Für kleine und mittlere Unternehmen

Ideal für KMU

Spokis Mission ist es, Millionen von Unternehmen dabei zu helfen, effektiv mit ihren Kunden während der gesamten Customer Journey zu kommunizieren.

Unsere Mission

Wir glauben, dass jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe, Zugang zu Kommunikationstools auf Enterprise-Niveau verdient. Unsere Mission ist es, Millionen kleiner und mittlerer Unternehmen zu befähigen, die Kundenkommunikation durch WhatsApp und Multi-Channel-Messaging zu transformieren.

Perfekt für wachsende Unternehmen

Alles, was Sie brauchen, um Ihre Kundenkommunikation zu skalieren

Nahtlos & Eigenständig

Nutzen Sie Spoki als vollständige eigenständige Lösung oder integrieren Sie es nahtlos mit Ihren bestehenden Tools und CRM.

  • Schnelle Einrichtung in Minuten
  • Keine technischen Kenntnisse erforderlich
  • Funktioniert mit über 4.000 Integrationen

Einfach zu skalieren

Beginnen Sie klein und wachsen Sie in Ihrem eigenen Tempo. Unsere flexible Preisgestaltung passt sich Ihren Geschäftsanforderungen an.

  • Zahlen Sie nur, was Sie nutzen
  • Unbegrenzte Teammitglieder
  • Wachsen Sie ohne Grenzen

Multi-Channel-Kommunikation

Erreichen Sie Ihre Kunden auf ihrem bevorzugten Kanal: WhatsApp, SMS, Voice und mehr.

  • WhatsApp Business API
  • SMS (One Way & Two Way)
  • Voice & RCS (demnächst)

Während der gesamten Customer Journey

Vom ersten Kontakt bis zum After-Sales-Support hilft Ihnen Spoki, in jeder Phase effektiv zu kommunizieren.

1

Akquisition

Erfassen Sie Leads mit Click-to-WhatsApp-Anzeigen, Formularen und Landing Pages.

2

Engagement

Senden Sie automatisierte Kampagnen, Produktkataloge und personalisierte Nachrichten.

3

Support

Bieten Sie 24/7-Kundenservice mit KI-Agenten und Multi-Operator-Live-Chat.

Bereit, Ihre Kundenkommunikation zu transformieren?

Schließen Sie sich Tausenden von KMU an, die bereits Spoki nutzen, um ihr Geschäft auszubauen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Wir haben verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse. Besuchen Sie die Preisseite für aktuelle Details.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet in der Regel eine Testphase oder einen kostenlosen Plan an, um die Plattform zu testen.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Zahlung: Stripe, PayPal

Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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