Ein Gespräch. Jeder Kanal. Jeder nächste Schritt.

Verwandeln Sie jede Kundeninteraktion in die nächste Geschäftsaktion – mit Voice, WhatsApp, SMS, RCS, E-Mail, KI-Agenten, CRM und Workflows, alles von einer Plattform aus orchestriert.

Eine Plattform, alle Kanäle

Verwalten Sie alle Ihre Kommunikationskanäle von einem einzigen Dashboard aus. Einheitliche Analysen, gemeinsame Automatisierungen und KI-gestützte Erkenntnisse über jeden Touchpoint.

Einheitlicher Posteingang für alle Kanäle
Kanalübergreifende Automatisierungs-Workflows
KI-gestützte Antworten auf jedem Kanal
Konsistente Kundenerfahrung
Echtzeit-Analysen und Berichte
Spoki
WhatsApp
Voice
TikTok
Instagram
RCS
Email
SMS One Way
SMS Two Way

4.000+ INTEGRATIONEN

Verbinden Sie sich mit über 4.000 Integrationen

Verbinden Sie Spoki mit den Tools, die Sie bereits nutzen – CRM, E-Commerce, Marketing und mehr – und automatisieren Sie jeden Workflow von einer Plattform aus.

HubSpot
Shopify
Salesforce
Stripe
Mailchimp
Zapier
WooCommerce
Make
Google Ads
PayPal
Klaviyo
Pipedrive
PrestaShop
ActiveCampaign
Calendly
Brevo
n8n
Zendesk
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Intercom
BigCommerce
Magento
Google Sheets
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ShippyPro
Sendcloud
GetResponse
Keap
Kajabi
Meta Ads
Braintree
ClickFunnels
WebinarJam
Zoho
Connectif
Smarty
Semplisio
IFTTT
Qapla
Intercom
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Preview

WhatsApp
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Northern Trail Outfitters

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Can I change the delivery address?

AI Agent

Sure! I've updated it to your work address — you'll get it by Thursday.

Starten Sie ein Gespräch auf jedem Kanal

Verwandeln Sie Outbound-Kampagnen in adaptives Engagement über Kanäle und Oberflächen hinweg. Spokis KI-Agenten personalisieren Antworten, unterstützen Entscheidungen und handeln in Echtzeit basierend auf Kundenverhalten, Absicht und einheitlichem Kontext.

Alles auf einer Plattform

Eine Plattform für die gesamte Customer Journey.

Eine Plattform

Verwalten Sie jeden Kanal und Kontaktpunkt über ein einziges Dashboard.

Automatisieren Sie alles

Workflows, Kampagnen und KI-Agenten — alles verbunden.

Einheitliche Gespräche

Jede Interaktion wird zur Vertriebs- und Service-Chance.

Echtzeit-Einblicke

Verfolgen Sie die Performance über die gesamte Customer Journey.

Kernfunktionen in jedem Plan enthalten

Jeder Plan beinhaltet vollen Kanalzugang und die wesentlichen Tools zum Automatisieren, Integrieren und Wachsen.

Basis-Unterstützung

Erhalten Sie kontinuierlichen technischen Support und Onboarding als Teil Ihres Plans—Sie sind bei Einrichtung und Betrieb nie allein.

Künstliche Intelligenz

Nutzen Sie intelligente Automatisierung, Chatbots und KI-gesteuerte Workflows, um Gespräche zu skalieren und die Effizienz zu steigern.

Unbegrenzte Operatoren

Keine Grenzen bei Teammitgliedern: Ermöglichen Sie allen Ihren Agenten, nahtlos auf derselben Plattform zusammenzuarbeiten.

Unbegrenzte Automatisierungen

Erstellen Sie unbegrenzte Automatisierungsflows—Nachrichten-Trigger, Chat-Übergaben, Segmentierung, Integrationen—ohne zusätzliche Limits.

Unbegrenzte Integrationen

Verbinden Sie sich nahtlos mit Tausenden von Systemen und Tools (CRM, eCommerce, Marketing-Stack), um Gespräche in Ihr Ökosystem einzubetten.

Alle Kanäle auf Einer Plattform

Verfolgen Sie die Kampagnenleistung, automatisieren Sie Gesprächsflows (mit KI) und bieten Sie ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Kanäle: WhatsApp, Spoki Voice, E-Mail, Zweiweg-SMS, Einweg-SMS, RCS, Instagram und TikTok.

Bereit, sich mit Ihren Kunden zu verbinden?

Beginnen Sie noch heute, Ihr Publikum auf jedem Kanal zu erreichen. Kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Spoki bietet drei Preispläne: einen Free-Plan für €0/Monat mit grundlegendem WhatsApp-Support und Live-Chat, einen Service-Plan ab €19/Monat mit KI-gestütztem Kundensupport und unbegrenzten Automatisierungen, sowie einen Marketing-Plan ab €49/Monat mit Massenkampagnen und erweiterten Analysen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Operatoren ohne Zusatzkosten. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden separat von Meta basierend auf dem Nutzungsvolumen berechnet.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet einen dauerhaften Free-Plan für €0/Monat an, der Live-Chat mit unbegrenzten Operatoren, grundlegende Automatisierungen und ein Ticketing-System umfasst. So können Unternehmen die Kernfunktionen der WhatsApp Business API testen, bevor sie ein Upgrade durchführen. Bezahlpläne beginnen bei €19/Monat für den Service-Plan und €49/Monat für den Marketing-Plan, ohne langfristige Verträge.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Zahlung: Stripe, PayPal

Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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Keine Kreditkarte erforderlich