Chi Siamo
Spoki è la piattaforma di Customer Engagement Management (CEM)
Crediamo che la fiducia sia il cuore di ogni business: ecco perché trasformiamo messaggi freddi e automatizzati in conversazioni autentiche, personali e di valore.
Aiutiamo le aziende a parlare con le persone in modo semplice, diretto e umano.
Missione
Immaginiamo un mondo in cui ogni interazione tra un'azienda e i suoi clienti sia significativa, personalizzata e umana. Dove la tecnologia permetta conversazioni autentiche su larga scala, e dove WhatsApp diventi il ponte tra brand e persone.
La Nostra Storia
La Scintilla e l'Ultimatum
Tutto è iniziato in Puglia per risolvere un problema critico: le email venivano ignorate e la comunicazione con gli utenti era interrotta. Dopo mesi di battute d'arresto e fallimenti, abbiamo fissato luglio 2021 come data di scadenza: o fatturavamo 900€ o avremmo chiuso tutto. Abbiamo vinto la scommessa, superando ogni aspettativa e chiudendo l'anno con i nostri primi 45.000€ di fatturato.
Validazione e Crescita
Capiamo che il nostro bisogno è quello di migliaia di altre aziende. Usciamo dai confini della Puglia e iniziamo a scalare: passiamo da 45k a 400.000€ di fatturato.
L'Indipendenza e il Primo Milione
Un anno di svolte storiche. Dopo un percorso di puro bootstrapping, Spoki diventa un'azienda indipendente. Abbiamo accolto i nostri primi investitori, consolidato la nostra maturità e raggiunto il traguardo del nostro primo milione di euro di fatturato.
La Grande Scalata
Un anno di espansione senza precedenti in cui abbiamo raddoppiato ogni singolo numero: dal fatturato ai volumi di messaggi, fino alle dimensioni del nostro team. Abbiamo consolidato la nostra leadership in Italia, dimostrando che il nostro modello di Customer Engagement è pronto a scalare senza limiti.
L'Espansione Internazionale
Abbiamo stabilito l'asse Brindisi-Barcellona, portando il nostro DNA pugliese sul mercato globale. È stato l'anno della nostra svolta tecnologica: abbiamo integrato l'Intelligenza Artificiale nel cuore della nostra piattaforma, ridefinendo il Customer Engagement Management (CEM) su scala internazionale.
Il futuro è conversazionale.
Il nostro obiettivo? Diventare lo standard globale per le vendite e il customer care su WhatsApp. Vogliamo che ogni azienda nel mondo possa avere una voce autentica e diretta, abbattendo ogni barriera tra chi vende e chi compra.
Spoki in Numeri
Dove Siamo
San Vito dei Normanni
Brindisi, Italy
Barcelona
Spain
Dalla Puglia alla Catalogna: un unico team, una visione globale.
Il Nostro Team
Giorgio
Giorgio Pagliara — CEO
Daniela
Daniela Pascale — Customer & Onboarding manager
Alessandro
Alessandro Leo — Digital Marketing Manager
Davide
Davide Candita — Back-End Senior Developer
Marco
Marco Manigrassi — Customer Success Manager
Luisa
Luisa Giannachi — COO
Cosimo
Cosimo Franco — CTO
Giuseppe
Giuseppe Colucci — Sales Manager
Emanuela
Emanuela Locorotondo — Chief Customer Support & Partners Success
Francesca
Francesca Mastrorosa — Administration and accounting
Mattia
Mattia Pace — CMO & Board of Directors
Elisa
Elisa Cordalonga — Human Resource Specialist
Luigi
Luigi Franco — Graphic Designer
Cristina
Cristina Griglia — Account Executive Inbound
Antonella
Antonella Mingolla — Customer Care
Francesca
Francesca Aggazio — Product Manager
Amin
Amin Salami — Software Engineer Samurai
Ali
Ali Varasteh — Software Engineer | Data Scientist
Salvatore
Salvatore Marzolla — Sales Development Representative
Enrico
Enrico Petrelli — Customer support specialist
Claudia
Claudia De Paola — Customer Success Specialist
Salvatore
Salvatore Corsa — Senior Full Stack Developer
Lorenzo
Lorenzo De Donno — Senior Marketing Specialist, CRM & ABM Manager
Gabriele
Gabriele Bello — Full Stack Developer
Mohammad
Mohammad Torabi — Junior Software Developer
Alissia
Alissia Rodia — Video AI Specialist
Luca
Luca Francavilla — Junior Software Developer
Alireza
Alireza Azadi — Software Engineer
Maria
Maria Fornell — Global Partner Manager
Greta
Greta Camporeale — Sales Representative
Giulio
Giulio Trinchera — Customer support
Francesco
Francesco Di Domenico — Partner Success Manager
Federica
Federica Turrisi — Partner Success Manager
Daniele
Daniele Intermite — Customer Support Specialist
Francesca
Francesca Vitale — Customer Success Specialist
Davide
Davide Mango — Partner Manager Italy and RoE
Alireza
Alireza Javaheri — Software Engineer
Ana
Ana Rueda Dominguez — Country Marketing Manager
Luciana
Luciana Sciannimanico — Head of Sales
Matteo
Matteo Alagna — CFO
Vincenzo
Vincenzo Furfaro — Enterprise Account Executive
Giacomo
Giacomo Angelucci — Software Developer
Gabriele
Gabriele Chirico — Software Developer
Juan Manuel
Juan Manuel Lazo — Enterprise Account Executive
Lina
Lina Bassiouny — Art director (UX/UI)
Victor
Victor Lorente — Enterprise Account Executive
Alice
Alice Torretta — Event & Travel Assistant
Antonella
Antonella D'Agnano — Customer Onboarding Specialist
Manuel
Manuel García Oliveros — Enterprise Account Executive
Jose
Jose Fernández — Partner Success Manager
Mohamed Ali
Mohamed Ali Jaziri — Software Engineer
Stefano
Stefano Tacconi — AI Sales Process Automation
Mai
Mai Badawy — Senior HR Specialist
Martina
Martina Pellegrini — Event Manager
Gloria
Gloria Zanini — AI Sales Process Automation
Marco
Marco Rende — Enterprise Account Executive
Serena
Serena Spera — Head of HR
Ramy
Ramy Elhakim — CRM ManagerUnisciti alla Nostra Community
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