---
title: Automatize e aumente suas vendas em 30% com as novas funcionalidades do Spoki
language: pt
page: blog/automatize-aumente-vendas-spoki
url: "https://spoki.com/pt/blog/automatize-aumente-vendas-spoki"
generatedAt: "2026-03-19T02:34:21.648Z"
category: blog
author: Spoki
publishedAt: "2026-02-05T04:36:53"
version: 1.0.0
---

# Automatize e aumente suas vendas em 30% com as novas funcionalidades do Spoki

**Author:** Spoki | **Published:** 05/02/2026

*Em um mercado competitivo, o Spoki apresenta novas funcionalidades para automação de comunicação via WhatsApp, ajudando empresas a alcançar resultados e…*

---

Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas devem aproveitar as tecnologias mais avançadas para melhorar a eficiência operacional e aumentar as vendas. O Spoki apresenta novas funcionalidades que podem ajudar as empresas a alcançar resultados extraordinários por meio da automação de comunicação via WhatsApp. Vamos examinar essas inovações em detalhe.

### Crie Modelos de Carrossel

Uma das novidades mais interessantes é a capacidade de enviar até dez imagens ou vídeos no formato de Modelo de Carrossel diretamente no chat do WhatsApp. Este formato permite que seus clientes deslizem horizontalmente pelo conteúdo, melhorando a interatividade e a experiência do usuário. Cada slide pode incluir até dois botões com links ou texto, guiando assim os clientes para as ações mais vantajosas para o seu negócio.

#### Vantagens dos Modelos de Carrossel:

- **Maior interação**: A capacidade de deslizar por imagens ou vídeos mantém a atenção dos clientes elevada.

- **Ações direcionadas**: Botões adicionais facilitam ações como compra direta ou solicitação de mais informações.

- **Versatilidade**: Ideal para apresentar novos produtos, promoções especiais ou contar histórias da marca.

Para mais detalhes sobre como criar Modelos de Carrossel, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/release-notes/template-carosello/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki).

### Automatizações de Comércio Conversacional

A automação de vendas no WhatsApp torna-se ainda mais poderosa com a introdução de gatilhos específicos para o Comércio Conversacional. Você pode configurar automações com base em quatro tipos diferentes de gatilhos:

- **Mensagem de pedido recebido**

- **Mensagem sobre um produto recebido**

- **Pagamento bem-sucedido**

- **Erro de pagamento**

Esses gatilhos automatizados permitem que você responda imediatamente aos clientes, melhorando a eficiência operacional e aumentando as chances de conversão.

#### Usando Gatilhos de Automação:

- **Pedido recebido**: Envie automaticamente uma mensagem de confirmação de pedido, aumentando a confiança do cliente.

- **Produto específico**: Responda automaticamente a solicitações sobre produtos específicos, reduzindo tempos de espera.

- **Pagamento**: Confirme imediatamente pagamentos bem-sucedidos ou reporte erros, melhorando a gestão de transações.

Para mais detalhes sobre gatilhos de automação, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/release-notes/commerce-triggers/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki).

### Funil de Marketing Conversacional no Shopify

Outra novidade importante é a integração do Spoki com o Shopify, que permite criar funis de marketing conversacional diretamente na plataforma de e-commerce. Isso significa que você pode automatizar o envio de mensagens pelo WhatsApp através de automações criadas no Shopify, melhorando a personalização e a eficácia de suas campanhas de marketing.

#### Vantagens da Integração com o Shopify:

- **Automatizações poderosas**: Aproveite as automações do Shopify para enviar mensagens direcionadas no WhatsApp.

- **Personalização**: Personalize mensagens com base nas ações dos clientes no seu site.

- **Eficiência**: Reduza o tempo e o esforço necessários para gerenciar campanhas de marketing.

Para mais detalhes sobre como criar um funil de marketing no Shopify, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/how-to/come-creare-un-funnel-di-marketing-su-shopify/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki).

