{"meta":{"page":"blog/automatize-aumente-vendas-spoki","language":"pt","url":"https://spoki.com/pt/blog/automatize-aumente-vendas-spoki","generated_at":"2026-04-19T01:57:13.424Z","formats":{"html":"https://spoki.com/pt/blog/automatize-aumente-vendas-spoki","markdown":"https://spoki.com/pt/blog/automatize-aumente-vendas-spoki.md","json":"https://spoki.com/pt/blog/automatize-aumente-vendas-spoki.json","xml":"https://spoki.com/pt/blog/automatize-aumente-vendas-spoki.xml"}},"content":{"title":"Automatize e aumente suas vendas em 30% com as novas funcionalidades do Spoki","sections":[{"heading":"Automatize e aumente suas vendas em 30% com as novas funcionalidades do Spoki","level":1,"text":"**Author:** Spoki | **Published:** 05/02/2026\n\n*Em um mercado competitivo, o Spoki apresenta novas funcionalidades para automação de comunicação via WhatsApp, ajudando empresas a alcançar resultados e…*\n\n---\n\nEm um mercado cada vez mais competitivo, as empresas devem aproveitar as tecnologias mais avançadas para melhorar a eficiência operacional e aumentar as vendas. O Spoki apresenta novas funcionalidades que podem ajudar as empresas a alcançar resultados extraordinários por meio da automação de comunicação via WhatsApp. Vamos examinar essas inovações em detalhe."},{"heading":"Crie Modelos de Carrossel","level":3,"text":"Uma das novidades mais interessantes é a capacidade de enviar até dez imagens ou vídeos no formato de Modelo de Carrossel diretamente no chat do WhatsApp. Este formato permite que seus clientes deslizem horizontalmente pelo conteúdo, melhorando a interatividade e a experiência do usuário. Cada slide pode incluir até dois botões com links ou texto, guiando assim os clientes para as ações mais vantajosas para o seu negócio."},{"heading":"Vantagens dos Modelos de Carrossel:","level":4,"text":"- **Maior interação**: A capacidade de deslizar por imagens ou vídeos mantém a atenção dos clientes elevada.\n\n- **Ações direcionadas**: Botões adicionais facilitam ações como compra direta ou solicitação de mais informações.\n\n- **Versatilidade**: Ideal para apresentar novos produtos, promoções especiais ou contar histórias da marca.\n\nPara mais detalhes sobre como criar Modelos de Carrossel, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/release-notes/template-carosello/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki)."},{"heading":"Automatizações de Comércio Conversacional","level":3,"text":"A automação de vendas no WhatsApp torna-se ainda mais poderosa com a introdução de gatilhos específicos para o Comércio Conversacional. Você pode configurar automações com base em quatro tipos diferentes de gatilhos:\n\n- **Mensagem de pedido recebido**\n\n- **Mensagem sobre um produto recebido**\n\n- **Pagamento bem-sucedido**\n\n- **Erro de pagamento**\n\nEsses gatilhos automatizados permitem que você responda imediatamente aos clientes, melhorando a eficiência operacional e aumentando as chances de conversão."},{"heading":"Usando Gatilhos de Automação:","level":4,"text":"- **Pedido recebido**: Envie automaticamente uma mensagem de confirmação de pedido, aumentando a confiança do cliente.\n\n- **Produto específico**: Responda automaticamente a solicitações sobre produtos específicos, reduzindo tempos de espera.\n\n- **Pagamento**: Confirme imediatamente pagamentos bem-sucedidos ou reporte erros, melhorando a gestão de transações.\n\nPara mais detalhes sobre gatilhos de automação, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/release-notes/commerce-triggers/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki)."},{"heading":"Funil de Marketing Conversacional no Shopify","level":3,"text":"Outra novidade importante é a integração do Spoki com o Shopify, que permite criar funis de marketing conversacional diretamente na plataforma de e-commerce. Isso significa que você pode automatizar o envio de mensagens pelo WhatsApp através de automações criadas no Shopify, melhorando a personalização e a eficácia de suas campanhas de marketing."},{"heading":"Vantagens da Integração com o Shopify:","level":4,"text":"- **Automatizações poderosas**: Aproveite as automações do Shopify para enviar mensagens direcionadas no WhatsApp.\n\n- **Personalização**: Personalize mensagens com base nas ações dos clientes no seu site.\n\n- **Eficiência**: Reduza o tempo e o esforço necessários para gerenciar campanhas de marketing.\n\nPara mais detalhes sobre como criar um funil de marketing no Shopify, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/how-to/come-creare-un-funnel-di-marketing-su-shopify/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki)."