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La solución para tiendas online y retail físico que quieren escalar el engagement de clientes en WhatsApp

Cada conversación vende.

De la promo a la recompra.

MARKETING – VENTAS – SOPORTE

“El cliente elige quién responde primero. ¿Estás ahí?”

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Prueba Spoki Gratis

Acepto los Términos y Condiciones Generales y el tratamiento de datos personales de conformidad con la Política de Privacidad. *

Acepto artículos específicos del Contrato de Cliente, el Acuerdo RGPD y los Términos Generales. *

No se requiere tarjeta de crédito

¿Te identificas con esta situación?

  • Caída drástica en tasas de apertura y clics de emails
  • Uso manual o no oficial de WhatsApp (riesgo de baneo)
  • Alta tasa de abandono de carrito sin estrategia de recuperación
  • Costes de atención al cliente creciendo más que las ventas
  • Herramientas fragmentadas: una para campañas, otra para soporte, otra para notificaciones

El retail que nunca duerme

Cada momento que no hablas con un cliente, lo hace otro.

La promo no enviada, la pregunta sin responder, el follow-up olvidado—son puertas abiertas para la competencia. Con Spoki, unificas marketing, ventas y soporte en una conversación continua.

Recupera Carritos Abandonados

Mensajes WhatsApp automáticos para traer de vuelta a los clientes. Integración nativa con Shopify, WooCommerce, Magento, Prestashop.

Campañas Promo Masivas

Envía mensajes promocionales a miles de contactos vía WhatsApp, luego deja que la automatización gestione respuestas y follow-ups.

Agentes AI 24/7

Responden preguntas, guían compras, gestionan tracking de pedidos. Agentes AI totalmente personalizables en el tono de tu marca, en todos los idiomas.

Tracking de Pedidos y Envíos

Mantén a los clientes informados automáticamente. Reduce tickets de soporte y construye la confianza que lleva a la recompra.

AI

Agentes AI que venden y asisten por ti

Tu colaborador más inteligente. Disponible 24/7.

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Tu Vendedor Digital

Guía a los clientes desde la primera conversación hasta el checkout. Recomienda productos, verifica disponibilidad, responde preguntas pre-compra y cierra ventas—incluso mientras duermes.

Recomendaciones de productoVerificar disponibilidadSoporte pre-compraGuía de checkout
Service
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Atención al Cliente Inteligente

Respuestas instantáneas e inteligentes a las consultas de clientes. Gestiona tracking de pedidos, devoluciones, FAQs y tickets de soporte 24/7 en el tono de tu marca y en cualquier idioma.

Tracking de pedidosGestión de devolucionesRespuestas FAQEnrutamiento de tickets

Más de 4.500+ empresas ya están creciendo con Spoki

Todos los canales en una plataforma

WhatsApp, SMS, Voz. Monitorea el rendimiento de campañas, automatiza flujos y mantén una experiencia de cliente consistente.

WhatsApp

Chats enriquecidos en tiempo real vía la API Business oficial.

SMS

Notificaciones y conversaciones bidireccionales.

Voz

Llamadas AI para recordatorios y follow-ups.

Por qué más de 4.500+ empresas eligen Spoki

  • Partner oficial de WhatsApp Business API – sin riesgo de baneo
  • Operadores y automatizaciones ilimitadas en cada plan
  • Setup en 24 horas con onboarding dedicado
  • 23x ROI promedio para clientes retail & e-commerce
  • Una plataforma para marketing, ventas y atención al cliente

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Conéctate fácilmente con +4.000 sistemas y herramientas

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Cada mensaje sin respuesta es un regalo a la competencia

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