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# Spoki lança seus novos Agentes de IA: o futuro da jornada do cliente é hoje

**Author:** Spoki | **Published:** 05/02/2026

*Uma nova funcionalidade está chegando ao Spoki: o sistema de IA Multiagente, com dois chatbots prontos para revolucionar o marketing no WhatsApp.*

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Uma nova funcionalidade está chegando ao Spoki para tornar a plataforma ainda mais eficiente. É a introdução do **sistema de IA Multiagente**, com dois chatbots prontos para revolucionar a forma como você faz marketing no WhatsApp.

O que são **Agentes de IA**? Duas soluções inteligentes que estão revolucionando o atendimento ao cliente e as vendas online.

Esqueça os antigos chatbots: entre na era dos multiagentes de IA, capazes de entender perguntas e solicitações dos clientes, **conversando e vendendo** como verdadeiros assistentes humanos.

## Agente de Vendas de IA &#8211; Transforme chats em vendas

Você tem um negócio de e-commerce ou está prestes a lançar sua própria loja online? O novo **Agente de Vendas de IA** do Spoki é um verdadeiro vendedor digital. Ele acompanha o cliente desde a primeira pergunta até o checkout, montando o carrinho de chat e gerando o link de pagamento.

Seu cliente quer um produto específico? A IA informa se está em estoque. Precisa de suporte ou inspiração? O agente pode dar dicas para encontrar o que procura e rapidamente prosseguir com a compra.

Quer se manter atualizado sobre o status da entrega? O chatbot informa a todo momento onde está o pacote e quando está programado para entrega.

## Agente de Atendimento ao Cliente de IA &#8211; Assistência automatizada e constante

Não tem um negócio de e-commerce, mas recebe perguntas frequentes de clientes todos os dias? O Agente de Atendimento ao Cliente de IA do Spoki resolve esse problema oferecendo suporte contínuo 24/7. Como?

A inteligência artificial **varre** seu site: analisa o conteúdo das páginas web e recupera dados úteis em tempo real. Dessa forma, o diálogo com seu cliente ocorrerá em linguagem natural e precisa, com respostas imediatas e completas.

## Por que escolher os Agentes de IA do Spoki?

✅ Velocidade de resposta: instantânea, 24/7, em linguagem natural

✅ Personalização: cada resposta se adapta ao usuário e ao contexto

✅ Automação total: do primeiro contato ao pós-venda

✅ Facilidade de integração: já pronto para Shopify, em breve para outros CMSs

✅ Zero atrito: sem interrupções, apenas conversas fluidas

## Como funciona uma IA e o que significa &#8220;IA&#8221; na prática?

A inteligência artificial (IA) pode ser definida como o conjunto de tecnologias e métodos que permitem que máquinas e sistemas de computador simulem capacidades típicas da inteligência humana. Inclui raciocínio, aprendizado, planejamento, percepção e linguagem natural.

Os Agentes de IA estão entre as **aplicações mais avançadas de IA**: eles recebem entradas, processam respostas personalizadas e agem para atender ao objetivo do usuário, seja obter informações ou concluir uma compra.

### Os principais tipos de IA (e por que você vai adorar os agentes de IA)

A IA pode ser classificada em 3 categorias principais:

- **IA Fraca (IA Restrita**): especializada em tarefas específicas (ex.: Alexa, Google Assistant).

- **IA Geral (AGI**): semelhante à inteligência humana (ainda em fase de pesquisa).

- **IA Superinteligente**: superior aos humanos em todas as áreas (apenas teórica).

**Os Agentes de IA do Spoki** se enquadram na categoria de IA Restrita avançada, mas se destacam por serem multitarefas, proativos e conversacionais. Portanto, são ideais para marketing e experiência do cliente.

Experimente agora os Agentes de IA do Spoki para:

- Reduzir o tempo de resposta

- Aumentar suas vendas de e-commerce

- Fornecer um atendimento ao cliente eficiente

- Automatizar seu negócio

👉 Junte-se à nossa [lista de espera](https://spoki.it/en/whatsapp-ai-agents/?utm_source=organic&utm_medium=menu&utm_id=menu&utm_campaign=it-2023_10_05-search_brand-prospecting-registration-lp&utm_content=post220525&utm_term=spoki).
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Use a plataforma simples, rápida e intuitiva do Spoki para gerar conversões, automatizar tarefas e fazer crescer o seu negócio.

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