Die Zukunft ist konversational
auf WhatsApp

Traditionelle CRMs wurden für Daten entwickelt. Spoki wurde für KI-gestützte Gespräche entwickelt, um WhatsApp-Interaktionen in Geschäftswachstum zu verwandeln.

Meta-Produktkatalog

Synchronisieren Sie Ihren gesamten Produktkatalog mit WhatsApp. Kunden können Produkte durchsuchen, Preise prüfen und direkt im Chat kaufen.

  • Automatische Synchronisierung mit Ihrem E-Commerce
  • Echtzeit-Bestandsaktualisierungen
  • Produktbilder und detaillierte Beschreibungen
  • Direktlink zum Checkout
WhatsApp Product Catalog
WhatsApp Orders

Bestellungen auf WhatsApp

Lassen Sie Ihre Kunden direkt auf WhatsApp bestellen. Automatisierte Bestellungsverwaltung mit Echtzeit-Tracking und Benachrichtigungen.

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Bestellabschlussrate

Zahlungen auf WhatsApp mit PayPal

Akzeptieren Sie Zahlungen direkt im WhatsApp-Chat über sichere PayPal-Integration. Schnell, sicher und bequem für Ihre Kunden.

  • Sichere Zahlungslinks
  • Automatische Zahlungsbestätigung
  • Mehrere Zahlungsmethoden unterstützt
  • Rechnungserstellung
WhatsApp Payments
WhatsApp Support

Kundenservice im Chat

Bieten Sie sofortigen Kundenservice auf WhatsApp. Verwalten Sie alle Support-Anfragen von einem einzigen Dashboard mit erweitertem Ticketing-System.

  • Einheitlicher Posteingang für alle Gespräche
  • Schnellantworten und Vorlagen
  • Gesprächsverlauf
  • Kundenzufriedenheitsumfragen

KI-gestütztes WhatsApp

Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um Gespräche zu automatisieren, Kundenabsichten zu verstehen und rund um die Uhr personalisierte Antworten zu liefern.

🤖

Intelligenter Chatbot

Automatisierte KI-gestützte Antworten, die natürliche Sprache verstehen

🎯

Absichtserkennung

KI versteht, was Kunden wollen, und leitet sie entsprechend weiter

Sofortige Antworten

24/7-Verfügbarkeit mit sofortigen, präzisen Antworten

Multi-Operator-Management

Verwalten Sie Ihr Team effizient mit rollenbasiertem Zugriff, Gesprächszuweisung und Leistungsverfolgung.

  • Gespräche bestimmten Operatoren zuweisen
  • Team-Leistungs-Dashboard
  • Rollenbasierte Berechtigungen
  • Interne Notizen und Zusammenarbeit

Erweiterte Automatisierung

Erstellen Sie leistungsstarke Automatisierungs-Workflows mit dem visuellen Builder. Lösen Sie Aktionen basierend auf Kundenverhalten und Antworten aus.

  • Visueller Workflow-Builder
  • Bedingte Logik und Verzweigungen
  • Zeitbasierte Auslöser
  • Ereignisbasierte Automatisierung

Massenkampagnen

Überwinden Sie das 256-Kontakte-Limit von Broadcast-Listen. Senden Sie Kampagnen an unbegrenzte Kontakte mit erweiterter Segmentierung und Planung.

Unbegrenzte Kontakte

Kein 256-Kontakte-Limit mehr

Massive Campaigns

WhatsApp Business + API-Synchronisierung

Nutzen Sie WhatsApp Business und WhatsApp API gleichzeitig. Behalten Sie Ihre historische Telefonnummer und synchronisieren Sie den gesamten Chat-Verlauf.

WhatsApp Business

  • Behalten Sie Ihre historische Nummer
  • Persönliche Note
  • Mobile-App-Zugriff

WhatsApp API

  • Unbegrenzte Automatisierung
  • Mehrere Operatoren
  • Erweiterte Integrationen

Außergewöhnliche Rendite

21x

ROAS

Für jeden in Spoki investierten Euro generieren unsere Kunden 21€ Umsatz. Echte Daten von echten Unternehmen.

Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe

Gewinnen Sie abgebrochene Warenkörbe automatisch mit personalisierten WhatsApp-Nachrichten zurück. Senden Sie Erinnerungen, bieten Sie Rabatte an und führen Sie Kunden zurück zum Checkout.

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Warenkorb-Wiederherstellungsrate

OTP-Authentifizierung

Sichere Benutzerauthentifizierung mit Einmalpasswort-Codes (OTP) via WhatsApp. Schnelle, sichere und benutzerfreundliche Verifizierung.

  • Sofortige Code-Zustellung
  • Höhere Öffnungsraten als SMS
  • Authentifizierungsreibung reduzieren
  • Anpassbare Nachrichtenvorlagen

Bereit, Ihre WhatsApp-Kommunikation zu transformieren?

Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion und entdecken Sie die Kraft von Spoki für WhatsApp Business.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Wir haben verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse. Besuchen Sie die Preisseite für aktuelle Details.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet in der Regel eine Testphase oder einen kostenlosen Plan an, um die Plattform zu testen.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Zahlung: Stripe, PayPal

Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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WhatsApp Marketing & Business API | Spoki