Über Spoki
Spoki ist die Customer Engagement Management (CEM) Plattform
Wir glauben, dass Vertrauen das Herz jedes Unternehmens ist: Deshalb verwandeln wir kalte, automatisierte Nachrichten in authentische, persönliche und wertvolle Gespräche.
Wir helfen Unternehmen, mit Menschen auf einfache, direkte und menschliche Weise zu kommunizieren.
Wir stellen uns eine Welt vor, in der jede Interaktion zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden bedeutungsvoll, personalisiert und menschlich ist. Wo Technologie authentische Gespräche im großen Maßstab ermöglicht und wo WhatsApp zur Brücke zwischen Marken und Menschen wird.
Our Story
Der Funke und das Ultimatum
Alles begann in Apulien, um ein kritisches Problem zu lösen: E-Mails wurden ignoriert und die Kommunikation mit den Nutzern war unterbrochen. Nach Monaten von Rückschlägen und Misserfolgen setzten wir Juli 2021 als Frist: Entweder wir fakturierten 900€ oder wir würden alles schließen. Wir gewannen die Wette, übertrafen alle Erwartungen und schlossen das Jahr mit unseren ersten 45.000€ Umsatz ab.
Validierung und Wachstum
Wir erkannten, dass unser Bedarf von Tausenden anderen Unternehmen geteilt wurde. Wir expandierten über Apulien hinaus und begannen zu skalieren: Wir stiegen von 45k auf 400.000€ Umsatz.
Unabhängigkeit und die Erste Million
Ein Jahr historischer Wendepunkte. Nach einem reinen Bootstrapping-Weg wurde Spoki ein unabhängiges Unternehmen. Wir begrüßten unsere ersten Investoren, festigten unsere Reife und erreichten den Meilenstein unserer ersten Million Euro Umsatz.
Der Große Aufstieg
Ein Jahr beispielloser Expansion, in dem wir jede einzelne Zahl verdoppelten: vom Umsatz über Nachrichtenvolumen bis zur Größe unseres Teams. Wir festigten unsere Führungsposition in Italien und zeigten, dass unser Customer Engagement Modell bereit ist, ohne Grenzen zu skalieren.
Internationale Expansion
Wir etablierten die Achse Brindisi-Barcelona und brachten unsere apulische DNA auf den globalen Markt. Es war das Jahr unseres technologischen Durchbruchs: Wir integrierten Künstliche Intelligenz in das Herz unserer Plattform und definierten Customer Engagement Management (CEM) auf internationaler Ebene neu.
Die Zukunft ist konversationell.
Unser Ziel? Der globale Standard für Vertrieb und Kundenservice auf WhatsApp zu werden. Wir wollen, dass jedes Unternehmen auf der Welt eine authentische und direkte Stimme hat und jede Barriere zwischen Verkäufern und Käufern abbaut.
Our Impact
Wo Wir Sind
San Vito dei Normanni
Brindisi, Italy
Barcelona
Spain
From Puglia to Catalonia: one team, one global vision.
Our Team
Giorgio
Daniela
Alessandro
Davide
Marco
Luisa
Cosimo
Giuseppe
Emanuela
Francesca
Mattia
Elisa
Luigi
Cristina
Antonella
Francesca
Amin
Ali
Salvatore
Enrico
Claudia
Salvatore
Lorenzo
Gabriele
Mohammad
Alissia
Luca
Alireza
Maria
Greta
Giulio
Francesco
Federica
Daniele
Francesca
Davide
Alireza
Ana
Luciana
Matteo
Vincenzo
Giacomo
Gabriele
Juan Manuel
Lina
Victor
Alice
Antonella
Manuel
Jose
Mohamed Ali
Stefano
Mai
Martina
Gloria
Marco
Serena
Ramy
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