Come funziona la WhatsApp Business API?

L'**App WhatsApp Business** e le **WhatsApp Business API** (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:\n\n**App WhatsApp Business:**\n• Progettata per piccole imprese e liberi professionisti\n• Gestione manuale dei messaggi\n• Limitata a 5 dispositivi simultanei\n• Massimo 256 contatti per broadcast\n• Nessuna capacità di automazione\n• Gratuita ma con limitazioni significative\n• Nessun supporto per CRM o integrazioni\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n• Progettata per aziende medio-grandi\n• **Operatori illimitati**: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente\n• **Broadcast illimitati**: Invia messaggi a migliaia di contatti\n• **Automazione avanzata**: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti\n• **Integrazione CRM**: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.)\n• **Analytics e reporting**: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni\n• **Nessun rischio di ban**: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva\n• **Cloud-based**: Non serve tenere il telefono connesso\n• **Multi-canale**: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Abbiamo diversi piani adatti a varie esigenze. Visita la pagina Prezzi per i dettagli aggiornati.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre solitamente un periodo di prova o un piano free per testare la piattaforma.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con **migliaia di piattaforme** attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.\n\n**Integrazioni Native:**\n\n• **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Pagamenti**: Stripe, PayPal\n\n• **Supporto**: Zendesk\n\n**Tramite Zapier/Make:**\n\nConnetti a **4.000+ piattaforme** tra cui:\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• App personalizzate via API\n\n**Webhooks e API:**\n\nAPI REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Integra WhatsApp con HubSpot per CRM e Automazioni di Marketing

Q: Cos'è Spoki?

**Spoki** è una **piattaforma completa di WhatsApp Business API** che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.\n\nCon Spoki puoi:\n\n• **Automatizzare le comunicazioni**: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti\n\n• **Gestire l'assistenza clienti**: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni\n\n• **Aumentare le vendite**: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp\n\n• **Campagne marketing**: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati\n\n• **Funzionalità basate su AI**: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7\n\n• **Integra con i tuoi strumenti**: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing\n\nSpoki è un **Tech Partner ufficiale di Meta**, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

L'integrazione tra HubSpot, una piattaforma leader nella gestione delle relazioni con i clienti (CRM), e Spoki, porta a una rivoluzione nel modo in cui le aziende possono gestire comunicazioni e interazioni con i clienti. Questa potente sinergia combina i numerosi strumenti di marketing e vendita di HubSpot con l'immediatezza, la personalizzazione e la capacità di trasformare le comunicazioni con i suoi clienti di Spoki. Esaminiamo in dettaglio i vantaggi operativi di questa integrazione.

Start for free

HubSpot + WhatsApp

Integrazione CRM fluida per comunicazioni automatizzate

Why HubSpot + Spoki works like magic

Transform your CRM and marketing with seamless WhatsApp integration.

1. Automazione del Processo di Comunicazione

L'integrazione di HubSpot e Spoki consente la sincronizzazione bidirezionale dei dati tra le due piattaforme. Questo significa che ogni aggiornamento di contatto o interazione in HubSpot si riflette automaticamente in Spoki e viceversa. Utilizzando le API di HubSpot e Spoki, è possibile automatizzare attività come l'aggiornamento dei profili dei clienti e l'invio di messaggi personalizzati basati sulle loro azioni recenti o sulla loro fase nel funnel di vendita.

2. Gestione Dinamica dei Clienti

Utilizzando i dati di HubSpot, come comportamento di acquisto, cronologia delle interazioni e preferenze personali, le aziende possono utilizzare Spoki per inviare messaggi altamente personalizzati. L'integrazione permette di utilizzare queste informazioni per segmentare i clienti e indirizzare le comunicazioni in modo più efficace, migliorando le conversioni e la fedeltà dei clienti.

3. Efficienza Operativa

Spoki può essere configurato per rispondere automaticamente alle domande dei clienti basandosi sulle informazioni disponibili in HubSpot. Questo sistema integrato può anche gestire i ticket di supporto, garantendo che le richieste dei clienti vengano prontamente indirizzate al personale giusto all'interno dell'organizzazione, migliorando i tempi di risposta e l'efficienza del supporto clienti.

What this integration does

L'integrazione HubSpot-Spoki trasforma radicalmente le capacità di comunicazione delle aziende, portando a maggiore automazione, personalizzazione ed efficacia nelle interazioni con i clienti. Le aziende di tutte le dimensioni possono beneficiare di questa sinergia tecnologica per ottimizzare le loro operazioni di marketing e vendita, migliorando così sia l'efficienza interna che la soddisfazione del cliente.

Come funziona

Connect

Link your HubSpot account to Spoki in the integrations settings.

Configure

Set up automation rules for contact sync, workflows, and customer communications.

Automate

Enable automated WhatsApp messages based on HubSpot contact properties and workflows.

Integration Flow

HubSpot Event

Contact Update

Spoki Automation

Sync & Send

Customer

Receives Message

4. Sicurezza e Conformità

L'integrazione tra HubSpot e Spoki garantisce che tutti i dati scambiati siano protetti attraverso protocolli di sicurezza robusti e conformità GDPR. Entrambe le piattaforme adottano misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni dei clienti e garantire la conformità alle normative globali.

Configurazione | Integra Spoki e WhatsApp con Hubspot

Integrando Spoki con HubSpot, puoi utilizzare WhatsApp nella tua strategia di Marketing Automation, inviando notifiche programmate ai tuoi clienti.

Crea un nuovo Workflow o seleziona uno esistente;
Aggiungi una nuova azione;
Seleziona "Invia un webhook".
Imposta il valore Method su "POST" e inserisci il link precedentemente copiato da Spoki in "Webhook URL";
Clicca su "Salva".

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Start for free Talk to sales

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

• Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

• Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

• Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

• Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

• Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

• Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.