L'avenir est conversationnel
sur WhatsApp
Les CRM traditionnels ont été conçus pour les données. Spoki est conçu pour les conversations alimentées par l'IA et conçu pour transformer les interactions WhatsApp en croissance commerciale.
Catalogue Produits Meta
Synchronisez tout votre catalogue produits avec WhatsApp. Les clients peuvent parcourir les produits, vérifier les prix et effectuer des achats directement dans le chat.
- ✓Synchronisation automatique avec votre e-commerce
- ✓Mises à jour d'inventaire en temps réel
- ✓Images de produits et descriptions détaillées
- ✓Lien direct vers le paiement
Commandes sur WhatsApp
Permettez à vos clients de passer des commandes directement sur WhatsApp. Gestion automatisée des commandes avec suivi en temps réel et notifications.
Taux de finalisation des commandes
Paiements sur WhatsApp avec PayPal
Acceptez les paiements directement dans le chat WhatsApp grâce à l'intégration sécurisée PayPal. Rapide, sûr et pratique pour vos clients.
- ✓Liens de paiement sécurisés
- ✓Confirmation automatique du paiement
- ✓Multiples méthodes de paiement supportées
- ✓Génération de factures
Support Client dans le Chat
Fournissez un support client instantané sur WhatsApp. Gérez toutes les demandes de support depuis un tableau de bord unique avec un système de tickets avancé.
- ✓Boîte de réception unifiée pour toutes les conversations
- ✓Réponses rapides et modèles
- ✓Historique des conversations
- ✓Enquêtes de satisfaction client
WhatsApp Alimenté par l'IA
Exploitez l'intelligence artificielle pour automatiser les conversations, comprendre les intentions des clients et fournir des réponses personnalisées 24h/24, 7j/7.
Chatbot Intelligent
Réponses automatisées alimentées par l'IA qui comprennent le langage naturel
Reconnaissance d'Intention
L'IA comprend ce que veulent les clients et les oriente correctement
Réponses Instantanées
Disponibilité 24h/24 avec des réponses instantanées et précises
Gestion Multi-Opérateurs
Gérez votre équipe efficacement avec un accès basé sur les rôles, l'attribution des conversations et le suivi des performances.
- ✓Attribuer des conversations à des opérateurs spécifiques
- ✓Tableau de bord des performances de l'équipe
- ✓Permissions basées sur les rôles
- ✓Notes internes et collaboration
Automatisation Avancée
Créez des workflows d'automatisation puissants avec un constructeur visuel. Déclenchez des actions basées sur le comportement et les réponses des clients.
- ✓Constructeur de workflow visuel
- ✓Logique conditionnelle et branchement
- ✓Déclencheurs temporels
- ✓Automatisation basée sur les événements
Campagnes Massives
Dépassez la limite de 256 contacts des listes de diffusion. Envoyez des campagnes à un nombre illimité de contacts avec une segmentation et une planification avancées.
Contacts illimités
Plus de limite de 256 contacts
Synchronisation WhatsApp Business + API
Utilisez WhatsApp Business et l'API WhatsApp simultanément. Conservez votre numéro historique et synchronisez tout l'historique des chats.
WhatsApp Business
- ✓Conservez votre numéro historique
- ✓Touche personnelle
- ✓Accès à l'application mobile
WhatsApp API
- ✓Automatisation illimitée
- ✓Opérateurs multiples
- ✓Intégrations avancées
Retour sur Investissement Exceptionnel
ROAS
Pour chaque euro investi dans Spoki, nos clients génèrent 21€ de revenus. Données réelles d'entreprises réelles.
Récupération de Panier Abandonné
Récupérez automatiquement les paniers abandonnés avec des messages WhatsApp personnalisés. Envoyez des rappels, offrez des réductions et guidez les clients vers le paiement.
Taux de récupération de panier
Authentification OTP
Authentification utilisateur sécurisée avec des codes à usage unique (OTP) envoyés via WhatsApp. Vérification rapide, sécurisée et conviviale.
- ✓Livraison instantanée du code
- ✓Taux d'ouverture plus élevés que les SMS
- ✓Réduction des frictions d'authentification
- ✓Modèles de messages personnalisables
Prêt à transformer votre communication WhatsApp ?
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