INTEGRAÇÃO

Integração Emailchef e Spoki

Combine o poder do email marketing com a imediatez do WhatsApp para criar automações multicanal coordenadas que impulsionam o engajamento, as conversões e a fidelização.

Com o Emailchef e o Spoki, você pode conectar fluxos de email com automações de WhatsApp para alcançar os clientes no canal certo, no momento certo.

Conheça o Emailchef

Emailchef

Flow Triggered

Emailchef→
LIVE
Emailchef Flow
Welcome Series

Welcome Email Sent

New subscriber joined list

✓ Delivered
Webhook Fired
Spoki Automation
Running

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Por que integrar o Emailchef com o Spoki?

O email é perfeito para comunicações ricas e detalhadas. O WhatsApp adiciona velocidade, visibilidade e imediatez. Juntos, ajudam as marcas a construir jornadas de cliente mais fluidas, desde fluxos de boas-vindas até follow-ups, lembretes e campanhas personalizadas de ciclo de vida.

Automações multicanal coordenadas

Acione follow-ups de WhatsApp a partir dos fluxos do Emailchef e crie jornadas que combinam conteúdo de email detalhado com mensagens diretas e rápidas.

Maior potencial de conversão

Use o WhatsApp para reforçar os pontos de contato de email chave com um engajamento mais rápido e respostas mais imediatas.

Configuração simples

Conecte o Emailchef e o Spoki através de uma configuração baseada em webhook sem implementação técnica complexa.

O que esta integração possibilita

Descubra como conectar o Emailchef com o Spoki ajuda a construir fluxos de marketing mais eficazes e coordenados.

Automações multicanal coordenadas

Acione follow-ups de WhatsApp a partir dos fluxos do Emailchef e crie jornadas que combinam conteúdo de email detalhado com mensagens diretas e rápidas.

Maior potencial de conversão

Use o WhatsApp para reforçar os pontos de contato de email chave com um engajamento mais rápido e respostas mais imediatas.

Comunicação oportuna e personalizada

Transfira dados de contato como número de telefone e campos personalizados para ativar automações mais relevantes e contextuais.

Configuração simples

Conecte o Emailchef e o Spoki através de uma configuração baseada em webhook sem implementação técnica complexa.

Melhor experiência do cliente

Apoie os usuários com comunicação mais rápida e direta após interações por email, melhorando a capacidade de resposta e a continuidade.

Mais engajamento e retenção

Use email e WhatsApp juntos para manter os clientes engajados ao longo do funil e fortalecer relacionamentos de longo prazo.

Como integrar o Spoki com o Emailchef

Configure a integração em poucos passos para lançar automações de WhatsApp a partir dos seus fluxos do Emailchef.

1

Prepare sua lista no Emailchef

Crie ou atualize sua lista de contatos e adicione um campo de texto personalizado para o número de telefone. Isso é essencial para passar o contato ao Spoki e acionar a comunicação por WhatsApp.

2

Crie seu fluxo no Emailchef

Vá em Automações, crie um novo fluxo e defina o ponto de entrada — por exemplo, quando um contato entra em uma lista. Adicione uma etapa de email, como um email de boas-vindas, como parte da jornada.

3

Crie a automação no Spoki

No Spoki, crie uma nova automação e escolha o Emailchef como integração de entrada ou trigger baseado em webhook para receber os dados do Emailchef.

4

Conecte o Emailchef ao Spoki

No Emailchef, selecione a ação para lançar uma automação do Spoki. Cole a URL do webhook gerada no Spoki e adicione o secret usado para autenticar a conexão.

5

Mapeie os dados

Escolha o campo de telefone e, se necessário, campos personalizados adicionais como data de nascimento ou outros dados de segmentação para personalizar a automação.

6

Ative ambas as automações

Salve e ative o fluxo no Emailchef, depois ative a automação no Spoki para que novos contatos passem automaticamente do email para o WhatsApp.

Automation Builder
Emailchef Trigger
New Subscriber
Webhook from Emailchef
Action
Send WhatsApp Welcome
Action
Send Follow-up
Condition
Check Response
GUIA DE INTEGRAÇÃO

Como a integração funciona

Emailchef → Spoki

A integração envia dados de contato do Emailchef para o Spoki através de uma conexão baseada em webhook. Quando um contato aciona um fluxo do Emailchef (como entrar em uma lista ou completar uma etapa da jornada), o Emailchef envia dados como número de telefone e campos personalizados para o Spoki, que então inicia a automação de WhatsApp.

Spoki → Emailchef

Você pode configurar um webhook de retorno dentro da sua automação do Spoki para enviar dados de volta ao Emailchef. Isso permite atualizar perfis de contato, sincronizar resultados de interações de WhatsApp ou acionar ações de follow-up no Emailchef com base em conversas gerenciadas pelo Spoki.

NB: O Emailchef não envia mensagens de WhatsApp diretamente. Ele transfere dados de contato para o Spoki, que gerencia a lógica de automação e o envio de mensagens de WhatsApp. Sempre inclua o campo número de telefone na configuração do webhook.

Transforme seus fluxos de email em jornadas de cliente multicanal

Conecte o Emailchef com o Spoki e adicione o WhatsApp à sua estratégia de automação para melhorar o engajamento, as conversões e a retenção.

Integrar Emailchef com SpokiFalar com vendas

Perguntas frequentes

O que é a integração Emailchef e Spoki?

É uma integração que permite acionar automações de WhatsApp do Spoki a partir de fluxos do Emailchef, criando jornadas coordenadas de email e WhatsApp.

Quais são os benefícios de combinar email e WhatsApp?

O email permite entregar conteúdo mais rico, enquanto o WhatsApp adiciona imediatez e maior visibilidade. Juntos, apoiam um melhor engajamento, follow-ups mais rápidos e jornadas de cliente mais eficazes.

Como funciona a integração?

A integração funciona através de uma configuração baseada em webhook que transfere dados de contato do Emailchef para o Spoki, onde a automação de WhatsApp é executada.

Preciso de conhecimentos técnicos para configurar?

Não. A configuração é projetada para ser simples e pode ser concluída com um guia passo a passo para o fluxo, a URL do webhook, o secret e os campos de contato.

Quais dados posso enviar do Emailchef para o Spoki?

No mínimo, o campo do número de telefone. Você também pode passar campos personalizados adicionais para criar automações mais personalizadas.

O Emailchef envia a mensagem de WhatsApp diretamente?

Não. O Emailchef envia os dados ao Spoki, e o Spoki gerencia a automação e o envio da mensagem de WhatsApp.

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

• Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

• Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

• Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

• Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

• Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

• Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

Temos diferentes planos para diferentes necessidades. Visite a página de Preços para mais detalhes.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki geralmente oferece um período de teste ou um plano gratuito para testar a plataforma.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamento: Stripe, PayPal

• Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

Ver todas as FAQs

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