# Sua startup merece WhatsApp.
Sem se preocupar com o orçamento.

**Programa Startup**

Ativação gratuita, até 12 meses grátis e suporte dedicado para startups early-stage. Porque seus primeiros clientes merecem uma experiência de grande empresa.

- Ativação gratuita — zero custos de setup
- Até 12 meses de plataforma grátis
- Suporte dedicado para começar rápido

## Como funciona: da candidatura à startup ativa em 5 passos

### 01. Candidatura

Preencha o formulário com as informações da sua startup: setor, fase, equipe, o que quer fazer com WhatsApp. Leva 3 minutos.

### 02. Avaliação e call

Nossa equipe avalia a candidatura e, se elegível, entra em contato para uma call introdutória para explicar o programa e entender suas necessidades.

### 03. Ativação gratuita

Receba acesso à plataforma Spoki com o plano startup: zero custos de ativação, até 12 meses grátis conforme seu perfil.

### 04. Onboarding guiado

Um especialista de onboarding guia você no setup: conta WhatsApp Business API, primeiros templates, primeiras automações. Comece com o pé direito.

### 05. Cresça conosco

À medida que você cresce, Spoki cresce com você. Planos escaláveis, funcionalidades avançadas desbloqueáveis e uma equipe que te apoia no caminho.

## Por que startups escolhem Spoki

- **Zero custos iniciais**: Ativação gratuita e até 12 meses grátis. Nenhum investimento inicial: concentre o orçamento em produto e crescimento.
- **Time-to-market ultrarrápido**: Templates prontos, automações pré-configuradas, onboarding guiado. Vá ao ar com WhatsApp Business API em dias, não meses.
- **Escale sem preocupações**: Planos que crescem com você: comece grátis, depois passe para um plano proporcional ao seu crescimento. Sem saltos de preço traumáticos.
- **Experiência do cliente de top player**: Seus primeiros 100 clientes receberão uma experiência conversacional que normalmente só empresas grandes podem oferecer: chat, automações, IA.
- **Métricas que importam**: Taxa de abertura >90%, CTR reais, conversões rastreáveis. Dados concretos para mostrar a investidores e board, não vanity metrics.
- **Suporte dedicado startup**: Você não é um número. Tem um referente na equipe Spoki que conhece suas necessidades e ajuda a tirar o máximo da plataforma.
- **Acesso ao ecossistema Spoki**: Entre na comunidade de startups e parceiros Spoki: networking, cases compartilhados, visibilidade no nosso diretório.
- **Treinamento incluído**: Acesso à Spoki Academy: vídeos, guias, best practices por setor. Aprenda a usar WhatsApp como canal de crescimento real.

## O que você pode fazer com Spoki

Veja como startups usam Spoki para crescer mais rápido:

### Onboarding de clientes automatizado

Mensagens de boas-vindas, tutoriais passo a passo, check-ins automáticos. Seu cliente se sente acompanhado desde o minuto zero.

### Lead nurturing conversacional

Transforme leads de ads ou landing pages em conversas WhatsApp: qualifique, responda, converta. Taxa de resposta 5-10x vs email.

### Suporte ao cliente escalável

Chatbot + IA + operadores humanos. Responda 24/7 sem contratar um exército. Perfeito quando a equipe é pequena mas os clientes crescem.

### Notificações transacionais

Confirmações de pedido, atualizações de envio, lembretes de pagamento — tudo no WhatsApp. Taxa de abertura >90%, zero emails perdidos no spam.

### Feedback e NPS automatizados

Colete feedback pós-compra ou pós-onboarding diretamente no chat. Taxa de resposta muito maior que surveys por email.

### Campanhas de lançamento e promoções

Lance features, produtos ou promoções com broadcasts WhatsApp segmentados. Impacto imediato, mensurável, em um canal que as pessoas realmente leem.

## Casos de uso reais de startups no Spoki

### 1. SaaS B2B — onboarding de usuários trial

**Action**: A startup configura um flow automático: após o registro trial, o usuário recebe um guia rápido em 3 mensagens WhatsApp + link para o primeiro setup. Nos dias 3 e 7, follow-ups automáticos com dicas personalizadas.

**Resultado**: Taxa de conversão trial→paid +25%. Taxa de ativação da primeira semana dobrada.

### 2. E-commerce D2C — recuperação de carrinhos com zero budget de ads

**Action**: Automação Spoki: 1 hora após o abandono, mensagem WhatsApp com resumo de produtos e incentivo personalizado. Nenhum custo adicional em ads.

**Resultado**: Recuperação de 18-22% dos carrinhos abandonados. Receita incremental sem aumentar o gasto em publicidade.

### 3. App mobile — redução de churn nos primeiros 30 dias

**Action**: Sequência WhatsApp automática nos primeiros 30 dias: dia 1 boas-vindas, dia 3 "experimentou esta feature?", dia 7 caso de uso, dia 14 check-in, dia 21 oferta de upgrade.

