Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die **WhatsApp Business App** und die **WhatsApp Business API** (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:\n\n**WhatsApp Business App:**\n• Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert\n• Manuelle Nachrichtenverwaltung\n• Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt\n• Maximal 256 Kontakte pro Broadcast\n• Keine Automatisierungsmöglichkeiten\n• Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen\n• Keine CRM- oder Integrationsunterstützung\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n• Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert\n• **Unbegrenzte Operatoren**: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten\n• **Unbegrenzte Broadcasts**: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden\n• **Erweiterte Automatisierung**: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows\n• **CRM-Integration**: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.)\n• **Analytics & Reporting**: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation\n• **Kein Sperrrisiko**: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt\n• **Cloud-basiert**: Kein verbundenes Telefon erforderlich\n• **Multi-Channel**: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Wir haben verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse. Besuchen Sie die Preisseite für aktuelle Details.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet in der Regel eine Testphase oder einen kostenlosen Plan an, um die Plattform zu testen.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit **Tausenden von Plattformen** durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.\n\n**Native Integrationen:**\n\n• **E-Commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Zahlung**: Stripe, PayPal\n\n• **Support**: Zendesk\n\n**Über Zapier/Make:**\n\nVerbinden Sie sich mit **4.000+ Plattformen** einschließlich:\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• Benutzerdefinierte Apps über API\n\n**Webhooks & API:**\n\nVollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

Integrieren Sie WhatsApp mit HubSpot für CRM-Erweiterung

Die Integration zwischen Spoki und HubSpot, einem der führenden CRM-Systeme für Marketing und Vertrieb, bietet eine leistungsstarke Kombination zur Verbesserung der Kundenkommunikation und Automatisierung von Verkaufsprozessen. Lassen Sie uns die technischen und operativen Vorteile dieser Integration erkunden.

Start for free

HubSpot + WhatsApp

Nahtlose CRM-Integration für automatisierte Kommunikation

Why HubSpot + Spoki works like magic

Transform your CRM and marketing with seamless WhatsApp integration.

1. Automazione del Processo di Comunicazione

L'integrazione di HubSpot e Spoki consente la sincronizzazione bidirezionale dei dati tra le due piattaforme. Questo significa che ogni aggiornamento di contatto o interazione in HubSpot si riflette automaticamente in Spoki e viceversa. Utilizzando le API di HubSpot e Spoki, è possibile automatizzare attività come l'aggiornamento dei profili dei clienti e l'invio di messaggi personalizzati basati sulle loro azioni recenti o sulla loro fase nel funnel di vendita.

2. Gestione Dinamica dei Clienti

Utilizzando i dati di HubSpot, come comportamento di acquisto, cronologia delle interazioni e preferenze personali, le aziende possono utilizzare Spoki per inviare messaggi altamente personalizzati. L'integrazione permette di utilizzare queste informazioni per segmentare i clienti e indirizzare le comunicazioni in modo più efficace, migliorando le conversioni e la fedeltà dei clienti.

3. Efficienza Operativa

Spoki può essere configurato per rispondere automaticamente alle domande dei clienti basandosi sulle informazioni disponibili in HubSpot. Questo sistema integrato può anche gestire i ticket di supporto, garantendo che le richieste dei clienti vengano prontamente indirizzate al personale giusto all'interno dell'organizzazione, migliorando i tempi di risposta e l'efficienza del supporto clienti.

What this integration does

Die Integration von Spoki und HubSpot ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen auf ein neues Niveau zu heben, indem sie die Stärken beider Plattformen für nahtlose Kommunikation und Automatisierung kombinieren.

So funktioniert es

Connect

Link your HubSpot account to Spoki in the integrations settings.

Configure

Set up automation rules for contact sync, workflows, and customer communications.

Automate

Enable automated WhatsApp messages based on HubSpot contact properties and workflows.

Integration Flow

HubSpot Event

Contact Update

Spoki Automation

Sync & Send

Customer

Receives Message

4. Sicurezza e Conformità

L'integrazione tra HubSpot e Spoki garantisce che tutti i dati scambiati siano protetti attraverso protocolli di sicurezza robusti e conformità GDPR. Entrambe le piattaforme adottano misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni dei clienti e garantire la conformità alle normative globali.

Konfiguration | HubSpot mit Spoki verbinden

Verbinden Sie HubSpot mit Spoki, um WhatsApp in Ihre CRM- und Marketing-Strategie einzubinden.

Crea un nuovo Workflow o seleziona uno esistente;
Aggiungi una nuova azione;
Seleziona "Invia un webhook".
Imposta il valore Method su "POST" e inserisci il link precedentemente copiato da Spoki in "Webhook URL";
Clicca su "Salva".

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Start for free Talk to sales

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

• Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

• Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

• Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

• Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

• KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

• Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.