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title: "Canais de Comunicação | Spoki"
description: "Alcance os seus clientes nos canais preferidos. WhatsApp, SMS, Voz e RCS – tudo unificado numa plataforma poderosa alimentada por IA."
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lastUpdated: "2026-03-19"
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# Canais de Comunicação

Alcance os seus clientes nos canais preferidos. WhatsApp, SMS, Voz e RCS – tudo unificado numa plataforma poderosa.

## Escolha os seus canais

O Spoki integra todos os principais canais de comunicação numa única plataforma, alimentada por IA e automação.

### WhatsApp

A plataforma de mensagens mais popular do mundo. Conecte-se com mil milhões de utilizadores através de conversas ricas, automação e interações alimentadas por IA.

**Utilizadores ativos**

**Key Features:**

- Mensagens rich media
- Catálogos de produtos
- Workflows automatizados
- Chatbots IA

### SMS

Alcance universal com 100% de compatibilidade de dispositivos. Perfeito para notificações urgentes, OTP e campanhas que requerem entrega garantida.

**Alcance**

**Key Features:**

- Cobertura global
- Alta entregabilidade
- Campanhas em massa
- Mensagens bidirecionais

### Spoki Voice

Agentes de voz alimentados por IA que gerem chamadas 24/7. Qualifique leads, agende compromissos e forneça suporte ao cliente automaticamente.

**Disponibilidade**

**Key Features:**

- Agentes de voz IA
- Qualificação de leads
- Agendamento de compromissos
- Conversas naturais

### RCS

A próxima evolução do SMS. Rich media, botões interativos e identidade de marca verificada para um engagement de cliente melhorado.

**Engagement vs SMS**

**Key Features:**

- Suporte rich media
- Botões interativos
- Verificação de marca
- Confirmações de leitura

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## Uma plataforma, todos os canais

Gerir todos os seus canais de comunicação a partir de um único dashboard. Analytics unificados, automações partilhadas e insights alimentados por IA em cada ponto de contacto.

**Platform Features:**

- Caixa de entrada unificada para todos os canais
- Fluxos de automação cross-channel
- Respostas alimentadas por IA em qualquer canal
- Experiência do cliente consistente
- Analytics e relatórios em tempo real

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## Pronto para se conectar com os seus clientes?

Comece a alcançar a sua audiência em todos os canais hoje. Teste grátis, sem cartão de crédito necessário.

**[Iniciar teste grátis](https://spoki.com/pt/book)**

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## Explore Channels

- [WhatsApp](https://spoki.com/pt/whatsapp)
- [SMS](https://spoki.com/pt/sms)
- [Spoki Voice](https://spoki.com/pt/spoki-voice)
- [RCS](https://spoki.com/pt/rcs)

