E-Commerce Manager

Steigern Sie Verkäufe und reduzieren Sie Warenkorbabbrüche mit WhatsApp

Als E-Commerce Manager konzentrieren Sie sich auf die Optimierung von Konversionen und die Wiedergewinnung verlorener Verkäufe. Spoki verwandelt WhatsApp in Ihren effektivsten Vertriebskanal mit Warenkorb-Wiederherstellung, Bestellbenachrichtigungen und Echtzeit-Kundensupport.

Pain Point

Warenkorbabbrüche reduzieren und durchschnittlichen Bestellwert erhöhen

Key Benefit

Gewinnen Sie bis zu 35% der abgebrochenen Warenkörbe per WhatsApp zurück

Common Challenges

1

Hohe Warenkorbabbruchrate beim Checkout

2

Kunden reagieren nicht auf Wiederherstellungs-E-Mails

3

Langsamer Kundensupport beeinträchtigt Konversionen

4

Schwierigkeiten bei der Personalisierung der Post-Purchase-Journey

How Spoki Helps

Automatisierte Warenkorb-Abbruch-Nachrichten mit Direktlink

Bestellbenachrichtigungen und Echtzeit-Tracking

Verkaufs-Chatbot für 24/7-Unterstützung

Personalisierte Re-Engagement-Kampagnen

Real-World Use Cases

Warenkorb-Wiederherstellung

Senden Sie personalisierte Erinnerungen per WhatsApp mit dem abgebrochenen Produkt, exklusiven Angeboten und Direktlink zum Kaufabschluss.

Echtzeit-Bestellaktualisierungen

Halten Sie Kunden über Bestellbestätigung, Versand, Tracking und Lieferung direkt per WhatsApp auf dem Laufenden.

Automatisiertes Upselling & Cross-Selling

Schlagen Sie ergänzende Produkte basierend auf Kaufhistorie und Kundenverhalten vor, um den AOV zu steigern.

Key Features for This Role

E-Commerce-Plattform-IntegrationWarenkorb-Abbruch-AutomatisierungProduktkatalog in WhatsAppIntegrierte Zahlung via LinksKonversions- und Umsatzberichte

Transformieren Sie Ihren E-Commerce mit WhatsApp

Join thousands of professionals using Spoki to achieve their goals.

Talk to an expertView All Personas

Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

• Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

• Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

• Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

• Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

• KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

• Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Wir haben verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse. Besuchen Sie die Preisseite für aktuelle Details.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet in der Regel eine Testphase oder einen kostenlosen Plan an, um die Plattform zu testen.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

• E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Zahlung: Stripe, PayPal

• Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

Alle FAQs anzeigen

Try Spoki for free

Receive 5 euro free credit now!

WhatsApp for E-commerce Manager | Spoki