### Etapa “Iniciar Automação”

Com a nova função &#8220;Iniciar Automação&#8221;, você tem a possibilidade de criar cadeias de automação cada vez mais complexas. Esta funcionalidade permite personalizar ainda mais sua comunicação, aumentando a probabilidade de alcançar os objetivos da sua empresa e simplificando a construção de automações.

#### Exemplos de Uso:

- **Campanhas sequenciais**: Envie uma série de mensagens programadas para acompanhar a jornada do cliente.

- **Respostas automáticas**: Crie respostas automáticas com base nas interações dos clientes.

- **Integração multicanal**: Conecte automações do WhatsApp com outras plataformas e ferramentas de marketing.

Para mais detalhes sobre como usar a etapa “Iniciar Automação”, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/release-notes/step-automazione-avvia-automazione/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki).

### Relatórios de Tickets

Para melhorar o atendimento ao cliente, o Spoki oferece a possibilidade de visualizar relatórios detalhados sobre tickets de suporte. Esses relatórios podem ser filtrados por período e categoria, permitindo visualizar e analisar o status dos tickets com base em vários parâmetros como categoria, status, prioridade e tempo médio de resolução.

#### Vantagens dos Relatórios de Tickets:

- **Análise detalhada**: Obtenha uma visão clara do desempenho da sua equipe de suporte.

- **Melhoria contínua**: Identifique áreas de melhoria para otimizar o atendimento ao cliente.

- **Gestão eficiente**: Organize e gerencie solicitações de suporte de forma mais eficaz.

Para mais detalhes sobre como visualizar relatórios de tickets, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/release-notes/report-tickets/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki).

### Implementação e Benefícios

A implementação dessas novas funcionalidades do Spoki pode parecer desafiadora, mas os benefícios a longo prazo superam em muito os esforços iniciais. Aqui estão algumas dicas práticas para começar:

- **Treinamento da equipe**: Certifique-se de que sua equipe esteja bem treinada sobre como usar as novas funcionalidades.

- **Teste e Otimização**: Comece com uma fase de testes para entender quais estratégias funcionam melhor para o seu negócio.

- **Monitoramento e Análise**: Use relatórios e análises para monitorar resultados e fazer melhorias contínuas.

### Conclusão

As novas funcionalidades do Spoki representam uma oportunidade única para automatizar vendas e melhorar a eficiência das operações empresariais. Graças aos Modelos de Carrossel, automações de Comércio Conversacional, funis de marketing no Shopify, etapas de automação e relatórios de tickets, você pode aumentar suas vendas em até 30% e oferecer um atendimento ao cliente excepcional.

Aproveite ao máximo essas inovações para transformar seu negócio e alcançar novos níveis de sucesso.

### **Quer integrar o Marketing via WhatsApp ao seu negócio?**

Comece com uma conta gratuita no ** Spoki** e inicie suas primeiras campanhas com 5€ de crédito incluído.

[Experimente grátis](https://spoki.it/en/landing-registration/)

Ou entre em contato conosco para construir sua estratégia vencedora juntos. Estamos esperando por você!

[Agende uma chamada](https://spoki.it/en/landing-screening-calendly/)
### Categories

- Blog-pt

### Tags

- Shopify

---

## About Spoki

Use a plataforma simples, rápida e intuitiva do Spoki para gerar conversões, automatizar tarefas e fazer crescer o seu negócio.

### Soluções

- Marketing
- Vendas
- Atendimento ao Cliente
- Developers

### Programas Especiais

- Agências
- Afiliação
- Revendedor
- Start up

### Quick Links

- [Features](https://spoki.com/pt/features)
- [Pricing](https://spoki.com/pt/pricing)
- [About](https://spoki.com/pt/about)
- [FAQ](https://spoki.com/pt/faq)
- [Blog](https://spoki.com/pt/blog)
- [Case Studies](https://spoki.com/pt/case-studies)
- [Integrations](https://spoki.com/pt/integrations)

© 2026 Spoki. Todos os direitos reservados.
