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    <title>Como Usar o WhatsApp nas Suas Atividades para a Temporada de Natal</title>
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    <section level="1" heading="Como Usar o WhatsApp nas Suas Atividades para a Temporada de Natal">
      <text><![CDATA[**Author:** Spoki | **Published:** 05/02/2026

*Com a correria final para os presentes de Natal, decidimos escrever algumas dicas sobre como usar Spoki para enviar mensagens no WhatsApp em vista do Na…*

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Com a **correria final para** **os presentes de Natal**, decidimos escrever algumas dicas sobre como usar o [Spoki](https://spoki.it/en/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki) para enviar mensagens no **WhatsApp** em vista do Natal. A temporada de compras de Natal é a época do ano em que as pessoas estão ativamente procurando por presentes, ofertas e oportunidades imperdíveis.
Por isso, é essencial aproveitar ao máximo todas as estratégias para beneficiar dessas semanas intensas de compras até o último dia.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="**1. Coletar avaliações**">
      <text><![CDATA[Em Portugal, 66% dos compradores leem avaliações de lojas antes de fazer uma compra. Graças às avaliações, seus potenciais compradores podem encontrar informações importantes sobre a confiabilidade da sua loja, a qualidade do serviço e seus produtos.
Aproveite o aumento das vendas neste período para solicitar avaliações dos seus clientes. Esta operação permitirá melhorar as vendas nos próximos meses também!
Enviar o pedido de avaliação via WhatsApp aumenta o número de avaliações em aproximadamente 30%, pois seu pedido é lido por 100% dos seus clientes (ao contrário do e-mail)!

**Como**? Ative as automações de solicitação de avaliação habilitando WooCommerce e Shopify, com apenas alguns cliques simples, diretamente ativando as integrações no menu Integrações da plataforma.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="**2. Otimize o checkout; envie uma mensagem no WhatsApp**">
      <text><![CDATA[É importante garantir que o processo de checkout seja fácil e rápido e que inclua a possibilidade de contatar o suporte. Desta forma, você verá uma taxa menor de abandono de carrinho, e para aqueles que abandonam o carrinho? Planeje enviar uma **mensagem no WhatsApp para trazer o foco do seu visitante de volta ao carrinho** que ele acabou de abandonar. Esta operação permitirá recuperar mais de 25% dos carrinhos abandonados!

**Como**? Insira um botão de chat diretamente no carrinho. Vá ao menu de botões de chat e crie um novo botão com uma frase de suporte que você receberá diretamente no Spoki e ao qual também pode conectar uma automação específica.
Para a mensagem de carrinho abandonado, ative a automação específica habilitando WooCommerce e Shopify diretamente ativando as integrações no menu Integrações da plataforma.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="3. Atualize o cliente sobre o número de rastreamento">
      <text><![CDATA[Especifique até quando será possível comprar para garantir o recebimento do pacote até o Natal. É essencial para os usuários ter essa informação e acompanhá-la. Enviar o rastreamento do pedido via WhatsApp permitirá que seu cliente esteja sempre atualizado sobre o envio e tenderá a preferir seu serviço preciso e pontual nas comunicações. Em caso de atrasos na entrega, não espere que seus clientes escrevam para você, mas informe-os imediatamente.

**Como**? Ative a automação de rastreamento de pedidos habilitando WooCommerce e Shopify diretamente ativando as integrações no menu Integrações da plataforma.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="**4. Otimize o suporte ao cliente**">
      <text><![CDATA[Ofereça aos seus visitantes a oportunidade de contatá-lo pelo canal WhatsApp para solicitar assistência. A possibilidade de contatá-lo de forma rápida e fácil levará os usuários a preferirem seu e-commerce em relação a outros.
Certifique-se de que o método para ser contatado seja facilmente identificável em seu site.

**Como?** Ative o botão de chat fixo (botão flutuante) no canto inferior direito da Home Page do seu site, vá ao menu de botões de chat na plataforma Spoki e crie um novo botão com uma frase de assistência que você receberá diretamente no Spoki e ao qual também pode conectar uma automação específica.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="5. Ofereça descontos e/ou promoções">
      <text><![CDATA[Os consumidores estão muito atentos a comparar as várias ofertas na web, especialmente em vista do Natal. Antecipe a busca deles por presentes em oferta enviando catálogos em formato PDF ou um link para a loja diretamente no WhatsApp.

Descontos podem oferecer um incentivo adicional para convencer até os clientes mais indecisos a comprar, e recebê-los no WhatsApp permitirá que eles concentrem toda a atenção nas suas ofertas específicas.

Como? Crie uma automação com a mensagem promocional a ser enviada e agende a campanha no dia e hora desejados. Usando o Spoki e, portanto, as APIs oficiais do WhatsApp, a mensagem será recebida por todos os destinatários mesmo que não tenham o número salvo na agenda.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="6. Deseje Boas Festas">
      <text><![CDATA[Receber uma saudação personalizada de fim de ano da sua loja de e-commerce favorita não tem preço.
Faça seus melhores clientes se sentirem especiais e agende o envio de uma mensagem de saudação sincera para o dia 24 de dezembro. Você também pode enviar-lhes um código promocional para usar em janeiro. Esta simples ação fortalecerá a fidelidade do cliente e permitirá que você comece a semear para o novo ano.

**Como**? Crie uma automação com a mensagem promocional a ser enviada e agende a campanha no dia e hora desejados.

Você já usa o **WhatsApp** para se comunicar com seus clientes?

Esperamos que, com a ajuda de nossas sugestões, você consiga atrair a atenção de potenciais clientes e aumentar as vendas usando o Spoki!]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="**Quer integrar o Marketing no WhatsApp ao seu negócio?**">
      <text><![CDATA[Comece com uma conta gratuita no **Spoki** e inicie suas primeiras campanhas com 5 € de crédito incluído.

[Experimente grátis](https://spoki.it/en/landing-registration/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)

Ou entre em contato conosco para construir sua estratégia vencedora juntos. Estamos esperando por você!

[Agende a Chamada](https://spoki.it/en/landing-screening-calendly/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki)]]></text>
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    <section level="3" heading="Categories">
      <text><![CDATA[- Blog-pt]]></text>
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    <section level="3" heading="Tags">
      <text><![CDATA[- Shopify
- WooCommerce

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    <section level="2" heading="About Spoki">
      <text><![CDATA[Use a plataforma simples, rápida e intuitiva do Spoki para gerar conversões, automatizar tarefas e fazer crescer o seu negócio.]]></text>
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    <section level="3" heading="Soluções">
      <text><![CDATA[- Marketing
- Vendas
- Atendimento ao Cliente
- Developers]]></text>
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    <section level="3" heading="Programas Especiais">
      <text><![CDATA[- Agências
- Afiliação
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- Start up]]></text>
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    <section level="3" heading="Quick Links">
      <text><![CDATA[- [Features](https://spoki.com/pt/features)
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