Sobre Nosotros
Spoki es la plataforma de Customer Engagement Management (CEM)
Creemos que la confianza es el corazón de todo negocio: por eso transformamos mensajes fríos y automatizados en conversaciones auténticas, personales y valiosas.
Ayudamos a las empresas a hablar con las personas de forma sencilla, directa y humana.
Misión
Imaginamos un mundo donde cada interacción entre una empresa y sus clientes sea significativa, personalizada y humana. Donde la tecnología permita conversaciones auténticas a escala, y donde WhatsApp se convierta en el puente entre marcas y personas.
Nuestra Historia
La Chispa y el Ultimátum
Todo comenzó en Puglia para resolver un problema crítico: los correos electrónicos eran ignorados y la comunicación con los usuarios estaba rota. Después de meses de contratiempos y fracasos, establecimos julio de 2021 como fecha límite: o facturábamos 900€ o cerraríamos todo. Ganamos la apuesta, superando todas las expectativas y cerrando el año con nuestros primeros 45.000€ de facturación.
Validación y Crecimiento
Nos dimos cuenta de que nuestra necesidad era compartida por miles de otras empresas. Nos expandimos más allá de Puglia y empezamos a escalar: pasamos de 45k a 400.000€ de facturación.
Independencia y el Primer Millón
Un año de puntos de inflexión históricos. Después de un camino de puro bootstrapping, Spoki se convirtió en una empresa independiente. Dimos la bienvenida a nuestros primeros inversores, consolidamos nuestra madurez y alcanzamos el hito de nuestro primer millón de euros en facturación.
La Gran Escalada
Un año de expansión sin precedentes en el que duplicamos cada número: desde la facturación hasta los volúmenes de mensajes, hasta el tamaño de nuestro equipo. Consolidamos nuestro liderazgo en Italia, demostrando que nuestro modelo de Customer Engagement está listo para escalar sin límites.
Expansión Internacional
Establecimos el eje Brindisi-Barcelona, llevando nuestro ADN pugliese al mercado global. Fue el año de nuestro avance tecnológico: integramos la Inteligencia Artificial en el corazón de nuestra plataforma, redefiniendo el Customer Engagement Management (CEM) a escala internacional.
El futuro es conversacional.
¿Nuestro objetivo? Convertirnos en el estándar global para ventas y atención al cliente en WhatsApp. Queremos que cada empresa del mundo tenga una voz auténtica y directa, derribando toda barrera entre quienes venden y quienes compran.
Spoki en Números
Dónde Estamos
San Vito dei Normanni
Brindisi, Italy
Barcelona
Spain
De Puglia a Cataluña: un solo equipo, una visión global.
Nuestro Equipo
Giorgio
Giorgio Pagliara — CEO
Daniela
Daniela Pascale — Customer & Onboarding manager
Alessandro
Alessandro Leo — Digital Marketing Manager
Davide
Davide Candita — Back-End Senior Developer
Marco
Marco Manigrassi — Customer Success Manager
Luisa
Luisa Giannachi — COO
Cosimo
Cosimo Franco — CTO
Giuseppe
Giuseppe Colucci — Sales Manager
Emanuela
Emanuela Locorotondo — Chief Customer Support & Partners Success
Francesca
Francesca Mastrorosa — Administration and accounting
Mattia
Mattia Pace — CMO & Board of Directors
Elisa
Elisa Cordalonga — Human Resource Specialist
Luigi
Luigi Franco — Graphic Designer
Cristina
Cristina Griglia — Account Executive Inbound
Antonella
Antonella Mingolla — Customer Care
Francesca
Francesca Aggazio — Product Manager
Amin
Amin Salami — Software Engineer Samurai
Ali
Ali Varasteh — Software Engineer | Data Scientist
Salvatore
Salvatore Marzolla — Sales Development Representative
Enrico
Enrico Petrelli — Customer support specialist
Claudia
Claudia De Paola — Customer Success Specialist
Salvatore
Salvatore Corsa — Senior Full Stack Developer
Lorenzo
Lorenzo De Donno — Senior Marketing Specialist, CRM & ABM Manager
Gabriele
Gabriele Bello — Full Stack Developer
Mohammad
Mohammad Torabi — Junior Software Developer
Alissia
Alissia Rodia — Video AI Specialist
Luca
Luca Francavilla — Junior Software Developer
Alireza
Alireza Azadi — Software Engineer
Maria
Maria Fornell — Global Partner Manager
Greta
Greta Camporeale — Sales Representative
Giulio
Giulio Trinchera — Customer support
Francesco
Francesco Di Domenico — Partner Success Manager
Federica
Federica Turrisi — Partner Success Manager
Daniele
Daniele Intermite — Customer Support Specialist
Francesca
Francesca Vitale — Customer Success Specialist
Davide
Davide Mango — Partner Manager Italy and RoE
Alireza
Alireza Javaheri — Software Engineer
Ana
Ana Rueda Dominguez — Country Marketing Manager
Luciana
Luciana Sciannimanico — Head of Sales
Matteo
Matteo Alagna — CFO
Vincenzo
Vincenzo Furfaro — Enterprise Account Executive
Giacomo
Giacomo Angelucci — Software Developer
Gabriele
Gabriele Chirico — Software Developer
Juan Manuel
Juan Manuel Lazo — Enterprise Account Executive
Lina
Lina Bassiouny — Art director (UX/UI)
Victor
Victor Lorente — Enterprise Account Executive
Alice
Alice Torretta — Event & Travel Assistant
Antonella
Antonella D'Agnano — Customer Onboarding Specialist
Manuel
Manuel García Oliveros — Enterprise Account Executive
Jose
Jose Fernández — Partner Success Manager
Mohamed Ali
Mohamed Ali Jaziri — Software Engineer
Stefano
Stefano Tacconi — AI Sales Process Automation
Mai
Mai Badawy — Senior HR Specialist
Martina
Martina Pellegrini — Event Manager
Gloria
Gloria Zanini — AI Sales Process Automation
Marco
Marco Rende — Enterprise Account Executive
Serena
Serena Spera — Head of HR
Ramy
Ramy Elhakim — CRM ManagerÚnete a Nuestra Comunidad
Síguenos en nuestras redes sociales para mantenerte actualizado sobre novedades, eventos y contenido exclusivo
Redes Sociales
Síguenos en nuestros canales sociales para descubrir las últimas novedades, tutoriales, consejos y contenido exclusivo sobre WhatsApp Business.
Press kit
Entra y experimenta el mundo de Spoki.
Descarga el Press kit y recorre con nosotros todas las etapas de nuestro viaje.
Hablan de nosotros
Descubre lo que dicen de Spoki: artículos, entrevistas y reconocimientos de la prensa y los medios.
Trabaja con nosotros
Únete a nuestro equipo y ayúdanos a construir el futuro de la comunicación.