},{"heading":"Etapa “Iniciar Automação”","level":3,"text":"Com a nova função “Iniciar Automação”, você tem a possibilidade de criar cadeias de automação cada vez mais complexas. Esta funcionalidade permite personalizar ainda mais sua comunicação, aumentando a probabilidade de alcançar os objetivos da sua empresa e simplificando a construção de automações."},{"heading":"Exemplos de Uso:","level":4,"text":"- **Campanhas sequenciais**: Envie uma série de mensagens programadas para acompanhar a jornada do cliente.\n\n- **Respostas automáticas**: Crie respostas automáticas com base nas interações dos clientes.\n\n- **Integração multicanal**: Conecte automações do WhatsApp com outras plataformas e ferramentas de marketing.\n\nPara mais detalhes sobre como usar a etapa “Iniciar Automação”, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/release-notes/step-automazione-avvia-automazione/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki)."},{"heading":"Relatórios de Tickets","level":3,"text":"Para melhorar o atendimento ao cliente, o Spoki oferece a possibilidade de visualizar relatórios detalhados sobre tickets de suporte. Esses relatórios podem ser filtrados por período e categoria, permitindo visualizar e analisar o status dos tickets com base em vários parâmetros como categoria, status, prioridade e tempo médio de resolução."},{"heading":"Vantagens dos Relatórios de Tickets:","level":4,"text":"- **Análise detalhada**: Obtenha uma visão clara do desempenho da sua equipe de suporte.\n\n- **Melhoria contínua**: Identifique áreas de melhoria para otimizar o atendimento ao cliente.\n\n- **Gestão eficiente**: Organize e gerencie solicitações de suporte de forma mais eficaz.\n\nPara mais detalhes sobre como visualizar relatórios de tickets, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/release-notes/report-tickets/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki)."},{"heading":"Implementação e Benefícios","level":3,"text":"A implementação dessas novas funcionalidades do Spoki pode parecer desafiadora, mas os benefícios a longo prazo superam em muito os esforços iniciais. Aqui estão algumas dicas práticas para começar:\n\n- **Treinamento da equipe**: Certifique-se de que sua equipe esteja bem treinada sobre como usar as novas funcionalidades.\n\n- **Teste e Otimização**: Comece com uma fase de testes para entender quais estratégias funcionam melhor para o seu negócio.\n\n- **Monitoramento e Análise**: Use relatórios e análises para monitorar resultados e fazer melhorias contínuas."},{"heading":"Conclusão","level":3,"text":"As novas funcionalidades do Spoki representam uma oportunidade única para automatizar vendas e melhorar a eficiência das operações empresariais. Graças aos Modelos de Carrossel, automações de Comércio Conversacional, funis de marketing no Shopify, etapas de automação e relatórios de tickets, você pode aumentar suas vendas em até 30% e oferecer um atendimento ao cliente excepcional.\n\nAproveite ao máximo essas inovações para transformar seu negócio e alcançar novos níveis de sucesso."},{"heading":"**Quer integrar o Marketing via WhatsApp ao seu negócio?**","level":3,"text":"Comece com uma conta gratuita no ** Spoki** e inicie suas primeiras campanhas com 5€ de crédito incluído.\n\n[Experimente grátis](https://spoki.it/en/landing-registration/)\n\nOu entre em contato conosco para construir sua estratégia vencedora juntos. Estamos esperando por você!\n\n[Agende uma chamada](https://spoki.it/en/landing-screening-calendly/)"},{"heading":"Categories","level":3,"text":"- Blog-pt"},{"heading":"Tags","level":3,"text":"- Shopify\n\n---"},{"heading":"About Spoki","level":2,"text":"Use a plataforma simples, rápida e intuitiva do Spoki para gerar conversões, automatizar tarefas e fazer crescer o seu negócio."},{"heading":"Soluções","level":3,"text":"- Marketing\n- Vendas\n- Atendimento ao Cliente\n- Developers"},{"heading":"Programas Especiais","level":3,"text":"- Agências\n- Afiliação\n- Revendedor\n- Start up"},{"heading":"Quick Links","level":3,"text":"- [Features](https://spoki.com/pt/features)\n- [Pricing](https://spoki.com/pt/pricing)\n- [About](https://spoki.com/pt/about)\n- [FAQ](https://spoki.com/pt/faq)\n- [Blog](https://spoki.com/pt/blog)\n- [Case Studies](https://spoki.com/pt/case-studies)\n- [Integrations](https://spoki.com/pt/integrations)\n\n© 2026 Spoki. Todos os direitos reservados."}]}}