Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'**application WhatsApp Business** et l'**API WhatsApp Business** (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :\n\n**Application WhatsApp Business :**\n• Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs\n• Gestion manuelle des messages\n• Limitée à 5 appareils simultanément\n• Maximum 256 contacts par diffusion\n• Pas de capacités d'automatisation\n• Gratuite mais avec des limitations significatives\n• Pas de support CRM ou d'intégration\n\n**API WhatsApp Business (Spoki) :**\n• Conçue pour les moyennes et grandes entreprises\n• **Opérateurs illimités** : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément\n• **Diffusions illimitées** : Envoyez des messages à des milliers de contacts\n• **Automatisation avancée** : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents\n• **Intégration CRM** : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.)\n• **Analytique et rapports** : Statistiques détaillées sur vos communications\n• **Pas de risque de bannissement** : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse\n• **Basé sur le cloud** : Pas besoin de garder un téléphone connecté\n• **Multicanal** : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Nous avons différents forfaits adaptés à divers besoins. Visitez la page Tarifs pour plus de détails.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose généralement une période d'essai ou un forfait gratuit pour tester la plateforme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec **des milliers de plateformes** via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.\n\n**Intégrations natives :**\n\n• **E-commerce** : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM** : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing** : Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Paiement** : Stripe, PayPal\n\n• **Support** : Zendesk\n\n**Via Zapier/Make :**\n\nConnectez-vous à **plus de 4 000 plateformes** incluant :\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• Applications personnalisées via API\n\n**Webhooks & API :**\n\nAPI REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

Intégrez WhatsApp avec PayPal pour automatisations et communications client

Name: Spoki
Brand: Spoki
Price: 19 EUR
Availability: InStock
Rating: 4.8 (250 reviews)

L'intégration entre PayPal et WhatsApp via Spoki crée une expérience de communication de paiement fluide. Envoyez des confirmations de paiement automatiques, des rappels de facture et des alertes de transaction directement sur le WhatsApp de vos clients, garantissant qu'ils ne manquent jamais d'informations de paiement importantes.

Le traitement de paiement de confiance de PayPal combiné à l'automatisation WhatsApp de Spoki permet aux entreprises de maintenir une communication transparente et instantanée sur toutes les transactions financières.

1. Confirmations de Paiement Instantanées

Notifiez automatiquement les clients dès que leur paiement PayPal est reçu. La confirmation instantanée renforce la confiance et réduit les demandes des clients sur le statut des paiements.

Confirmation de paiement reçu avec montant et référence
ID de transaction et détails du reçu
Confirmation du traitement de la commande
Délai de livraison ou de service prévu
Option de pièce jointe de reçu numérique

2. Rappels de Factures et Paiements

Réduisez les retards de paiement avec des rappels WhatsApp automatisés pour les factures en attente. Avec des taux d'ouverture de 98%, les rappels WhatsApp sont bien plus efficaces que l'email pour le recouvrement des paiements.

Livraison automatique de facture via WhatsApp
Rappels d'échéance de paiement
Notifications de paiement en retard
Inclusion facile de lien de paiement
Séquences de rappel personnalisées

3. Mises à Jour de Remboursement et Litige

Tenez les clients informés tout au long du processus de remboursement. Les notifications automatiques sur le statut des remboursements réduisent les tickets de support et améliorent la satisfaction client dans les situations sensibles.

4. Gestion des Paiements d'Abonnement

Gérez les abonnements PayPal récurrents avec une communication WhatsApp proactive. Notifiez les clients avant les prélèvements, confirmez les renouvellements réussis et gérez la récupération des paiements échoués.

Notifications de renouvellement à venir
Confirmations de prélèvement réussi
Alertes de paiement échoué avec options de réessai
Confirmations de modification d'abonnement
Avis d'annulation et d'expiration

5. Alertes de Sécurité des Transactions

Renforcez la sécurité du compte avec des alertes WhatsApp instantanées pour les transactions inhabituelles. Aidez les clients à identifier rapidement les activités non autorisées et à prendre des mesures immédiates.

Configuration | Connecter PayPal avec Spoki

La configuration de l'intégration entre PayPal et Spoki permet une automatisation puissante des paiements. Suivez ces étapes pour commencer.

Connectez votre compte PayPal Business à Spoki
Configurez les webhooks PayPal IPN (Notification Instantanée de Paiement)
Configurez les événements déclencheurs pour différents types de transactions
Créez des modèles de messages WhatsApp pour chaque notification
Configurez la collecte des numéros de téléphone client
Testez avec des transactions sandbox avant la mise en production

Bonnes Pratiques

Incluez toujours les numéros de référence de transaction pour une recherche facile
Définissez un timing approprié pour les rappels de paiement
Fournissez des liens de paiement clairs dans les messages de facture
Respectez les préférences de communication des clients

Transformez vos communications PayPal avec WhatsApp

Améliorez votre expérience de paiement avec des notifications WhatsApp instantanées et réduisez les demandes client liées aux paiements.

Commencer Gratuitement

Besoin d'aide pour configurer votre intégration PayPal ? Notre équipe est là pour vous aider.

Contacter le Support

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

• Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

• Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

• Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

• Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

• Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

• Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.