---
title: How Travel Companies Can Use Messaging Apps to Turn Support into Profit
language: pt
page: blog/empresas-viagem-mensageria-suporte-lucro
url: "https://spoki.com/pt/blog/empresas-viagem-mensageria-suporte-lucro"
generatedAt: "2026-03-19T05:21:04.607Z"
category: blog
author: Spoki
publishedAt: "2026-02-12T14:28:49"
version: 1.0.0
---

# How Travel Companies Can Use Messaging Apps to Turn Support into Profit

**Author:** Spoki | **Published:** 12/02/2026

*Use WhatsApp e mensageria para viagens: lembretes de reserva, alterações e suporte. Transforme tickets de suporte em upsell e fidelidade com a API do WhatsApp Business.*

---

**Travel** customers need timely updates: booking confirmations, **reminders**, changes, and help when something goes wrong. **Messaging apps** like **WhatsApp** are where many of them already are—so support and updates in that channel reduce friction and can turn a **support** conversation into an **upsell** or repeat booking. With the **WhatsApp Business API** you can send **templates** for the first touch and **session messages** for the dialogue.

This guide explains how **travel companies** can use **messaging** for **support**, **reminders**, and **revenue**. Links to [registration](https://spoki.com/pt/landing-registration), [pricing](https://spoki.com/pt/pricing), [support](https://spoki.com/pt/customer-support), and the [ROI calculator](https://spoki.com/pt/roi-calculator).

## Why Messaging for Travel Support

**Travel** is full of **touchpoints**: booking, payment, reminder, check-in, changes, complaints. **WhatsApp** (or another messaging channel) lets you send **confirmations** and **reminders** and answer questions in one thread. When a customer messages about a change or problem, a quick, helpful reply can turn into an **upsell** (e.g. upgrade, extra service) or at least keep them loyal. With **Spoki** you manage [registration](https://spoki.com/pt/landing-registration), [book](https://spoki.com/pt/book), and [pricing](https://spoki.com/pt/pricing). See [Spoki features](https://spoki.com/pt/features).

## Use Cases: Reminders, Changes, and Upsells

Send **booking reminders** (e.g. 24 hours before) with an **approved template**. When the customer replies, use **session messages** to answer questions or suggest add-ons. For **changes** (flight, hotel), send a short update and a link or CTA. After **support** is resolved, a polite &#8220;Is there anything else?&#8221; or an offer (e.g. [registration](https://spoki.com/pt/landing-registration) for next trip) can drive revenue. **Spoki** helps you build these flows with [WhatsApp Business API](https://spoki.com/pt/solutions) and [support](https://spoki.com/pt/customer-support).

## Compliance and Best Practices

Respect **opt-in**; only message contacts who have agreed. Use **templates** when outside the 24-hour session. Include your **business name** and **opt-out**. Use the [ROI calculator](https://spoki.com/pt/roi-calculator) to estimate impact. For [pricing](https://spoki.com/pt/pricing), see the links provided.

## Aproveitar ao máximo sua configuração

Um único painel para sua conexão com a **API do WhatsApp Business**, **templates** e **opt-in** facilita a conformidade e a escala. Você pode agendar mensagens, sincronizar conversas com o CRM e rodar campanhas que respeitam o consentimento. Para começar, visite a página de [registro](https://spoki.com/pt/landing-registration) e consulte [preços](https://spoki.com/pt/pricing) e a [calculadora de ROI](https://spoki.com/pt/roi-calculator) para planejar sua automação. O [suporte](https://spoki.com/pt/customer-support) está disponível para integração e melhores práticas. Seja para configurar lembretes, integração CRM ou automação de marketing, uma plataforma como a **Spoki** ajuda a manter [registro](https://spoki.com/pt/landing-registration), [book](https://spoki.com/pt/book) e [preços](https://spoki.com/pt/pricing) em um só lugar e dentro da política do WhatsApp.

