INTEGRATION

Emailchef und Spoki Integration

Kombinieren Sie die Stärke des E-Mail-Marketings mit der Unmittelbarkeit von WhatsApp, um koordinierte Multichannel-Automatisierungen zu erstellen, die Engagement, Conversions und Kundenbindung steigern.

Mit Emailchef und Spoki können Sie E-Mail-Workflows mit WhatsApp-Automatisierungen verbinden, um Kunden auf dem richtigen Kanal zur richtigen Zeit zu erreichen.

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Willkommen! Hier ist eine Kurzanleitung für den Einstieg. Antworten Sie jederzeit, wenn Sie Hilfe benötigen.

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Warum Emailchef mit Spoki integrieren?

E-Mail eignet sich perfekt für umfangreiche, detaillierte Kommunikation. WhatsApp bringt Geschwindigkeit, Sichtbarkeit und Unmittelbarkeit. Zusammen helfen sie Marken, reibungslosere Customer Journeys aufzubauen — von Willkommensmails über Follow-ups und Erinnerungen bis hin zu personalisierten Lifecycle-Kampagnen.

Koordinierte Multichannel-Automatisierungen

Lösen Sie WhatsApp-Follow-ups aus Emailchef-Flows aus und erstellen Sie Journeys, die detaillierten E-Mail-Content mit schneller, direkter Kommunikation kombinieren.

Höheres Conversion-Potenzial

Nutzen Sie WhatsApp, um wichtige E-Mail-Touchpoints mit schnellerem Engagement und unmittelbareren Reaktionen zu verstärken.

Einfache Einrichtung

Verbinden Sie Emailchef und Spoki über eine Webhook-basierte Konfiguration ohne komplexe technische Implementierung.

Was diese Integration ermöglicht

Erfahren Sie, wie die Verbindung von Emailchef mit Spoki Ihnen hilft, effektivere und koordinierte Marketing-Workflows aufzubauen.

Koordinierte Multichannel-Automatisierungen

Lösen Sie WhatsApp-Follow-ups aus Emailchef-Flows aus und erstellen Sie Journeys, die detaillierten E-Mail-Content mit schneller, direkter Kommunikation kombinieren.

Höheres Conversion-Potenzial

Nutzen Sie WhatsApp, um wichtige E-Mail-Touchpoints mit schnellerem Engagement und unmittelbareren Reaktionen zu verstärken.

Zeitnahe und personalisierte Kommunikation

Übertragen Sie Kontaktdaten wie Telefonnummer und benutzerdefinierte Felder, um relevantere und kontextbezogene Automatisierungen zu aktivieren.

Einfache Einrichtung

Verbinden Sie Emailchef und Spoki über eine Webhook-basierte Konfiguration ohne komplexe technische Implementierung.

Bessere Kundenerfahrung

Unterstützen Sie Nutzer mit schnellerer, direkterer Kommunikation nach E-Mail-Interaktionen und verbessern Sie Reaktionsfähigkeit und Kontinuität.

Mehr Engagement und Kundenbindung

Nutzen Sie E-Mail und WhatsApp gemeinsam, um Kunden entlang des gesamten Funnels engagiert zu halten und langfristige Beziehungen zu stärken.

So integrieren Sie Spoki mit Emailchef

Richten Sie die Integration in wenigen Schritten ein, um WhatsApp-Automatisierungen aus Ihren Emailchef-Flows zu starten.

1

Bereiten Sie Ihre Liste in Emailchef vor

Erstellen oder aktualisieren Sie Ihre Kontaktliste und fügen Sie ein benutzerdefiniertes Textfeld für die Telefonnummer hinzu. Dies ist notwendig, um den Kontakt an Spoki zu übergeben und die WhatsApp-Kommunikation auszulösen.

2

Erstellen Sie Ihren Flow in Emailchef

Gehen Sie zu Automatisierungen, erstellen Sie einen neuen Flow und definieren Sie den Einstiegspunkt — zum Beispiel wenn ein Kontakt einer Liste beitritt. Fügen Sie einen E-Mail-Schritt hinzu, wie eine Willkommens-E-Mail, als Teil der Journey.

3

Erstellen Sie die Automatisierung in Spoki

Erstellen Sie in Spoki eine neue Automatisierung und wählen Sie Emailchef als Eingangs-Integration oder Webhook-basierten Trigger, um Daten von Emailchef zu empfangen.

