Intégrez WhatsApp avec WooCommerce pour la Gestion des Commandes et Promotions

Cette synergie ouvre la porte à une série d'avantages innovants :

Révolutionnez votre Communication Client

En intégrant Spoki avec WooCommerce, les boutiques en ligne peuvent envoyer automatiquement des notifications de mise à jour de commande directement sur le WhatsApp des clients, ainsi qu'insérer des boutons de chat sur le site, transformant chaque interaction en opportunité d'assistance ou de vente.

Automatisation de l'Expérience Client Personnalisée

Le plugin permet l'envoi automatisé de messages de notification relatifs aux commandes, personnalisant l'expérience client avec des mises à jour opportunes et pertinentes directement sur WhatsApp.

Intégration avec le Système eCommerce

Spoki s'intègre directement avec WooCommerce, facilitant la communication des changements de statut de commande et permettant une gestion efficace et automatique des notifications client.

Amélioration de l'Efficacité Opérationnelle

L'installation et la configuration simples et rapides de Spoki, combinées à la possibilité de gérer un nombre variable de contacts via les abonnements Flex, optimisent les opérations de vente et de support, libérant des ressources précieuses.

Plus d'Engagement et de Fidélité Client

Avec divers boutons de chat configurables sur le site, les boutiques peuvent offrir une assistance immédiate et personnalisée, améliorant l'engagement et encourageant la fidélité client.

Facilité d'Installation et de Configuration

Spoki, disponible gratuitement sur le store WordPress, ne nécessite que quelques minutes pour l'installation et la configuration, rendant l'intégration WhatsApp accessible à toutes les boutiques WooCommerce.

Versatilité des Boutons de Chat

Le plugin offre la flexibilité d'ajouter différents types de boutons de chat sur des pages et produits spécifiques, garantissant que la boutique est toujours disponible pour interagir avec les clients à différents points du parcours d'achat.

Que pouvez-vous faire avec Spoki et WooCommerce ?

L'intégration de Spoki avec WooCommerce non seulement simplifie la gestion des notifications de commande et la communication directe avec les clients mais ouvre également de nouvelles opportunités pour améliorer le service client, optimiser les stratégies marketing et de vente, et augmenter la satisfaction et la fidélité client.

Configuration | Intégrer WhatsApp avec WooCommerce

Intégrez Spoki sur WooCommerce et envoyez des notifications automatiques à vos clients pour :
  • Confirmer la bonne réception de la commande ;
  • Envoyer des notifications avec les informations d'expédition.
  • Confirmer la livraison d'une commande ;
  • Inviter les clients à finaliser leurs achats en cas de paniers abandonnés.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Nous avons différents forfaits adaptés à divers besoins. Visitez la page Tarifs pour plus de détails.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose généralement une période d'essai ou un forfait gratuit pour tester la plateforme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing : Mailchimp, Google Sheets

Paiement : Stripe, PayPal

Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

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Intégration WooCommerce et Spoki | Spoki