Quels cas d'usage commerciaux le Sales AI Agent couvre-t-il ?

Recommandations produits, récupération de paniers, upsell et cross-sell, checkout et paiement, campagnes promotionnelles, alertes de réassort, pré-qualification des leads, capture de leads par QR Code, suivi d'événements, réservations et démos, demandes de devis et réactivation de clients inactifs.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'**application WhatsApp Business** et l'**API WhatsApp Business** (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :\n\n**Application WhatsApp Business :**\n• Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs\n• Gestion manuelle des messages\n• Limitée à 5 appareils simultanément\n• Maximum 256 contacts par diffusion\n• Pas de capacités d'automatisation\n• Gratuite mais avec des limitations significatives\n• Pas de support CRM ou d'intégration\n\n**API WhatsApp Business (Spoki) :**\n• Conçue pour les moyennes et grandes entreprises\n• **Opérateurs illimités** : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément\n• **Diffusions illimitées** : Envoyez des messages à des milliers de contacts\n• **Automatisation avancée** : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents\n• **Intégration CRM** : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.)\n• **Analytique et rapports** : Statistiques détaillées sur vos communications\n• **Pas de risque de bannissement** : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse\n• **Basé sur le cloud** : Pas besoin de garder un téléphone connecté\n• **Multicanal** : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Spoki propose trois formules tarifaires : un plan Free à 0€/mois pour le support WhatsApp de base et le chat en direct, un plan Service à partir de 19€/mois avec support client alimenté par l'IA et automatisations illimitées, et un plan Marketing à partir de 49€/mois avec campagnes de masse et analyses avancées. Tous les plans incluent des opérateurs illimités sans frais supplémentaires. Les frais de conversation WhatsApp sont facturés séparément par Meta en fonction du volume d'utilisation.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose un plan Free permanent à 0€/mois comprenant le chat en direct avec opérateurs illimités, des automatisations de base et un système de tickets. Cela permet aux entreprises de tester les fonctionnalités principales de l'API WhatsApp Business avant de passer à un forfait supérieur. Les plans payants commencent à 19€/mois pour le plan Service et 49€/mois pour le plan Marketing, sans engagement à long terme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec **des milliers de plateformes** via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.\n\n**Intégrations natives :**\n\n• **E-commerce** : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM** : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing** : Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Paiement** : Stripe, PayPal\n\n• **Support** : Zendesk\n\n**Via Zapier/Make :**\n\nConnectez-vous à **plus de 4 000 plateformes** incluant :\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• Applications personnalisées via API\n\n**Webhooks & API :**\n\nAPI REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

Sales AI Agent

Vendez en pilote automatique avec votre Sales AI Agent

Q: Qu'est-ce qu'un Sales AI Agent ?

Un Sales AI Agent est un assistant basé sur un LLM qui gère vos conversations de vente sur WhatsApp, SMS, Voix et Email : il recommande des produits, récupère les paniers abandonnés, fait de l'upsell, partage des liens de paiement et demande le règlement, puis transmet les leads chauds à un commercial avec tout le contexte.

Q: Comment utiliser les AI Agents pour vendre ?

Entraînez l'agent sur votre catalogue, vos prix et votre méthode de vente, connectez votre eCommerce et vos canaux — WhatsApp, SMS, Voix et Email, dont l'API WhatsApp Business — et laissez-le qualifier les leads et conclure les ventes dans le chat. Il ne propose que des produits disponibles et passe la main à votre équipe quand un humain est nécessaire.

Le vendeur qui ne dort jamais

Transformez chaque conversation — sur WhatsApp, SMS, Voix et Email — en chiffre d'affaires. Votre Sales AI Agent recommande des produits, récupère les paniers, fait de l'upsell et conclut la vente — 24/7, dans la voix de votre marque.

Essayer gratuitement

Panier récupéré

Upsell proposé

Paiement envoyé

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Qu'est-ce qu'un Sales AI Agent ?

