{"meta":{"page":"blog/como-enviar-mensagem-lembrete-whatsapp","language":"pt","url":"https://spoki.com/pt/blog/como-enviar-mensagem-lembrete-whatsapp","generated_at":"2026-04-18T20:32:59.665Z","formats":{"html":"https://spoki.com/pt/blog/como-enviar-mensagem-lembrete-whatsapp","markdown":"https://spoki.com/pt/blog/como-enviar-mensagem-lembrete-whatsapp.md","json":"https://spoki.com/pt/blog/como-enviar-mensagem-lembrete-whatsapp.json","xml":"https://spoki.com/pt/blog/como-enviar-mensagem-lembrete-whatsapp.xml"}},"content":{"title":"Como enviar uma mensagem de lembrete automática no WhatsApp","sections":[{"heading":"Como enviar uma mensagem de lembrete automática no WhatsApp","level":1,"text":"**Author:** Spoki | **Published:** 05/02/2026\n\n*Uma das funcionalidades mais solicitadas da plataforma Spoki é o envio de mensagens de lembrete para clientes no WhatsApp. Para implementar essa automaç…*\n\n---\n\nUma das funcionalidades mais solicitadas e utilizadas da plataforma [Spoki](http://www.spoki.it/?utm_source=instagram&utm_medium=organic&utm_id=instagram-linkinbio&utm_campaign=instagram-linkinbio&utm_content=nurturing-no-sanbox-email01&utm_term=spoki) é o envio de mensagens de lembrete para clientes no WhatsApp.\n\nPara implementar essa automação, é necessário usar “**condição de data e hora**” como o gatilho da automação. Através dessa funcionalidade, é possível criar uma automação que **envia automaticamente uma mensagem de lembrete para o cliente** em uma **data e hora específicas** **indicadas em um campo dinâmico criado ad hoc no perfil do contato.**\n\nPara todas as atividades que gerenciam compromissos, cursos, prazos, parcelas, etc., essa funcionalidade se mostra útil, senão essencial, para comunicar ou lembrar sobre um evento alguns minutos, horas ou dias antes de ocorrer.\n\nPor exemplo: um cliente se inscreveu em um webinar. **Cinco minutos antes de começar, você pode enviar automaticamente uma mensagem de lembrete**, lembrando-o do próximo webinar e fornecendo um link para acessar diretamente o curso.\n\nO mesmo se aplica a seguradoras, consultórios médicos, aqueles que operam no setor de beleza e aqueles que vendem cursos online.\n\nLembrar sobre o evento próximo aumenta a taxa de participação e, consequentemente, a conversão.\n\nVamos ver especificamente como criar uma automação baseada em “**Condição de Data e Hora**”.\n\nOs e-mails desempenham um papel muito significativo na estratégia, mas **apenas 20% dos destinatários os abrem.** Esse número, 20%, nos diz que **não é mais possível usar apenas e-mail como meio de comunicação com nossos clientes para uma comunicação bem-sucedida.**"},{"heading":"Passo 1: Crie um campo dinâmico no Spoki","level":2,"text":"Crie o campo dinâmico: na seção “Campos dinâmicos” **crie um novo campo dinâmico** clicando no botão “Novo” no topo; insira o nome e o tipo do campo, selecionando a entrada **“Data e Hora”** no menu suspenso.\n\nSelecione “**ON**” para mostrar o campo na seção “Detalhes do contato”."},{"heading":"Passo 2: Crie a automação no Spoki e envie a mensagem no WhatsApp","level":2,"text":"Crie a automação: na seção “Automatizações”, clique em “Novo” no canto superior direito.\n\nSelecione o modo “**Condição de Data e Hora**” em “**Adicionar passo inicial**”.\n\nUma vez selecionado o gatilho, defina a condição no campo dinâmico (é, antes, depois) e o campo dinâmico de referência.\n\nNo nosso caso, definiremos o campo dinâmico que se refere ao início do Webinar e, em seguida, definiremos a condição, ou seja, quanto tempo antes ou depois planejamos enviar a mensagem ao destinatário. No nosso caso, **enviaremos a mensagem de lembrete 10 minutos antes** do início do webinar, como mostrado na imagem abaixo.\n\nApós definir as condições descritas acima, selecione o modelo pré-aprovado pelo WhatsApp.\n\nDessa forma, todos os usuários inscritos em um evento, webinar, curso ou próximo a um prazo **receberão uma mensagem de lembrete pouco antes de um determinado evento ocorrer**. Alternativamente, você pode enviar uma mensagem no WhatsApp para solicitar feedback pós-evento ou pedir uma avaliação.\n\nA taxa de abertura de mensagens recebidas no **WhatsApp** é de **cerca de 100 por cento** e permite que o destinatário seja lembrado e incentivado a participar, aumentando assim o engajamento do cliente.\n\nAlém disso, usar essa condição como o início de uma automação minimizará o esforço humano, economizando tempo e energia de toda a equipe."},{"heading":"**Quer integrar o Marketing do WhatsApp no seu negócio?**","level":3,"text":"Comece com uma conta gratuita no **Spoki** e inicie suas primeiras campanhas com 5 € de crédito incluído.\n\n[Experimente grátis](https://spoki.it/en/landing-registration/?utm_source=instagram&utm_medium=organic&utm_campaign=instagram-linkinbio&utm_id=instagram-linkinbio&utm_content=nurturing-no-sanbox-email01&utm_term=spoki)\n\nOu entre em contato conosco para construir sua estratégia vencedora juntos. Estamos esperando por você!\n\n[Agendar Chamada](https://spoki.it/en/landing-screening-calendly/?utm_source=instagram&utm_medium=organic&utm_campaign=instagram-linkinbio&utm_id=instagram-linkinbio&utm_content=nurturing-no-sanbox-email01&utm_term=spoki)"},{"heading":"Categories","level":3,"text":"- Blog-pt\n\n---"},{"heading":"About Spoki","level":2,"text":"Use a plataforma simples, rápida e intuitiva do Spoki para gerar conversões, automatizar tarefas e fazer crescer o seu negócio."},{"heading":"Soluções","level":3,"text":"- Marketing\n- Vendas\n- Atendimento ao Cliente\n- Developers"},{"heading":"Programas Especiais","level":3,"text":"- Agências\n- Afiliação\n- Revendedor\n- Start up"},{"heading":"Quick Links","level":3,"text":"- [Features](https://spoki.com/pt/features)\n- [Pricing](https://spoki.com/pt/pricing)\n- [About](https://spoki.com/pt/about)\n- [FAQ](https://spoki.com/pt/faq)\n- [Blog](https://spoki.com/pt/blog)\n- [Case Studies](https://spoki.com/pt/case-studies)\n- [Integrations](https://spoki.com/pt/integrations)\n\n© 2026 Spoki. 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