## Aproveitar ao máximo sua configuração

Um único painel para sua conexão com a **API do WhatsApp Business**, **templates** e **opt-in** facilita a conformidade e a escala. Você pode agendar mensagens, sincronizar conversas com o CRM e rodar campanhas que respeitam o consentimento. Para começar, visite a página de [registro](https://spoki.com/pt/landing-registration) e consulte [preços](https://spoki.com/pt/pricing) e a [calculadora de ROI](https://spoki.com/pt/roi-calculator) para planejar sua automação. O [suporte](https://spoki.com/pt/customer-support) está disponível para integração e melhores práticas. Seja para configurar lembretes, integração CRM ou automação de marketing, uma plataforma como a **Spoki** ajuda a manter [registro](https://spoki.com/pt/landing-registration), [book](https://spoki.com/pt/book) e [preços](https://spoki.com/pt/pricing) em um só lugar e dentro da política do WhatsApp.

## Aproveitar ao máximo sua configuração

Um único painel para sua conexão com a **API do WhatsApp Business**, **templates** e **opt-in** facilita a conformidade e a escala. Você pode agendar mensagens, sincronizar conversas com o CRM e rodar campanhas que respeitam o consentimento. Para começar, visite a página de [registro](https://spoki.com/pt/landing-registration) e consulte [preços](https://spoki.com/pt/pricing) e a [calculadora de ROI](https://spoki.com/pt/roi-calculator) para planejar sua automação. O [suporte](https://spoki.com/pt/customer-support) está disponível para integração e melhores práticas. Seja para configurar lembretes, integração CRM ou automação de marketing, uma plataforma como a **Spoki** ajuda a manter [registro](https://spoki.com/pt/landing-registration), [book](https://spoki.com/pt/book) e [preços](https://spoki.com/pt/pricing) em um só lugar e dentro da política do WhatsApp.

## Aproveitar ao máximo sua configuração

Um único painel para sua conexão com a **API do WhatsApp Business**, **templates** e **opt-in** facilita a conformidade e a escala. Você pode agendar mensagens, sincronizar conversas com o CRM e rodar campanhas que respeitam o consentimento. Para começar, visite a página de [registro](https://spoki.com/pt/landing-registration) e consulte [preços](https://spoki.com/pt/pricing) e a [calculadora de ROI](https://spoki.com/pt/roi-calculator) para planejar sua automação. O [suporte](https://spoki.com/pt/customer-support) está disponível para integração e melhores práticas. Seja para configurar lembretes, integração CRM ou automação de marketing, uma plataforma como a **Spoki** ajuda a manter [registro](https://spoki.com/pt/landing-registration), [book](https://spoki.com/pt/book) e [preços](https://spoki.com/pt/pricing) em um só lugar e dentro da política do WhatsApp.

## Aproveitar ao máximo sua configuração

Um único painel para sua conexão com a **API do WhatsApp Business**, **templates** e **opt-in** facilita a conformidade e a escala. Você pode agendar mensagens, sincronizar conversas com o CRM e rodar campanhas que respeitam o consentimento. Para começar, visite a página de [registro](https://spoki.com/pt/landing-registration) e consulte [preços](https://spoki.com/pt/pricing) e a [calculadora de ROI](https://spoki.com/pt/roi-calculator) para planejar sua automação. O [suporte](https://spoki.com/pt/customer-support) está disponível para integração e melhores práticas. Seja para configurar lembretes, integração CRM ou automação de marketing, uma plataforma como a **Spoki** ajuda a manter [registro](https://spoki.com/pt/landing-registration), [book](https://spoki.com/pt/book) e [preços](https://spoki.com/pt/pricing) em um só lugar e dentro da política do WhatsApp.

Ready to use **messaging** for **travel support**? Explore [Spoki](https://spoki.com/pt/solutions) and [registration](https://spoki.com/pt/landing-registration). Check [pricing](https://spoki.com/pt/pricing) and the [ROI calculator](https://spoki.com/pt/roi-calculator).
### Categories

- Blog-pt

---

## About Spoki

Use a plataforma simples, rápida e intuitiva do Spoki para gerar conversões, automatizar tarefas e fazer crescer o seu negócio.

### Soluções

- Marketing
- Vendas
- Atendimento ao Cliente
- Developers

### Programas Especiais

- Agências
- Afiliação
- Revendedor
- Start up

### Quick Links

- [Features](https://spoki.com/pt/features)
- [Pricing](https://spoki.com/pt/pricing)
- [About](https://spoki.com/pt/about)
- [FAQ](https://spoki.com/pt/faq)
- [Blog](https://spoki.com/pt/blog)
- [Case Studies](https://spoki.com/pt/case-studies)
- [Integrations](https://spoki.com/pt/integrations)

© 2026 Spoki. Todos os direitos reservados.
