PARA E-COMMERCE & RETAILLa solución para tiendas online y retail físico que quieren escalar el engagement de clientes en WhatsApp
Cada conversación vende.
De la promo a la recompra.
MARKETING – VENTAS – SOPORTE
“El cliente elige quién responde primero. ¿Estás ahí?”
Tasa de
Lectura
Recuperación
Carritos
Retorno de
Inversión
Tasa de
Interacción
Empieza tu prueba gratis
50€ DE CRÉDITO GRATIS • SIN TARJETA
¿Te identificas con esta situación?
- Caída drástica en tasas de apertura y clics de emails
- Uso manual o no oficial de WhatsApp (riesgo de baneo)
- Alta tasa de abandono de carrito sin estrategia de recuperación
- Costes de atención al cliente creciendo más que las ventas
- Herramientas fragmentadas: una para campañas, otra para soporte, otra para notificaciones
El retail que nunca duerme
Cada momento que no hablas con un cliente, lo hace otro.
La promo no enviada, la pregunta sin responder, el follow-up olvidado—son puertas abiertas para la competencia. Con Spoki, unificas marketing, ventas y soporte en una conversación continua.
Recupera Carritos Abandonados
Mensajes WhatsApp automáticos para traer de vuelta a los clientes. Integración nativa con Shopify, WooCommerce, Magento, Prestashop.
Campañas Promo Masivas
Envía mensajes promocionales a miles de contactos vía WhatsApp, luego deja que la automatización gestione respuestas y follow-ups.
Agentes AI 24/7
Responden preguntas, guían compras, gestionan tracking de pedidos. Agentes AI totalmente personalizables en el tono de tu marca, en todos los idiomas.
Tracking de Pedidos y Envíos
Mantén a los clientes informados automáticamente. Reduce tickets de soporte y construye la confianza que lleva a la recompra.
Agentes AI que venden y asisten por ti
Tu colaborador más inteligente. Disponible 24/7.
Tu Vendedor Digital
Guía a los clientes desde la primera conversación hasta el checkout. Recomienda productos, verifica disponibilidad, responde preguntas pre-compra y cierra ventas—incluso mientras duermes.
Atención al Cliente Inteligente
Respuestas instantáneas e inteligentes a las consultas de clientes. Gestiona tracking de pedidos, devoluciones, FAQs y tickets de soporte 24/7 en el tono de tu marca y en cualquier idioma.
Más de 4.000 empresas ya están creciendo con Spoki
Sin tarjeta de crédito
Garantía de devolución 30 díasPrueba Spoki Gratis
Todos los canales en una plataforma
WhatsApp, SMS, Voz. Monitorea el rendimiento de campañas, automatiza flujos y mantén una experiencia de cliente consistente.
Chats enriquecidos en tiempo real vía la API Business oficial.
SMS
Notificaciones y conversaciones bidireccionales.
Voz
Llamadas AI para recordatorios y follow-ups.
Por qué más de 4.000 empresas eligen Spoki
- Partner oficial de WhatsApp Business API – sin riesgo de baneo
- Operadores y automatizaciones ilimitadas en cada plan
- Setup en 24 horas con onboarding dedicado
- 23x ROI promedio para clientes retail & e-commerce
- Una plataforma para marketing, ventas y atención al cliente
Integraciones nativas con tu stack
Conéctate fácilmente con +4.000 sistemas y herramientas
Cada mensaje sin respuesta es un regalo a la competencia
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