Spoki

Die Zukunft ist dialogorientiert
auf WhatsApp

Herkömmliche CRMs wurden für Daten entwickelt.

Spoki ist für Gespräche gemacht – mit KI und entwickelt, um WhatsApp-Interaktionen in Unternehmenswachstum zu verwandeln.

Zahlen, die für sich sprechen

Öffnungsrate der Nachrichten
98%

Öffnungsrate der Nachrichten

Durchschnittliche Interaktionsrate
61%

Durchschnittliche Interaktionsrate

Durchschnittlicher Return on Investment
23x

Durchschnittlicher Return on Investment

Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe
41%

Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe

Alles auf WhatsApp

Verkaufen Sie auf WhatsApp mit dem Meta-Produktkatalog

Verbinden Sie Ihren Shopify-, WooCommerce- oder Meta-Shop und synchronisieren Sie Ihren gesamten Produktkatalog in wenigen Minuten mit WhatsApp. Kunden durchsuchen Produkte, sehen aktuelle Preise und Fotos und schließen den Kauf direkt im Chat ab – ohne App-Download und ohne Weiterleitungen, die Sie den Verkauf kosten.

  • Automatische Katalogsynchronisierung mit Shopify, WooCommerce und Meta
  • Echtzeit-Bestand: Kunden bestellen nie ausverkaufte Produkte
  • Vollständige Produktkarten mit Bildern, Beschreibungen und Preisen im Chat
  • Checkout mit einem Tippen über einen sicheren Zahlungslink, ohne WhatsApp zu verlassen

Ein Kanal, unzählige Wege zu wachsen

Vom Katalog bis zum Checkout, vom Support bis zur Automatisierung: Steuere die gesamte Customer Journey in der App, die deine Kunden täglich nutzen.

📦

Bestellungen auf WhatsApp

Lassen Sie Ihre Kunden direkt auf WhatsApp bestellen. Automatisierte Bestellungsverwaltung mit Echtzeit-Tracking und Benachrichtigungen.

💳

Zahlungen auf WhatsApp mit PayPal

Akzeptieren Sie Zahlungen direkt im WhatsApp-Chat über sichere PayPal-Integration. Schnell, sicher und bequem für Ihre Kunden.

🎧

Kundenservice im Chat

Bieten Sie sofortigen Kundenservice auf WhatsApp. Verwalten Sie alle Support-Anfragen von einem einzigen Dashboard mit erweitertem Ticketing-System.

👥

Multi-Operator-Management

Verwalten Sie Ihr Team effizient mit rollenbasiertem Zugriff, Gesprächszuweisung und Leistungsverfolgung.

⚙️

Erweiterte Automatisierung

Erstellen Sie leistungsstarke Automatisierungs-Workflows mit dem visuellen Builder. Lösen Sie Aktionen basierend auf Kundenverhalten und Antworten aus.

📣

Massenkampagnen

Überwinden Sie das 256-Kontakte-Limit von Broadcast-Listen. Senden Sie Kampagnen an unbegrenzte Kontakte mit erweiterter Segmentierung und Planung.

🛒

Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe

Gewinnen Sie abgebrochene Warenkörbe automatisch mit personalisierten WhatsApp-Nachrichten zurück. Senden Sie Erinnerungen, bieten Sie Rabatte an und führen Sie Kunden zurück zum Checkout.

🔐

OTP-Authentifizierung

Sichere Benutzerauthentifizierung mit Einmalpasswort-Codes (OTP) via WhatsApp. Schnelle, sichere und benutzerfreundliche Verifizierung.

AI

KI-gestütztes WhatsApp

Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um Gespräche zu automatisieren, Kundenabsichten zu verstehen und rund um die Uhr personalisierte Antworten zu liefern.

🤖

Intelligenter Chatbot

Automatisierte KI-gestützte Antworten, die natürliche Sprache verstehen

🎯

Absichtserkennung

KI versteht, was Kunden wollen, und leitet sie entsprechend weiter

Sofortige Antworten

24/7-Verfügbarkeit mit sofortigen, präzisen Antworten

WhatsApp Business + API-Synchronisierung

Nutzen Sie WhatsApp Business und WhatsApp API gleichzeitig. Behalten Sie Ihre historische Telefonnummer und synchronisieren Sie den gesamten Chat-Verlauf.

WhatsApp Business

  • Behalten Sie Ihre historische Nummer
  • Persönliche Note
  • Mobile-App-Zugriff

WhatsApp API

  • Unbegrenzte Automatisierung
  • Mehrere Operatoren
  • Erweiterte Integrationen

Außergewöhnliche Rendite

0x

ROI

Für jeden in Spoki investierten Euro generieren unsere Kunden 23€ Umsatz. Echte Daten von echten Unternehmen.

Entdecken Sie, wie viel Sie verdienen können
Loslegen

In drei Schritten live auf WhatsApp

Geführte Aktivierung über die offizielle Meta-API, ohne technische Einrichtung.

1

Nummer verbinden

Verbinde deine WhatsApp-Business-Nummer über die offizielle Meta Cloud API mit einer geführten Aktivierung und behalte deine bisherige Nummer.

2

Flows aufbauen

Synchronisiere deinen Katalog, gestalte Automatisierungen und lass die KI mit unserem visuellen Builder antworten. Ganz ohne Code.

3

Starten und wachsen

Sende zertifizierte Kampagnen an unbegrenzte Kontakte und verwalte jede Konversation in einem einzigen, einheitlichen Posteingang.

Häufige Fragen

Ja. Spoki verbindet deine Nummer über die offizielle Meta Cloud API, sodass du maximale Zustellbarkeit, das verifizierte grüne Häkchen und kein Sperrrisiko erhältst.

Auf jeden Fall. Du erreichst unbegrenzt viele Kontakte mit zertifizierten, von Meta genehmigten Nachrichtenvorlagen – ohne das 256-Kontakte-Limit der Broadcast-Listen.

Nein. Du kannst deine bestehende WhatsApp-Business-Nummer behalten und deinen Chatverlauf synchronisieren, während du Automatisierung und mehrere Operatoren freischaltest.

Ja. Die KI von Spoki versteht die Absicht und antwortet rund um die Uhr in deinem Tonfall, während jede Konversation in einem einzigen einheitlichen Posteingang landet.

Spoki synchronisiert sich mit Shopify, WooCommerce und dem Meta-Katalog sowie mit über 100 nativen Integrationen, um deine bestehenden Tools anzubinden.

Bereit, Ihre WhatsApp-Kommunikation zu transformieren?

Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion und entdecken Sie die Kraft von Spoki für WhatsApp Business.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Spoki bietet drei Preispläne: einen Free-Plan für €0/Monat mit grundlegendem WhatsApp-Support und Live-Chat, einen Service-Plan ab €19/Monat mit KI-gestütztem Kundensupport und unbegrenzten Automatisierungen, sowie einen Marketing-Plan ab €49/Monat mit Massenkampagnen und erweiterten Analysen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Operatoren ohne Zusatzkosten. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden separat von Meta basierend auf dem Nutzungsvolumen berechnet.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet einen dauerhaften Free-Plan für €0/Monat an, der Live-Chat mit unbegrenzten Operatoren, grundlegende Automatisierungen und ein Ticketing-System umfasst. So können Unternehmen die Kernfunktionen der WhatsApp Business API testen, bevor sie ein Upgrade durchführen. Bezahlpläne beginnen bei €19/Monat für den Service-Plan und €49/Monat für den Marketing-Plan, ohne langfristige Verträge.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Zahlung: Stripe, PayPal

Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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