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title: Atendimento ao Cliente Finan?as
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# Atendimento ao Cliente Finan?as

**Suporte**

Ofere?a suporte a clientes para perguntas sobre produtos, estrat?gias e estado dos processos via WhatsApp.

## O Desafio

Os clientes t?m perguntas frequentes sobre produtos financeiros, rendimento e processos em curso mas nem sempre conseguem contactar o seu consultor.

## Como Funciona no WhatsApp

### Contacto Direto

Clientes contactam o suporte via WhatsApp para qualquer pergunta.

### Respostas Autom?ticas

As perguntas mais frequentes recebem resposta autom?tica imediata.

### Escala??o

Para perguntas complexas, o chat passa para um consultor dedicado.

### Satisfa??o

Ap?s resolu??o, colete feedback sobre a qualidade do suporte.

## Impacto no Neg?cio

- **+50%** Solicita??es atendidas
- **-40%** Chamadas
- **5min** Tempo de resposta
- **+35%** Satisfa??o

## Op??es de Personaliza??o

Adapte esta solu??o ao seu servi?o:

- Info produtos
- Rendimento carteira
- Estado processos
- Documentos necess?rios
- Prazos
- Agendamento consultor

## Exemplo de Conversa

**🤝 BusinessBot** (Online)

**🤖 BusinessBot:** Bem-vindo! 🤝 Como podemos ajudar seu negócio hoje?
> 📋 **Serviços B2B** - Soluções profissionais
> • [Solicitar orçamento]
> • [Agendar consultoria]

**👤 Cliente:** Preciso de informações sobre seus serviços

**🤖 BusinessBot:** Claro! 🤝 Eis o que oferecemos:

📊 Consultoria
🔧 Suporte de Implementação
📈 Estratégias de Crescimento
🎓 Programas de Treinamento

Qual área te interessa mais?
> • [Consultoria]

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## Pronto para Melhorar o Suporte?

Ofere?a assist?ncia r?pida e profissional.

**Action:** Comece com Spoki

