--- title: Automatize vendas, encante clientes e impulsione o crescimento language: pt page: calendario url: "https://spoki.com/pt/calendario" generatedAt: "2026-04-05T01:54:02.691Z" description: com category: homepage version: 1.0.0 --- # Automatize vendas, encante clientes e impulsione o crescimento com **Action:** Comece grátis ## Marketing ### O futuro ### é conversacional ### no WhatsApp Os CRMs tradicionais foram construídos para dados. O Spoki foi construído para conversas alimentadas por IA e projetado para transformar interações no WhatsApp em crescimento empresarial. Comece grátis Parceiros Tecnológicos #### Chat Lead capturado via Meta Integração Spoki Olá Marco! 👋 Novos estilos acabaram de chegar. Pronto para renovar o seu guarda-roupa? ✨ Jaquetas Calças Jaquetas 🧥 Identifique o desejo do cliente instantaneamente e transforme interesse em ação. Agente IA de Vendas Para fazer o seu pedido, preciso apenas de alguns dados. Qual é o seu nome completo, endereço de email e número de telefone? Claro! Nome: Email: Telefone: Perfeito, obrigado! ✅ O seu pedido de jaqueta está confirmado. 🎉 ## Sales ### De CRM para CEM ### Uma nova era de engajamento com o cliente. As conversas revelam intenções, emoções e timing. Com CEM, cada mensagem WhatsApp se torna uma oportunidade compreendida pela IA e conectada ao longo de toda a jornada do cliente. Ver casos de sucesso #### Chat Adicionei 🧥 esta Jaqueta ao seu carrinho. Pronto para concluir a sua compra? Confirmar pedido ✔️ Confirmar pedido Conversão no checkout impulsionada pela automação 1 item Adicionar mais Jaqueta Subtotal Ao continuar, concorda em partilhar o seu carrinho, nome de perfil e número de telefone com a empresa para confirmar o seu pedido e preço total, incluindo impostos, taxas e descontos Fazer pedido Perfeito! Pode finalizar o pagamento de forma segura através deste link. 💳👇 Pagar via PayPal Acabei de completar o pagamento Tudo pronto! O seu pedido está confirmado! 🎉 Prepare-se para receber a sua nova jaqueta Reduza carrinhos abandonados com lembretes inteligentes guiados por IA. ## Support IA ### que compreende ### os seus clientes ### e ajuda a alcançar os seus objetivos O Spoki analisa sinais conversacionais como sentimento, propensão de compra e contexto, ajudando a sua empresa a agir no momento perfeito. Ver integrações Ver os nossos planos #### Chat O meu pedido está atrasado. O que posso fazer? Análise de sentimento detetada → Frustração Ticket habilitado por IA criação Abri um ticket de suporte para si. 🎫 Vamos mantê-lo atualizado. Se quiser, podemos ligar-lhe agora e resolver mais rápido. 📞 Sim, por favor ligue-me. Chamada de voz a chegar Atender Aumente a confiança do cliente com assistência de voz em tempo real. Chamada de voz concluída. O seu problema foi resolvido. ## Features Overview ### O Spoki automatiza a comunicação com os seus clientes #### Features - Marketing - Vendas - Suporte ao Cliente - Pagamentos no WhatsApp Badge Meta Business Partner ## Live Chat ### Chat em direto ### Suporte instantâneo, gestão multi-operador, clientes satisfeitos. Experimente o chat em direto do Spoki gratuitamente #### Team Members - Marco - Atendimento ao Cliente - Sara - Responsável de Vendas - Miriam - Responsável de Marketing ## Integrations 200+ INTEGRAÇÕES ### Conecte Todo o Seu Stack ### Conecte o Spoki às ferramentas que já utiliza. Automatize workflows em todo o seu stack tecnológico. Descobrir Todas as Integrações #### Flow **Mensagem WhatsApp** **Agente IA** **Spoki Orchestrator** **Salesforce** **Shopify** ## WhatsApp vs Email ### WhatsApp vs. Email WhatsApp Email Preferido 9.8x Melhor no Geral #### Comparison Data ## Statistics ### Aprovado por empresas em todo o mundo ### Temos orgulho de fazer parceria com empresas de todos os tamanhos. As razões são claras Taxa de abertura Taxa de interação Vendas Conhecimento Consideração Conversão ## Trusted By Alguns dos nossos 2500 clientes #### Logos Macingo Skon Tuacar Doppelganger Unipegaso ## FAQ **O que é o Spoki?** **Spoki** é uma plataforma completa **WhatsApp Business API** que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente. Com o Spoki, você pode: • **Automatizar comunicações**: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes • **Gerir o suporte ao cliente**: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas • **Aumentar vendas**: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp • **Campanhas de marketing**: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados • **Funcionalidades IA**: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7 • **Integrar as suas ferramentas**: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing Spoki é um **parceiro oficial Meta Tech**, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API. **Como funciona a WhatsApp Business API?** A **aplicação WhatsApp Business** e a **WhatsApp Business API** (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas: **Aplicação WhatsApp Business:** • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração **WhatsApp Business API (Spoki):** • Projetada para médias e grandes empresas • **Operadores ilimitados**: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • **Transmissões ilimitadas**: Envie mensagens a milhares de contactos • **Automatização avançada**: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • **Integração CRM**: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • **Analytics e relatórios**: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • **Sem risco de banimento**: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • **Baseado em nuvem**: Não precisa de manter um telemóvel conectado • **Multicanal**: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais **Quanto custa uma assinatura Spoki?** O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização. **Existe um período de teste grátis?** Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo. **Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?** Spoki integra-se com **milhares de plataformas** via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks. **Integrações Nativas:** • **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento • **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign • **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets • **Pagamento**: Stripe, PayPal • **Suporte**: Zendesk **Via Zapier/Make:** Conecte-se a **mais de 4.000 plataformas** incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API **Webhooks & API:** API REST completa para developers criarem integrações personalizadas. ## Frequently Asked Questions --- ## About Spoki Use a plataforma simples, rápida e intuitiva do Spoki para gerar conversões, automatizar tarefas e fazer crescer o seu negócio. ### Soluções - Marketing - Vendas - Atendimento ao Cliente - Developers ### Programas Especiais - Agências - Afiliação - Revendedor - Start up ### Quick Links - [Features](https://spoki.com/pt/features) - [Pricing](https://spoki.com/pt/pricing) - [About](https://spoki.com/pt/about) - [FAQ](https://spoki.com/pt/faq) - [Blog](https://spoki.com/pt/blog) - [Case Studies](https://spoki.com/pt/case-studies) - [Integrations](https://spoki.com/pt/integrations) © 2026 Spoki. Todos os direitos reservados.