Sobre o Spoki
Spoki é a plataforma de Customer Engagement Management (CEM)
Acreditamos que a confiança é o coração de todo negócio: por isso transformamos mensagens frias e automatizadas em conversas autênticas, pessoais e valiosas.
Ajudamos as empresas a falar com as pessoas de forma simples, direta e humana.
Imaginamos um mundo onde cada interação entre uma empresa e os seus clientes seja significativa, personalizada e humana. Onde a tecnologia permita conversas autênticas em escala, e onde o WhatsApp se torne a ponte entre marcas e pessoas.
Our Story
A Faísca e o Ultimato
Tudo começou na Puglia para resolver um problema crítico: os e-mails eram ignorados e a comunicação com os utilizadores estava interrompida. Após meses de contratempos e fracassos, definimos julho de 2021 como prazo: ou faturávamos 900€ ou fechávamos tudo. Ganhámos a aposta, superando todas as expectativas e fechando o ano com os nossos primeiros 45.000€ de faturação.
Validação e Crescimento
Percebemos que a nossa necessidade era partilhada por milhares de outras empresas. Expandimo-nos para além da Puglia e começámos a escalar: passámos de 45k para 400.000€ de faturação.
Independência e o Primeiro Milhão
Um ano de pontos de viragem históricos. Após um percurso de puro bootstrapping, o Spoki tornou-se uma empresa independente. Acolhemos os nossos primeiros investidores, consolidámos a nossa maturidade e atingimos o marco do nosso primeiro milhão de euros em faturação.
A Grande Escalada
Um ano de expansão sem precedentes em que duplicámos cada número: desde a faturação aos volumes de mensagens, até ao tamanho da nossa equipa. Consolidámos a nossa liderança em Itália, demonstrando que o nosso modelo de Customer Engagement está pronto para escalar sem limites.
Expansão Internacional
Estabelecemos o eixo Brindisi-Barcelona, levando o nosso ADN pugliese para o mercado global. Foi o ano do nosso avanço tecnológico: integrámos a Inteligência Artificial no coração da nossa plataforma, redefinindo o Customer Engagement Management (CEM) à escala internacional.
O futuro é conversacional.
O nosso objetivo? Tornarmo-nos o padrão global para vendas e atendimento ao cliente no WhatsApp. Queremos que cada empresa no mundo tenha uma voz autêntica e direta, derrubando todas as barreiras entre quem vende e quem compra.
Our Impact
Onde Estamos
San Vito dei Normanni
Brindisi, Italy
Barcelona
Spain
From Puglia to Catalonia: one team, one global vision.
Our Team
Giorgio
Daniela
Alessandro
Davide
Marco
Luisa
Cosimo
Giuseppe
Emanuela
Francesca
Mattia
Elisa
Luigi
Cristina
Antonella
Francesca
Amin
Ali
Salvatore
Enrico
Claudia
Salvatore
Lorenzo
Gabriele
Mohammad
Alissia
Luca
Alireza
Maria
Greta
Giulio
Francesco
Federica
Daniele
Francesca
Davide
Alireza
Ana
Luciana
Matteo
Vincenzo
Giacomo
Gabriele
Juan Manuel
Lina
Victor
Alice
Antonella
Manuel
Jose
Mohamed Ali
Stefano
Mai
Martina
Gloria
Marco
Serena
Ramy
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