4

Verbinden Sie Emailchef mit Spoki

Wählen Sie in Emailchef die Aktion zum Starten einer Spoki-Automatisierung. Fügen Sie die in Spoki generierte Webhook-URL ein und ergänzen Sie das Secret zur Authentifizierung der Verbindung.

5

Daten zuordnen

Wählen Sie das Telefonfeld und, falls nötig, zusätzliche benutzerdefinierte Felder wie Geburtsdatum oder andere Segmentierungsdaten zur Personalisierung der Automatisierung.

6

Beide Automatisierungen aktivieren

Speichern und aktivieren Sie den Flow in Emailchef, dann aktivieren Sie die Automatisierung in Spoki, damit neue Kontakte automatisch von E-Mail zu WhatsApp weitergeleitet werden.

Automation Builder
Emailchef Trigger
New Subscriber
Webhook from Emailchef
Action
Send WhatsApp Welcome
Action
Send Follow-up
Condition
Check Response
INTEGRATIONSLEITFADEN

So funktioniert die Integration

Emailchef → Spoki

Die Integration sendet Kontaktdaten von Emailchef über eine Webhook-basierte Verbindung an Spoki. Wenn ein Kontakt einen Emailchef-Flow auslöst (z. B. einer Liste beitritt oder einen Journey-Schritt abschließt), sendet Emailchef Daten wie Telefonnummer und benutzerdefinierte Felder an Spoki, das dann Ihre WhatsApp-Automatisierung startet.

Spoki → Emailchef

Sie können einen Rück-Webhook in Ihrer Spoki-Automatisierung konfigurieren, um Daten an Emailchef zurückzusenden. So können Sie Kontaktprofile aktualisieren, WhatsApp-Interaktionsergebnisse synchronisieren oder Follow-up-Aktionen in Emailchef basierend auf von Spoki verwalteten Gesprächen auslösen.

NB: Emailchef sendet keine WhatsApp-Nachrichten direkt. Es überträgt Kontaktdaten an Spoki, das die Automatisierungslogik und den WhatsApp-Nachrichtenversand übernimmt. Fügen Sie immer das Feld Telefonnummer in Ihre Webhook-Konfiguration ein.

Verwandeln Sie Ihre E-Mail-Flows in Multichannel-Customer-Journeys

Verbinden Sie Emailchef mit Spoki und fügen Sie WhatsApp zu Ihrer Automatisierungsstrategie hinzu, um Engagement, Conversions und Kundenbindung zu verbessern.

Emailchef mit Spoki integrierenMit dem Vertrieb sprechen

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Integration von Emailchef und Spoki?

Es ist eine Integration, mit der Sie WhatsApp-Automatisierungen von Spoki aus Emailchef-Flows auslösen können, um koordinierte E-Mail- und WhatsApp-Journeys zu erstellen.

Welche Vorteile bietet die Kombination von E-Mail und WhatsApp?

E-Mail ermöglicht die Bereitstellung umfangreicherer Inhalte, während WhatsApp Unmittelbarkeit und höhere Sichtbarkeit bietet. Zusammen unterstützen sie besseres Engagement, schnellere Follow-ups und effektivere Customer Journeys.

Wie funktioniert die Integration?

Die Integration funktioniert über eine Webhook-basierte Konfiguration, die Kontaktdaten von Emailchef an Spoki überträgt, wo die WhatsApp-Automatisierung ausgeführt wird.

Benötige ich technische Kenntnisse für die Einrichtung?

Nein. Die Einrichtung ist unkompliziert gestaltet und kann mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Flow, die Webhook-URL, das Secret und die Kontaktfelder abgeschlossen werden.

Welche Daten kann ich von Emailchef an Spoki senden?

Mindestens das Telefonnummernfeld. Sie können auch zusätzliche benutzerdefinierte Felder übergeben, um personalisiertere Automatisierungen zu erstellen.

Sendet Emailchef die WhatsApp-Nachricht direkt?

Nein. Emailchef sendet die Daten an Spoki, und Spoki verwaltet die Automatisierung und den Versand der WhatsApp-Nachricht.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

• Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

• Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

• Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

• Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

• KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

• Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Wir haben verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse. Besuchen Sie die Preisseite für aktuelle Details.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet in der Regel eine Testphase oder einen kostenlosen Plan an, um die Plattform zu testen.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

• E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Zahlung: Stripe, PayPal

• Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

Alle FAQs anzeigen

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