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# Gerente de CRM

## Unifique Dados de Cliente com WhatsApp

Como Gerente de CRM, você entende o valor de uma visão unificada do cliente. O Spoki se integra perfeitamente ao seu CRM, sincronizando conversas WhatsApp, enriquecendo perfis de cliente e automatizando workflows baseados em dados.

### Pain Point
Integrar WhatsApp ao CRM para visão 360° do cliente

### Key Benefit
Sincronização bidirecional completa com seu CRM existente

## Challenges

- Dados de conversas WhatsApp isolados do CRM
- Visão fragmentada da jornada do cliente
- Dificuldade em automatizar ações baseadas em comportamento
- Falta de contexto quando clientes contactam via WhatsApp

## Solutions

- Integração nativa com principais CRMs do mercado
- Sincronização automática de contatos e conversas
- Triggers de automação baseados em eventos do CRM
- Perfil completo do cliente acessível na conversa

## Use Cases

### Sincronização de Contatos

Mantenha seu CRM atualizado automaticamente. Novos contatos do WhatsApp são criados no CRM e atualizações fluem em ambas direções.

### Automações Baseadas em CRM

Dispare mensagens WhatsApp automaticamente quando um deal mudar de estágio, um ticket for criado ou um cliente atingir um milestone.

### Contexto Completo na Conversa

Veja o histórico completo do cliente, deals ativos e interações anteriores diretamente na interface de conversa do Spoki.

## Features for Gerente de CRM

- Integrações nativas com CRMs líderes
- Sincronização bidirecional de dados
- Mapeamento customizado de campos
- Workflows automatizados
- Logs de auditoria completos

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**Conecte WhatsApp ao Seu CRM**

