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    <title>Automatize e aumente suas vendas em 30% com as novas funcionalidades do Spoki</title>
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    <section level="1" heading="Automatize e aumente suas vendas em 30% com as novas funcionalidades do Spoki">
      <text><![CDATA[**Author:** Spoki | **Published:** 05/02/2026

*Em um mercado competitivo, o Spoki apresenta novas funcionalidades para automação de comunicação via WhatsApp, ajudando empresas a alcançar resultados e…*

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Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas devem aproveitar as tecnologias mais avançadas para melhorar a eficiência operacional e aumentar as vendas. O Spoki apresenta novas funcionalidades que podem ajudar as empresas a alcançar resultados extraordinários por meio da automação de comunicação via WhatsApp. Vamos examinar essas inovações em detalhe.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Crie Modelos de Carrossel">
      <text><![CDATA[Uma das novidades mais interessantes é a capacidade de enviar até dez imagens ou vídeos no formato de Modelo de Carrossel diretamente no chat do WhatsApp. Este formato permite que seus clientes deslizem horizontalmente pelo conteúdo, melhorando a interatividade e a experiência do usuário. Cada slide pode incluir até dois botões com links ou texto, guiando assim os clientes para as ações mais vantajosas para o seu negócio.]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Vantagens dos Modelos de Carrossel:">
      <text><![CDATA[- **Maior interação**: A capacidade de deslizar por imagens ou vídeos mantém a atenção dos clientes elevada.

- **Ações direcionadas**: Botões adicionais facilitam ações como compra direta ou solicitação de mais informações.

- **Versatilidade**: Ideal para apresentar novos produtos, promoções especiais ou contar histórias da marca.

Para mais detalhes sobre como criar Modelos de Carrossel, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/release-notes/template-carosello/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki).]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Automatizações de Comércio Conversacional">
      <text><![CDATA[A automação de vendas no WhatsApp torna-se ainda mais poderosa com a introdução de gatilhos específicos para o Comércio Conversacional. Você pode configurar automações com base em quatro tipos diferentes de gatilhos:

- **Mensagem de pedido recebido**

- **Mensagem sobre um produto recebido**

- **Pagamento bem-sucedido**

- **Erro de pagamento**

Esses gatilhos automatizados permitem que você responda imediatamente aos clientes, melhorando a eficiência operacional e aumentando as chances de conversão.]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Usando Gatilhos de Automação:">
      <text><![CDATA[- **Pedido recebido**: Envie automaticamente uma mensagem de confirmação de pedido, aumentando a confiança do cliente.

- **Produto específico**: Responda automaticamente a solicitações sobre produtos específicos, reduzindo tempos de espera.

- **Pagamento**: Confirme imediatamente pagamentos bem-sucedidos ou reporte erros, melhorando a gestão de transações.

Para mais detalhes sobre gatilhos de automação, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/release-notes/commerce-triggers/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki).]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Funil de Marketing Conversacional no Shopify">
      <text><![CDATA[Outra novidade importante é a integração do Spoki com o Shopify, que permite criar funis de marketing conversacional diretamente na plataforma de e-commerce. Isso significa que você pode automatizar o envio de mensagens pelo WhatsApp através de automações criadas no Shopify, melhorando a personalização e a eficácia de suas campanhas de marketing.]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Vantagens da Integração com o Shopify:">
      <text><![CDATA[- **Automatizações poderosas**: Aproveite as automações do Shopify para enviar mensagens direcionadas no WhatsApp.

- **Personalização**: Personalize mensagens com base nas ações dos clientes no seu site.

- **Eficiência**: Reduza o tempo e o esforço necessários para gerenciar campanhas de marketing.

