INTÉGRATION

Intégration Emailchef et Spoki

Combinez la puissance de l'email marketing avec l'immédiateté de WhatsApp pour créer des automatisations multicanal coordonnées qui boostent l'engagement, les conversions et la fidélisation.

Avec Emailchef et Spoki, vous pouvez connecter vos flux email à des automatisations WhatsApp pour atteindre vos clients sur le bon canal au bon moment.

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Emailchef

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Emailchef→
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Pourquoi intégrer Emailchef avec Spoki ?

L'email est parfait pour les communications riches et détaillées. WhatsApp ajoute la rapidité, la visibilité et l'immédiateté. Ensemble, ils aident les marques à construire des parcours clients plus fluides, des flux de bienvenue aux suivis, rappels et campagnes personnalisées sur le cycle de vie du client.

Automatisations multicanal coordonnées

Déclenchez des suivis WhatsApp depuis les flux Emailchef et créez des parcours qui combinent le contenu email détaillé avec une messagerie directe et rapide.

Potentiel de conversion plus élevé

Utilisez WhatsApp pour renforcer les points de contact email clés avec un engagement plus rapide et des réponses plus immédiates.

Configuration simple

Connectez Emailchef et Spoki via une configuration basée sur les webhooks sans implémentation technique complexe.

Ce que cette intégration permet

Découvrez comment connecter Emailchef avec Spoki vous aide à construire des flux marketing plus efficaces et coordonnés.

Automatisations multicanal coordonnées

Déclenchez des suivis WhatsApp depuis les flux Emailchef et créez des parcours qui combinent le contenu email détaillé avec une messagerie directe et rapide.

Potentiel de conversion plus élevé

Utilisez WhatsApp pour renforcer les points de contact email clés avec un engagement plus rapide et des réponses plus immédiates.

Communication personnalisée et opportune

Transférez les données de contact telles que le numéro de téléphone et les champs personnalisés pour activer des automatisations plus pertinentes et contextuelles.

Configuration simple

Connectez Emailchef et Spoki via une configuration basée sur les webhooks sans implémentation technique complexe.

Meilleure expérience client

Accompagnez les utilisateurs avec une communication plus rapide et directe après les interactions email, améliorant la réactivité et la continuité.

Plus d'engagement et de fidélisation

Utilisez l'email et WhatsApp ensemble pour garder les clients engagés tout au long du tunnel et renforcer les relations à long terme.

Comment intégrer Spoki avec Emailchef

Configurez l'intégration en quelques étapes pour lancer des automatisations WhatsApp depuis vos flux Emailchef.

1

Préparez votre liste dans Emailchef

Créez ou mettez à jour votre liste de contacts et ajoutez un champ texte personnalisé pour le numéro de téléphone. C'est essentiel pour transmettre le contact à Spoki et déclencher la communication WhatsApp.

2

Créez votre flux dans Emailchef

Allez dans Automatisations, créez un nouveau flux et définissez le point d'entrée — par exemple lorsqu'un contact rejoint une liste. Ajoutez une étape email, comme un email de bienvenue, dans le parcours.

3

Créez l'automatisation dans Spoki

Dans Spoki, créez une nouvelle automatisation et choisissez Emailchef comme intégration d'entrée ou déclencheur basé sur webhook pour recevoir les données d'Emailchef.

4

Connectez Emailchef à Spoki

Dans Emailchef, sélectionnez l'action pour lancer une automatisation Spoki. Collez l'URL du webhook générée dans Spoki et ajoutez le secret utilisé pour authentifier la connexion.

5

Mappez les données

Choisissez le champ téléphone et, si nécessaire, des champs personnalisés supplémentaires comme la date de naissance ou d'autres données de segmentation pour personnaliser l'automatisation.

6

Activez les deux automatisations

Enregistrez et activez le flux dans Emailchef, puis activez l'automatisation dans Spoki pour que les nouveaux contacts passent automatiquement de l'email à WhatsApp.

Automation Builder
Emailchef Trigger
New Subscriber
Webhook from Emailchef
Action
Send WhatsApp Welcome
Action
Send Follow-up
Condition
Check Response
GUIDE D'INTÉGRATION

Comment fonctionne l'intégration

Emailchef → Spoki

L'intégration envoie les données de contact d'Emailchef à Spoki via une connexion basée sur les webhooks. Lorsqu'un contact déclenche un flux Emailchef (comme rejoindre une liste ou compléter une étape du parcours), Emailchef envoie des données comme le numéro de téléphone et les champs personnalisés à Spoki, qui lance l'automatisation WhatsApp.

Spoki → Emailchef

Vous pouvez configurer un webhook de retour dans votre automatisation Spoki pour renvoyer des données à Emailchef. Cela vous permet de mettre à jour les profils de contact, de synchroniser les résultats des interactions WhatsApp ou de déclencher des actions de suivi dans Emailchef basées sur les conversations gérées par Spoki.

NB: Emailchef n'envoie pas de messages WhatsApp directement. Il transfère les données de contact à Spoki, qui gère la logique d'automatisation et l'envoi des messages WhatsApp. Incluez toujours le champ numéro de téléphone dans la configuration du webhook.

Transformez vos flux email en parcours clients multicanal

Connectez Emailchef avec Spoki et ajoutez WhatsApp à votre stratégie d'automatisation pour améliorer l'engagement, les conversions et la fidélisation.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'intégration Emailchef et Spoki ?

C'est une intégration qui vous permet de déclencher des automatisations WhatsApp de Spoki depuis les flux Emailchef, créant des parcours coordonnés email et WhatsApp.

Quels sont les avantages de combiner email et WhatsApp ?

L'email permet de livrer un contenu plus riche, tandis que WhatsApp ajoute l'immédiateté et une meilleure visibilité. Ensemble, ils favorisent un meilleur engagement, des suivis plus rapides et des parcours clients plus efficaces.

Comment fonctionne l'intégration ?

L'intégration fonctionne via une configuration basée sur les webhooks qui transfère les données de contact d'Emailchef vers Spoki, où l'automatisation WhatsApp est exécutée.

Faut-il des compétences techniques pour la configurer ?

Non. La configuration est conçue pour être simple et peut être réalisée avec un guide pas à pas pour le flux, l'URL du webhook, le secret et les champs de contact.

Quelles données puis-je envoyer d'Emailchef à Spoki ?

Au minimum, le champ du numéro de téléphone. Vous pouvez également transmettre des champs personnalisés supplémentaires pour créer des automatisations plus personnalisées.

Emailchef envoie-t-il le message WhatsApp directement ?

Non. Emailchef envoie les données à Spoki, et Spoki gère l'automatisation et l'envoi du message WhatsApp.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

• Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

• Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

• Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

• Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

• Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

• Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Nous avons différents forfaits adaptés à divers besoins. Visitez la page Tarifs pour plus de détails.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose généralement une période d'essai ou un forfait gratuit pour tester la plateforme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

• E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing : Mailchimp, Google Sheets

• Paiement : Stripe, PayPal

• Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

Voir toutes les FAQ

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