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    <title>Do Facebook ao WhatsApp: Como Criar um Funil Completo para Maximizar Conversões!</title>
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    <section level="1" heading="Do Facebook ao WhatsApp: Como Criar um Funil Completo para Maximizar Conversões!">
      <text><![CDATA[**Author:** Spoki | **Published:** 05/02/2026

*Se você deseja adquirir novos clientes usando o Facebook e depois mover a conversa para o WhatsApp, você está no lugar certo. Neste artigo, vou mostrar…*

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Se você deseja adquirir novos clientes usando o Facebook e depois mover a conversa para o WhatsApp, você está no lugar certo.

Neste artigo, vou mostrar como conectamos o WhatsApp aos formulários do Facebook usando automações do Active Campaign.

**A estratégia que veremos inclui**:

- interceptar potenciais clientes no Facebook via formulário de contato

- gerenciar leads no Active Campaign via automações

- enviar automaticamente uma ou mais mensagens para o número de WhatsApp do cliente.

O objetivo é mover o usuário do Facebook para o WhatsApp, um canal mais íntimo e direto, e aproveitar a atenção do momento para incentivar o usuário a agir em direção à empresa.

Uma análise dos dados coletados durante a fase de teste mostrou que mudar o foco para o canal WhatsApp produz um aumento no número de interações de chat e um aumento de 37% nas conversões em comparação com e-mails.

**Ferramentas utilizadas:**

Facebook ADS: campanhas de aquisição de contatos – formulário

Zapier

Active Campaign

Spoki]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Passo 1: Criação de formulário no Facebook + Campanha de Geração de Leads">
      <text><![CDATA[**Objetivo**: interceptar um público-alvo de profissionais de marketing e adquirir seus contatos.

Criamos a campanha com o objetivo de &#8220;contatos&#8221; com 3 criativos diferentes; todos os três anúncios destacam três vantagens/benefícios do uso do software para o público-alvo.

Foi criado um formulário com 5 perguntas de múltipla escolha. Essas perguntas são projetadas para perfilar o contato. A tela final do formulário refere-se à possibilidade de &#8220;pular a fila&#8221; agendando uma chamada com o gerente de contas.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Passo 2: Crie o zap no Zapier">
      <text><![CDATA[Após configurar a campanha para aquisição de leads, você precisa usar **Zapier** para transferir os contatos adquiridos do formulário do Facebook para o Active Campaign, uma ferramenta de automação de marketing.

Em seguida, criamos um Zap usando o formulário do Facebook ADS da campanha como um Trigger e adicionamos a segunda ferramenta que, neste caso, será o Active Campaign. É necessário configurar o zap correspondendo os campos usados no formulário para preencher os campos de contato no AC.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Passo 3: Crie a automação no Active Campaign">
      <text><![CDATA[**Objetivo**: engajar o usuário que acabou de preencher o formulário enviando uma mensagem de boas-vindas no WhatsApp.

**A automação criada no Active Campaign inclui:**

- Adicionar o contato a uma lista

- Criar uma oferta

- Mover o contato dentro de uma etapa

- Enviar uma mensagem no WhatsApp

- Enviar um e-mail

Dentro da automação do Active Campaign, inserimos um passo de &#8220;Webhook&#8221; e inserimos a URL da automação que o Spoki nos fornece diretamente dentro do passo; dessa forma, o contato dentro da automação, nesse passo preciso, receberá automaticamente uma mensagem no WhatsApp.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Passo 4: Criação de automação no Active Campaign">
      <text><![CDATA[**Objetivo: **convidar o usuário a agendar uma chamada com o Gerente de Contas

A mensagem modelo criada no Spoki consiste em uma parte de texto, um vídeo curto e um botão de chat que incentiva o usuário a agendar uma chamada com o Gerente de Contas.

Criamos a automação e inserimos a integração – Active Campaign como um passo inicial: o Spoki gerará uma URL, que inseriremos no Webhook no Active Campaign.

Depois de inserir o gatilho inicial, inserimos a mensagem modelo criada e adicionamos uma tag.

Também podemos decidir associar contatos a um operador, assim os usuários que interagirem com mensagens do WhatsApp serão atribuídos a um único operador que seguirá e gerenciará as atividades no chat.

Depois que a automação estiver configurada, ela precisa ser iniciada.]]></text>
    </section>
    <section level="2" heading="Passo 5: Insira uma verificação no Active Campaign">
      <text><![CDATA[Dentro da primeira automação, podemos adicionar um &#8220;Aguardar&#8221; e configurar operadores lógicos para ver se o contato agendou uma chamada.

Nesse caso, a verificação será feita na tag ou no evento de agendamento de chamada (podemos usar várias opções, no nosso caso, tomaremos o nome do evento &#8220;Spoki – chamada introdutória&#8221; como uma variável).

Vamos inserir uma verificação após 3 dias, se o contato não tiver o evento de chamada, enviaremos uma segunda mensagem no WhatsApp com o Spoki sempre através do App CX para lembrar o usuário de agendar uma chamada com o operador.

Depois de configurar todas as etapas, recomendo testar todo o processo começando pelo formulário do Facebook, [clique aqui para acessar a seção de testes](https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki).

Se precisar de mais detalhes técnicos para configurar cada etapa, [você pode clicar aqui](https://spoki.it/en/how-to-integrate-whatsapp-to-facebook-ads/?utm_source=organic&utm_medium=blog&utm_id=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_campaign=Cerchi-alternativa-a-WATI&utm_term=spoki).

Você já usa o WhatsApp na comunicação com seus clientes?
Quais resultados você obteve? Escreva para nós nos comentários se quiser!]]></text>
    </section>
    <section level="3" heading="**Quer integrar o Marketing no WhatsApp ao seu negócio?**">
      <text><![CDATA[Comece com uma conta gratuita no ** Spoki** e inicie suas primeiras campanhas com 5 € de crédito incluído.

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      <text><![CDATA[- Blog-pt]]></text>
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    <section level="3" heading="Tags">
      <text><![CDATA[- ActiveCampaign
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- Zapier

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