Para mais detalhes sobre como criar um funil de marketing no Shopify, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/how-to/come-creare-un-funnel-di-marketing-su-shopify/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki).]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Etapa “Iniciar Automação”">
      <text><![CDATA[Com a nova função &#8220;Iniciar Automação&#8221;, você tem a possibilidade de criar cadeias de automação cada vez mais complexas. Esta funcionalidade permite personalizar ainda mais sua comunicação, aumentando a probabilidade de alcançar os objetivos da sua empresa e simplificando a construção de automações.]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Exemplos de Uso:">
      <text><![CDATA[- **Campanhas sequenciais**: Envie uma série de mensagens programadas para acompanhar a jornada do cliente.

- **Respostas automáticas**: Crie respostas automáticas com base nas interações dos clientes.

- **Integração multicanal**: Conecte automações do WhatsApp com outras plataformas e ferramentas de marketing.

Para mais detalhes sobre como usar a etapa “Iniciar Automação”, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/release-notes/step-automazione-avvia-automazione/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki).]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Relatórios de Tickets">
      <text><![CDATA[Para melhorar o atendimento ao cliente, o Spoki oferece a possibilidade de visualizar relatórios detalhados sobre tickets de suporte. Esses relatórios podem ser filtrados por período e categoria, permitindo visualizar e analisar o status dos tickets com base em vários parâmetros como categoria, status, prioridade e tempo médio de resolução.]]></text>
    </section>
    <section level="4" heading="Vantagens dos Relatórios de Tickets:">
      <text><![CDATA[- **Análise detalhada**: Obtenha uma visão clara do desempenho da sua equipe de suporte.

- **Melhoria contínua**: Identifique áreas de melhoria para otimizar o atendimento ao cliente.

- **Gestão eficiente**: Organize e gerencie solicitações de suporte de forma mais eficaz.

Para mais detalhes sobre como visualizar relatórios de tickets, veja [este guia](https://support.spoki.it/docs/release-notes/report-tickets/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki).]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Implementação e Benefícios">
      <text><![CDATA[A implementação dessas novas funcionalidades do Spoki pode parecer desafiadora, mas os benefícios a longo prazo superam em muito os esforços iniciais. Aqui estão algumas dicas práticas para começar:

- **Treinamento da equipe**: Certifique-se de que sua equipe esteja bem treinada sobre como usar as novas funcionalidades.

- **Teste e Otimização**: Comece com uma fase de testes para entender quais estratégias funcionam melhor para o seu negócio.

- **Monitoramento e Análise**: Use relatórios e análises para monitorar resultados e fazer melhorias contínuas.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Conclusão">
      <text><![CDATA[As novas funcionalidades do Spoki representam uma oportunidade única para automatizar vendas e melhorar a eficiência das operações empresariais. Graças aos Modelos de Carrossel, automações de Comércio Conversacional, funis de marketing no Shopify, etapas de automação e relatórios de tickets, você pode aumentar suas vendas em até 30% e oferecer um atendimento ao cliente excepcional.

Aproveite ao máximo essas inovações para transformar seu negócio e alcançar novos níveis de sucesso.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="**Quer integrar o Marketing via WhatsApp ao seu negócio?**">
      <text><![CDATA[Comece com uma conta gratuita no ** Spoki** e inicie suas primeiras campanhas com 5€ de crédito incluído.

[Experimente grátis](https://spoki.it/en/landing-registration/)

Ou entre em contato conosco para construir sua estratégia vencedora juntos. Estamos esperando por você!

[Agende uma chamada](https://spoki.it/en/landing-screening-calendly/)]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Categories">
      <text><![CDATA[- Blog-pt]]></text>
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    <section level="3" heading="Tags">
      <text><![CDATA[- Shopify

---]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="About Spoki">
      <text><![CDATA[Use a plataforma simples, rápida e intuitiva do Spoki para gerar conversões, automatizar tarefas e fazer crescer o seu negócio.]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Soluções">
      <text><![CDATA[- Marketing
- Vendas
- Atendimento ao Cliente
- Developers]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Programas Especiais">
      <text><![CDATA[- Agências
- Afiliação
- Revendedor
- Start up]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="Quick Links">
      <text><![CDATA[- [Features](https://spoki.com/pt/features)
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