**Resultado**: Churn nos primeiros 30 dias reduzido em 35%. LTV médio aumentado em 20%.

### 4. Marketplace — qualificação de vendors e buyers via chat

**Action**: Click-to-WhatsApp da landing page → chatbot Spoki qualifica o vendor com 4 perguntas → atribuição automática à equipe certa.

**Resultado**: Tempo de qualificação de 3 dias para 4 horas. Taxa de conversão de vendors +40%.

## Como apresentar Spoki aos seus investidores e equipe

Três frases prontas para usar na sua próxima apresentação:

1. *"Integramos WhatsApp Business API pelo Spoki: nossa taxa de resposta de clientes passou de 12% (email) para 78% (WhatsApp). Sem custos adicionais, graças ao programa startup."*

2. *"O suporte via WhatsApp nos permitiu lidar com 3x o volume de solicitações com a mesma equipe. A IA do Spoki responde às perguntas frequentes 24/7, nós nos concentramos nos casos complexos."*

3. *"Não temos orçamento para um time de customer success dedicado, mas com as automações do Spoki construímos um onboarding que converte 25% mais trials. Zero código, tudo configurável na plataforma."*

## O Programa Startup é para você?

### É para você se...

- ✅ Sua startup tem menos de 3 anos
- ✅ Está em fase pre-seed, seed ou Série A
- ✅ Faz parte de um acelerador, incubadora ou programa startup (preferencial, não obrigatório)
- ✅ Quer usar WhatsApp como canal de comunicação e crescimento
- ✅ Tem um produto/serviço já ativo ou prestes a ser lançado
- ✅ Está disposto a compartilhar sua experiência como case (anonimizado, se preferir)

### Provavelmente não é para você se...

- ❌ Sua empresa tem mais de 3 anos e já está estruturada (→ veja nossos planos padrão)
- ❌ Não tem um produto/serviço ativo ou prestes a ser lançado
- ❌ Busca apenas uma ferramenta de mensagens sem objetivos de crescimento
- ❌ É uma agência que quer oferecer Spoki a clientes (→ veja o Programa Agência)
- ❌ Quer apenas um link de afiliado para indicações (→ veja o Programa Afiliados)

## Perguntas frequentes

### O que inclui exatamente o programa startup?

Ativação gratuita da plataforma Spoki, acesso a um plano completo por até 12 meses (conforme perfil da startup), onboarding guiado, suporte dedicado e acesso à Spoki Academy. Sem custos ocultos.

### Quais são os requisitos de elegibilidade?

Startup fundada há menos de 3 anos, em fase pre-seed/seed/Série A. Fazer parte de um acelerador ou incubadora é preferencial mas não obrigatório. Deve ter um produto/serviço ativo (ou prestes a lançar) e vontade de usar WhatsApp como canal de comunicação.

### O que acontece após os 12 meses gratuitos?

Você passa para um dos nossos planos pagos, com preços proporcionais ao seu uso e crescimento. Sem saltos de preço traumáticos: os planos são projetados para escalar gradualmente.

### Qual é a diferença entre o programa startup e os planos padrão?

O programa startup oferece período gratuito estendido, onboarding dedicado, suporte prioritário e acesso à comunidade startup. Os planos padrão começam com um custo mensal desde o primeiro dia.

### Qual é a diferença entre os programas Agency/Revenda, Afiliados e Startup?

O Programa Startup é para quem usa Spoki diretamente para seu próprio negócio. O programa Agency/Revenda é para agências. O programa Afiliados é para quem indica Spoki via link e recebe uma comissão.

### Como funcionam os System Integrators e Software Vendors?

System Integrators implementam Spoki em contextos enterprise com integrações complexas e custom. Software Vendors integram as APIs do Spoki em seu próprio software. Se você é uma startup que quer usar Spoki como usuário final, o programa Startup é o certo.

### Preciso ter habilidades técnicas para usar Spoki?

Não. Spoki é uma plataforma no-code: você cria automações, campanhas e chatbots com um editor visual drag-and-drop. Para integrações avançadas (API, webhooks), é útil ter alguém com habilidades técnicas básicas, mas não é necessário para começar.

### Posso me candidatar se não faço parte de um acelerador?

Sim. Fazer parte de um acelerador ou incubadora é um critério preferencial, não obrigatório. Avaliamos cada candidatura de forma holística: setor, fase, produto, equipe e potencial de crescimento.

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## Pronto para decolar sua startup com WhatsApp?

Candidate-se ao programa, receba acesso gratuito e comece a construir uma experiência do cliente que faz a diferença.

- Resposta em até 48 horas úteis
- Sem compromisso — a candidatura é gratuita e sem vínculos

