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Wie viel spart dein Unternehmen mit einem KI-Sprachagenten?

Gib die Kennzahlen deines Telefonbetriebs ein und sieh Nettoersparnis, ROI und die Agentenstunden, die du mit Spoki Voice freisetzt. Ohne pauschale Durchschnittswerte.

Berechne deine Ersparnis mit einem KI-Sprachagenten

3 Schritte = 1 Minute

  1. 1Dein Betrieb
  2. 2Deine Daten
  3. 3Dein ROI

1. Dein Betrieb

Passe die Werte an deinen Betrieb an.

Automatisierungsgrad

Deine Daten sind geschützt. DSGVO-konform. Wir geben deine Informationen nie weiter. Datenschutzerklärung

Automatisierbare Anrufe je nach Szenario
60-85%

Automatisierbare Anrufe je nach Szenario

Erreichbarkeit ohne Nachtschichtkosten
24/7

Erreichbarkeit ohne Nachtschichtkosten

Pro Minute KI-Anruf, öffentlicher Tarif
0,30 €

Pro Minute KI-Anruf, öffentlicher Tarif

Bis dein erster Sprachagent aktiv ist
<10 Min

Bis dein erster Sprachagent aktiv ist

Was ist der KI-Sprach-ROI-Rechner von Spoki?

Der KI-Sprach-ROI-Rechner von Spoki schätzt die monatliche und jährliche Nettoersparnis, wenn eingehende Anrufe von einem Sprachagenten automatisiert werden. Er vergleicht die echten Kosten eines von Menschen bearbeiteten Anrufs inklusive Nachbearbeitung und Auslastung mit dem Minutenpreis des KI-Agenten und liefert ROI, freigesetzte Stunden und Kosten pro Anruf.

So funktioniert es

Dein ROI in drei Schritten

Eine Minute mit deinen echten Daten.

1

Gib deinen Betrieb ein

Agenten, Anrufe pro Tag, Stundenkosten, Dauer und Automatisierungsgrad. Die Standardwerte sind ein üblicher Ausgangspunkt.

2

Hinterlasse deine Daten

Name, geschäftliche E-Mail, Telefon und Website. Ein Spoki-Voice-Spezialist kann deine Zahlen prüfen, wenn du sie verfeinern möchtest.

3

Lies deine Ersparnis ab

Monatliche und jährliche Nettoersparnis, ROI, freigesetzte Stunden und Kosten pro Anruf vorher und nachher. Frag nach einer Prüfung, wenn du einen individuellen Tarif möchtest.

Häufige Fragen

Zuerst berechnen wir die Kosten jedes von Menschen bearbeiteten Anrufs: (Dauer + Nachbearbeitung) ÷ Auslastung, in Stunden umgerechnet und mit den Stundenkosten multipliziert. Dann die Kosten desselben Anrufs mit dem KI-Agenten: Dauer × Minutentarif. Die Differenz, multipliziert mit den automatisierten Anrufen pro Monat, ist die Nettoersparnis.

Basis (60 %), wenn deine Anrufe vielfältig sind oder menschliches Urteil brauchen. Standard (75 %) ist der übliche Benchmark im Kundenservice. Fortgeschritten (85 %) passt zu stark wiederkehrenden Prozessen: Bestellstatus, Termine, Inkasso oder Lead-Qualifizierung.

Weil das Bruttogehalt nur ein Teil ist. Sozialabgaben, Arbeitsplatz, Software, Schulung und Führung gehören zu den Kosten jeder Agentenstunde. Nur das Gehalt zu nehmen, unterschätzt die Ersparnis.

Das ist der öffentliche Tarif des Spoki Voice KI-Anrufs auf unserer Preisseite. Für hohe Volumen gibt es Minutenpakete; deinen eigenen Tarif kannst du in den erweiterten Einstellungen eingeben.

Nein. Der Rechner deckt nur die Automatisierung eingehender Anrufe ab. Terminerinnerungen, Inkasso oder Lead-Qualifizierung per Sprache erzeugen zusätzlichen Umsatz, der nicht Teil dieser Rechnung ist.

Sie werden mit dem Gesprächskontext an dein Team übergeben. Die Rechnung nimmt an, dass dieser Anteil weiterhin so viel kostet wie heute; deshalb zählt nur die Ersparnis der automatisierten Anrufe.

Mach aus der Schätzung einen Plan

Hör den Spoki-Sprachagenten in einem echten Anruf und erhalte ein Angebot auf Basis deines Volumens.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

• Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

• Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

• Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

• Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

• KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

• Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Spoki bietet drei Preispläne: einen Free-Plan für €0/Monat mit grundlegendem WhatsApp-Support und Live-Chat, einen Service-Plan ab €19/Monat mit KI-gestütztem Kundensupport und unbegrenzten Automatisierungen, sowie einen Marketing-Plan ab €49/Monat mit Massenkampagnen und erweiterten Analysen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Operatoren ohne Zusatzkosten. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden separat von Meta basierend auf dem Nutzungsvolumen berechnet.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet einen dauerhaften Free-Plan für €0/Monat an, der Live-Chat mit unbegrenzten Operatoren, grundlegende Automatisierungen und ein Ticketing-System umfasst. So können Unternehmen die Kernfunktionen der WhatsApp Business API testen, bevor sie ein Upgrade durchführen. Bezahlpläne beginnen bei €19/Monat für den Service-Plan und €49/Monat für den Marketing-Plan, ohne langfristige Verträge.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

• E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Zahlung: Stripe, PayPal

• Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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