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# O que é MT (Mobile Terminated) no SMS business messaging?

**Author:** Spoki | **Published:** 17/02/2026

*MT (Mobile Terminated) é o SMS enviado para o terminal. Entenda como o MT funciona no SMS business messaging e por que importa para notificações e campanhas.*

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**MT** (Mobile Terminated) significa um **SMS** enviado **para** o dispositivo móvel—a mensagem “termina” no aparelho. No **SMS business messaging**, **MT** é a direção que você usa quando o seu negócio envia alertas, notificações ou marketing para o celular do cliente. Entender **MT** ajuda a planejar campanhas **SMS**, cumprir regras de operadoras e escolher a configuração certa de **business messaging**.

Este guia explica o que é **MT**, como ele se diferencia de **MO** (Mobile Originated), como **MT** se encaixa no **SMS business messaging** e o que considerar para entrega e conformidade. Para opções de **SMS** e **business messaging** ver a página [Spoki SMS](https://spoki.com/pt/sms).

## MT vs MO: as duas direções no SMS

O tráfego **SMS** é descrito por direção:

- **MT (Mobile Terminated):** A mensagem é enviada **para** o dispositivo móvel. Seu sistema ou plataforma envia; o aparelho recebe. Usos típicos: confirmações de pedido, senhas de uso único (OTP), lembretes de agendamento, marketing (onde permitido). No **business messaging**, **MT** é a direção principal para **SMS** de saída.

- **MO (Mobile Originated):** A mensagem é enviada **do** dispositivo móvel. O cliente envia; seu sistema recebe. Usos típicos: respostas de opt-in, respostas de suporte, respostas a palavras-chave. **MO** é a direção de entrada.

Quando você roda notificações ou campanhas **SMS**, está usando principalmente **MT**. Quando os clientes respondem ou enviam uma palavra-chave, é **MO**. Operadoras e agregadores faturam e regulam **MT** e **MO** separadamente, então conhecer a diferença importa para custo e conformidade. Para mais sobre **SMS** e casos de uso ver [casos de uso](https://spoki.com/pt/use-cases) e [soluções](https://spoki.com/pt/solutions).

## Como o MT funciona no SMS business messaging

No **SMS business messaging**, o **MT** flui da sua aplicação ou plataforma para a rede móvel e depois para o aparelho:

- **Seu sistema** gera a mensagem (ex.: confirmação de pedido, OTP) e envia para um gateway **SMS** ou API.

- O **gateway** encaminha a mensagem para a operadora móvel (carrier) correta do número de destino.

- A **carrier** entrega a mensagem ao dispositivo do assinante (entrega **MT**).

Taxas de entrega, latência e custo dependem da rota (direta para a operadora vs. agregador), do país de destino e de a mensagem ser transacional ou promocional. Em muitas regiões o **MT** de conteúdo de marketing ou promocional precisa seguir regras de consentimento e conteúdo; o **MT** transacional (ex.: OTP, status do pedido) costuma ter regras mais claras mas ainda deve respeitar a legislação local. Para uma plataforma que gerencia **SMS** e roteamento **MT** ver [Spoki SMS](https://spoki.com/pt/sms).

## Quando você usa MT no business messaging

**MT** é usado sempre que o seu negócio envia **SMS** a um cliente:

- **Notificações transacionais:** Confirmação de pedido, atualização de envio, redefinição de senha, OTP, lembrete de agendamento. São tipicamente **MT** e costumam ter expectativas de entrega mais altas e regras de conteúdo mais rígidas.

- **SMS de marketing ou promocionais:** Campanhas, ofertas, lembretes (onde há consentimento). Também **MT**. Muitos países exigem opt-in explícito e opt-out para **MT** promocional; alguns exigem sender ID ou rotas diferentes.

- **Mensagens de serviço:** Alertas de conta, notificações de saldo, códigos 2FA. De novo **MT** do seu sistema para o aparelho.

Se você usa **SMS** para negócios, está usando **MT**. O importante é usar a rota certa, respeitar opt-in e normas locais, e acompanhar a entrega para corrigir problemas. Para suporte com **SMS** e **business messaging** o [suporte ao cliente](https://spoki.com/pt/customer-support) pode ajudar; para visão dos canais incluindo **SMS** ver [funcionalidades](https://spoki.com/pt/features).

## Entrega MT e conformidade

A entrega **MT** pode falhar por vários motivos: número inválido, filtragem da carrier, conteúdo bloqueado ou problemas de rota. Para melhorar o sucesso **MT**:

- **Usar listas válidas e baseadas em consentimento:** Enviar **MT** só para números que deram opt-in quando exigido. Números inválidos ou reciclados prejudicam a entrega e podem gerar penalidades das operadoras.

- **Respeitar regras de conteúdo e formato:** Algumas carriers ou países bloqueiam certas palavras-chave, URLs ou sender ID para **MT**. Manter o conteúdo claro e conforme.

- **Escolher uma rota confiável:** Trabalhar com um provedor **SMS** ou agregador com boas rotas **MT** para os países-alvo. Rotas ruins significam mais falhas e atrasos.

Conformidade para **MT** costuma significar: consentimento (opt-in) para marketing, gestão de opt-out e cumprimento das leis locais de **SMS** e privacidade. Para orientação ver [suporte ao cliente](https://spoki.com/pt/customer-support) e [FAQ](https://spoki.com/pt/faq).

## Conclusão

**MT (Mobile Terminated)** no **SMS business messaging** significa mensagens enviadas **para** o dispositivo móvel—a direção padrão para notificações, OTPs e campanhas. Conhecer **MT** vs **MO** ajuda a desenhar fluxos **SMS**, entender faturamento e regras de operadoras e manter conformidade. Se você usa **SMS** para negócios está usando **MT**; o essencial é enviar por uma rota sólida, respeitar consentimento e regras de conteúdo e monitorar a entrega. Uma plataforma como a Spoki que oferece **SMS** e **business messaging** pode cuidar do roteamento e da entrega **MT** para você focar em conteúdo e conformidade.

Pronto para usar **SMS** e **MT** no seu **business messaging**? Conheça [Spoki SMS](https://spoki.com/pt/sms) e as [funcionalidades](https://spoki.com/pt/features), [cadastre-se](https://spoki.com/pt/landing-registration) ou [agende uma demo](https://spoki.com/pt/book) para ver como **MT** e **SMS** podem se encaixar nas suas necessidades de notificações e campanhas.
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