadas personalizadas, essas plataformas enviam **lembretes eficazes que incentivam os usuários a concluir suas compras**. Essa funcionalidade não só aumenta as vendas diretas, mas também fortalece a fidelidade do cliente através de uma experiência de compra cuidadosa e atenta.

#### **Recursos Avançados para Campanhas em Massa**

Com o Spoki, as empresas podem lançar **campanhas massivas e automatizadas no WhatsApp** que não só alcançam um vasto público, mas também são **direcionadas graças à personalização avançada**. Essa abordagem não só aumenta o engajamento, mas também **transforma usuários em clientes pagantes**, contribuindo significativamente para o aumento das vendas.

#### **ROAS X23 e ROI X11**

Investimentos em publicidade através do Spoki e ActiveCampaign levaram a resultados sem precedentes, com empresas alcançando um **Retorno Sobre o Investimento em Publicidade (ROAS) de X23** e um **Retorno Sobre o Investimento (ROI) de X11**. Esses números destacam a eficácia de uma estratégia integrada que otimiza cada ponto de contato com o cliente, maximizando a eficiência dos gastos com publicidade e o retorno econômico.

#### **Otimização de Conversão com Incorporação de Chat**

A integração entre Spoki e ActiveCampaign oferece um recurso distinto: a capacidade de **incorporar o chat do WhatsApp diretamente na plataforma ActiveCampaign**. Isso significa que os visitantes agora podem se comunicar com as empresas em tempo real sem sair do site, transformando **a comunicação em uma ferramenta poderosa para conversão imediata**. Essa funcionalidade representa uma vantagem competitiva significativa no campo do Marketing Web no WhatsApp, pois melhora significativamente a experiência do usuário e reduz os tempos de resposta, elementos cruciais para aumentar as vendas no WhatsApp.

#### **Uso de IA para Personalização**

A inteligência artificial do Spoki cria automaticamente modelos de mensagens que respondem dinamicamente às necessidades dos clientes, garantindo que a **comunicação** seja sempre **relevante e oportuna**. Essa personalização não só aumenta o engajamento, mas também as chances de conversão, impactando positivamente as vendas.

#### **Taxas de Abertura e Engajamento Excepcionais**

Campanhas otimizadas pelo Spoki e ActiveCampaign apresentam até **98% de taxa de abertura de mensagens e um aumento de 60% nas interações**. Essas métricas extraordinárias são resultado da capacidade dessas plataformas de capturar a atenção do consumidor com mensagens altamente relevantes e oportunas, melhorando significativamente o engajamento.

#### **Segmentação Avançada para Alvo Preciso**

A segmentação e o direcionamento detalhados permitem uma personalização adicional da comunicação, garantindo que **as mensagens alcancem as pessoas certas no momento certo no canal certo**. Essa capacidade de refinar o direcionamento é essencial para otimizar campanhas e maximizar a eficácia de cada interação.

#### **Gestão de CRM Integrada**

Com **gestão completa de CRM**, o Spoki oferece uma visão holística da jornada do cliente, da qual as empresas podem extrair para melhorar o engajamento, otimizar comunicações subsequentes e aumentar a fidelidade do cliente, tudo contribuindo para um aumento geral nas vendas e receita.

#### **Integração com mais de 4.000 Ferramentas**

O **ecossistema Spoki integra-se com mais de 4.000 ferramentas**, facilitando a automação de processos empresariais e a interação entre diferentes plataformas. Essa vasta compatibilidade permite criar um fluxo de trabalho coeso que melhora a eficiência operacional e otimiza o desempenho de vendas.

#### **Spoki: Uma Solução Multifuncional**

O Spoki **adapta-se perfeitamente a vários setores industriais**, oferecendo uma solução versátil que pode ser personalizada para atender às necessidades específicas de cada negócio. Seja no varejo, serviços, saúde, educação, automotivo ou qualquer outro setor, o Spoki integra funcionalidades de Marketing, Vendas e Suporte ao Cliente em uma única plataforma coerente.

#### **Personalização de Toda a Jornada do Cliente**

A abordagem holística do Spoki **personaliza toda a jornada do cliente**, desde o primeiro contato até o pós-venda. Ao integrar o CRM com o ActiveCampaign, o Spoki oferece uma **visão de 360 graus da jornada do cliente**, permitindo que as empresas antecipem necessidades, personalizem comunicações e otimizem estratégias em tempo real para cada segmento de cliente.

#### **Conclusão**

A adoção do Spoki e ActiveCampaign transforma estratégias de recuperação de carrinhos abandonados e leva a melhorias substanciais em vendas, ROI e engajamento do cliente. Com taxas de abertura e interação que superam todas as expectativas e um impacto transversal em vários setores, essas plataformas confirmam-se como ferramentas indispensáveis para qualquer empresa que deseja otimizar seu desempenho de e-commerce e maximizar seus retornos econômicos.

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