Spoki s’intègre avec Go High Level — Guide d’automatisation WhatsApp

Q: Qu'est-ce que Spoki ?

**Spoki** est une plateforme complète **WhatsApp Business API** qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.\n\nAvec Spoki, vous pouvez :\n\n• **Automatiser les communications** : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents\n\n• **Gérer le support client** : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations\n\n• **Augmenter les ventes** : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp\n\n• **Campagnes marketing** : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés\n\n• **Fonctionnalités IA** : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24\n\n• **Intégrer vos outils** : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing\n\nSpoki est un **partenaire officiel Meta Tech**, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Q: Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'**application WhatsApp Business** et l'**API WhatsApp Business** (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :\n\n**Application WhatsApp Business :**\n• Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs\n• Gestion manuelle des messages\n• Limitée à 5 appareils simultanément\n• Maximum 256 contacts par diffusion\n• Pas de capacités d'automatisation\n• Gratuite mais avec des limitations significatives\n• Pas de support CRM ou d'intégration\n\n**API WhatsApp Business (Spoki) :**\n• Conçue pour les moyennes et grandes entreprises\n• **Opérateurs illimités** : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément\n• **Diffusions illimitées** : Envoyez des messages à des milliers de contacts\n• **Automatisation avancée** : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents\n• **Intégration CRM** : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.)\n• **Analytique et rapports** : Statistiques détaillées sur vos communications\n• **Pas de risque de bannissement** : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse\n• **Basé sur le cloud** : Pas besoin de garder un téléphone connecté\n• **Multicanal** : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Q: Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec **des milliers de plateformes** via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.\n\n**Intégrations natives :**\n\n• **E-commerce** : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM** : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing** : Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Paiement** : Stripe, PayPal\n\n• **Support** : Zendesk\n\n**Via Zapier/Make :**\n\nConnectez-vous à **plus de 4 000 plateformes** incluant :\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• Applications personnalisées via API\n\n**Webhooks & API :**\n\nAPI REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

Par Spoki2 May 2026

Spoki + Go High Level : automatisation WhatsApp de bout en bout

Les agences et fondateurs SaaS qui utilisent Go High Level peuvent désormais envoyer, recevoir et automatiser les messages WhatsApp via Spoki — sans quitter leur CRM. L’intégration synchronise les contacts dans les deux sens, déclenche les automatisations Spoki depuis les étapes des workflows GHL, et renvoie les événements WhatsApp dans la timeline CRM pour que l’équipe commerciale voie chaque point de contact.

Ce que vous pouvez faire

Synchronisation bidirectionnelle des contacts — chaque nouveau contact GHL arrive dans Spoki en quelques secondes, et chaque opt-in WhatsApp apparaît dans la timeline GHL.
Déclencher des automatisations Spoki depuis les workflows GHL — changement d’étape pipeline → modèle WhatsApp, formulaire abandonné → rappel 24h, rendez-vous réservé → confirmation WhatsApp.
Renvoyer les événements WhatsApp dans GHL — message livré, lu, répondu, lien cliqué. Utilisez-les comme déclencheurs de workflow ou dimensions de reporting.
Envoyer des modèles avec champs dynamiques — récupérez n’importe quel champ personnalisé du contact GHL directement dans le modèle WhatsApp, sans mapping manuel.
Capturer les réponses dans les conversations GHL — les réponses WhatsApp entrantes apparaissent dans la boîte de réception unifiée à côté des SMS et emails.

Comment ça marche

L’intégration utilise le système de webhooks Spoki et l’API officielle Go High Level. Les deux directions sont en temps réel : un contact créé dans GHL est disponible dans Spoki en moins de 5 secondes ; un événement WhatsApp atteint la timeline GHL en moins de 2 secondes. Pas de synchronisation par lots, pas de cron nocturne.

