{"meta":{"page":"use-cases/solicitacao-avaliacoes","language":"pt","url":"https://spoki.com/pt/use-cases/solicitacao-avaliacoes","generated_at":"2026-04-18T20:29:30.919Z","formats":{"html":"https://spoki.com/pt/use-cases/solicitacao-avaliacoes","markdown":"https://spoki.com/pt/use-cases/solicitacao-avaliacoes.md","json":"https://spoki.com/pt/use-cases/solicitacao-avaliacoes.json","xml":"https://spoki.com/pt/use-cases/solicitacao-avaliacoes.xml"}},"content":{"title":"Pedidos de Avaliação","sections":[{"heading":"Pedidos de Avaliação","level":1,"text":"**Gestão de Reputação**\n\nColete avaliações de clientes satisfeitos no WhatsApp com taxas de resposta 10x superiores ao e-mail."},{"heading":"O Desafio","level":2,"text":"Clientes satisfeitos raramente deixam avaliações espontaneamente. Pedidos por e-mail são ignorados."},{"heading":"Como Funciona no WhatsApp","level":2,"text":""},{"heading":"Pedido Automático","level":3,"text":"Após uma compra, o Spoki envia automaticamente um pedido de avaliação personalizado."},{"heading":"Processo Simples","level":3,"text":"Os clientes avaliam diretamente no chat WhatsApp, sem precisar de formulário."},{"heading":"Redirecionamento","level":3,"text":"Avaliações positivas são direcionadas para o Google ou outras plataformas."},{"heading":"Gestão de Feedback","level":3,"text":"Comentários negativos são tratados internamente."},{"heading":"Impacto no Negócio","level":2,"text":"- **10x** Taxa de resposta vs e-mail\n- **+4.5** Avaliação média no Google\n- **+85%** Mais avaliações positivas\n- **98%** Taxa de abertura"},{"heading":"Opções de Personalização","level":2,"text":"Adapte esta solução ao seu negócio:\n\n- Redirecionamento para Google, Trustpilot\n- Pedidos otimizados por tempo\n- Modelos personalizáveis"},{"heading":"Exemplo de Conversa","level":2,"text":"**🤖 SpokiBot** (Online)\n\n**🤖 SpokiBot:** Olá! 👋 Como posso ajudá-lo hoje?\n> 📋 **Bem-vindo** - Powered by Spoki\n> • [Saber mais]\n> • [Começar]\n\n**👤 Cliente:** Gostaria de saber mais sobre seus serviços\n\n**🤖 SpokiBot:** Oferecemos uma solução completa de automação WhatsApp que ajuda você a:\n\n• Automatizar conversas com clientes\n• Enviar mensagens personalizadas\n• Aumentar engajamento e vendas\n> • [Agendar demo]\n\n---"},{"heading":"Pronto para Obter Mais Avaliações Positivas?","level":2,"text":"Melhore sua reputação online com pedidos automatizados de avaliação.\n\n**Action:** Começar com Spoki"}]}}