Configuration en 4 étapes

Dans Spoki → Intégrations → Go High Level, cliquez sur Connecter et autorisez avec la clé API de votre compte GHL agency ou sub-account.
Choisissez les pipelines et tags GHL à refléter. Spoki crée un champ personnalisé correspondant pour chaque attribut, pour que les modèles dynamiques fonctionnent immédiatement.
Dans le workflow builder GHL, ajoutez l’action Send Spoki WhatsApp Message à n’importe quel déclencheur — rendez-vous réservé, formulaire envoyé, opportunité change d’étape, etc.
Optionnel : activez le WhatsApp Inbox bridge pour que les réponses apparaissent dans GHL Conversations.

Cas d’usage prêts en 30 minutes

Récupération de réservations abandonnées

Déclencheur GHL : rendez-vous réservé mais sans paiement → attendre 1h → action Spoki : envoyer un modèle WhatsApp avec lien de réservation et code remise 10%. Taux de conversion observé chez nos agences partenaires : 18-32% de réservations récupérées.

Qualification de leads round-robin

Déclencheur GHL : nouvelle opportunité en étape Discovery → action Spoki : envoyer un formulaire WhatsApp de 4 questions. Spoki écrit les réponses dans les custom fields GHL → le workflow GHL réévalue et oriente vers le bon closer.

Onboarding post-vente

Déclencheur GHL : opportunité passée à Won → action Spoki : séquence d’onboarding WhatsApp de 7 étapes avec tutoriels vidéo, contact support et l’offre upsell au jour 7.

Tarifs et disponibilité

L’intégration Go High Level est incluse dans chaque plan Spoki à partir du tier Marketing — pas d’add-on, pas de coût par siège. Les frais Meta pour les conversations WhatsApp sont facturés au coût (zéro majoration), comme pour toute autre intégration Spoki.

Prêt à connecter vos workflows GHL à WhatsApp ? Voir les détails de l’intégration ou démarrer un essai gratuit de 14 jours — sans carte de crédit.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

• Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

• Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

• Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

• Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

• Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

• Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Spoki propose trois formules tarifaires : un plan Free à 0€/mois pour le support WhatsApp de base et le chat en direct, un plan Service à partir de 19€/mois avec support client alimenté par l'IA et automatisations illimitées, et un plan Marketing à partir de 49€/mois avec campagnes de masse et analyses avancées. Tous les plans incluent des opérateurs illimités sans frais supplémentaires. Les frais de conversation WhatsApp sont facturés séparément par Meta en fonction du volume d'utilisation.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose un plan Free permanent à 0€/mois comprenant le chat en direct avec opérateurs illimités, des automatisations de base et un système de tickets. Cela permet aux entreprises de tester les fonctionnalités principales de l'API WhatsApp Business avant de passer à un forfait supérieur. Les plans payants commencent à 19€/mois pour le plan Service et 49€/mois pour le plan Marketing, sans engagement à long terme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

• E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing : Mailchimp, Google Sheets

• Paiement : Stripe, PayPal

• Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

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Spoki s’intègre avec Go High Level — Guide d’automatisation WhatsApp

Par Spoki2 May 2026

Spoki + Go High Level : automatisation WhatsApp de bout en bout

Ce que vous pouvez faire

Synchronisation bidirectionnelle des contacts — chaque nouveau contact GHL arrive dans Spoki en quelques secondes, et chaque opt-in WhatsApp apparaît dans la timeline GHL.
Déclencher des automatisations Spoki depuis les workflows GHL — changement d’étape pipeline → modèle WhatsApp, formulaire abandonné → rappel 24h, rendez-vous réservé → confirmation WhatsApp.
Renvoyer les événements WhatsApp dans GHL — message livré, lu, répondu, lien cliqué. Utilisez-les comme déclencheurs de workflow ou dimensions de reporting.
Envoyer des modèles avec champs dynamiques — récupérez n’importe quel champ personnalisé du contact GHL directement dans le modèle WhatsApp, sans mapping manuel.
Capturer les réponses dans les conversations GHL — les réponses WhatsApp entrantes apparaissent dans la boîte de réception unifiée à côté des SMS et emails.