Un Sales AI Agent est un vendeur propulsé par l'intelligence artificielle qui travaille au sein de vos conversations sur WhatsApp, SMS, Voix et Email. Entraîné sur votre catalogue, vos prix et la voix de votre marque, il recommande des produits, récupère les paniers abandonnés, fait de l'upsell et conclut la vente avec des liens de checkout et de paiement — 24/7 — puis transmet les leads chauds à votre équipe.

Marketing

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Ventes

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Support

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Comment ça marche

Comment utiliser les AI Agents pour vendre

Configurez-le une fois et il vend pour vous. Quatre étapes du catalogue à la vente conclue.

Entraînez-le sur votre offre

Donnez-lui votre catalogue produits, vos tarifs, vos promotions et votre méthode de vente. L'agent apprend à vendre exactement ce que vous vendez — sans rien inventer.

Connectez vos canaux et votre eCommerce

Synchronisez votre boutique et vos canaux — WhatsApp, SMS, Voix et Email, dont l'API officielle WhatsApp Business. L'agent lit le stock, les prix et les commandes en temps réel pour répondre avec des données réelles.

Laissez-le qualifier et conclure

Il recommande des produits, récupère les paniers abandonnés, fait de l'upsell, partage des liens de paiement et demande le règlement — le tout dans la conversation.

Transmettez les leads chauds

Quand une vente nécessite un humain, l'agent transmet la conversation à un commercial avec tout le contexte, le résumé et le sentiment.

Sales AI Agent en action

Du déclencheur à l'achat, automatiquement

Dès qu'un nouveau message arrive — sur WhatsApp, SMS, Voix ou Email — votre Sales AI Agent analyse l'intention, personnalise l'offre et l'envoie — puis suit chaque contact de livré à cliqué, en checkout et acheté.

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Sales AI Agent

New Campaign

Hey Marco! 👟 Exciting news—our new collection of sport sneakers has just arrived! Are you ready to elevate your style? ✨

But now

Analyze

Personalize

Send

Marco R.

Message delivered

Sarah L.

Clicked checkout

Alex M.

In checkout

Emma W.

Purchased

David K.

Purchased

Conversational Commerce

Ici, la vente se transforme en conversation directe. Le Conversational Commerce est l'avenir du shopping en ligne.

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Sous-total150€

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Parfait ! Vous pouvez finaliser votre paiement en toute sécurité via ce lien. 💳👇

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Cas d'usage commerciaux

Chaque conversation devient une opportunité de vente. Grâce à l'IA sur les canaux en ligne et hors ligne.

🌐 En ligne

Recommandations produits

Récupération de paniers

Upsell et cross-sell

Checkout et lien de paiement

Campagnes promotionnelles

Alertes de réassort

SalesAI Agent

🏢 Hors ligne

Pré-qualification des leads

Capture de leads par QR Code

Suivi événements et salons

Réservations et demandes de démo

Demandes de devis

Réactivation de clients inactifs

Playbooks

Parcours de vente, étape par étape

Découvrez comment votre Sales AI Agent transforme chaque scénario en vente sur WhatsApp, SMS, Voix et Email — du point d'entrée à la conversion.

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Point de ré-entrée

La publicité renvoyant vers WhatsApp crée une opportunité

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Aperçu

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Engagez la conversation sur n'importe quel canal

Transformez vos campagnes outbound en un engagement adaptatif sur tous les canaux et surfaces. Les agents IA de Spoki personnalisent les réponses, guident les décisions et agissent en temps réel selon le comportement, l'intention et le contexte unifié du client.

Transformez la messagerie outbound en engagement réactif

Rendez chaque canal conversationnel avec des agents IA qui répondent aux questions, recommandent des produits, guident les décisions et agissent sur WhatsApp, SMS, Voix, Email et RCS.

Portez une seule voix de marque sur chaque canal

Set your tone and playbook once — the Sales AI Agent sells the same way across WhatsApp, SMS, Voice and Email, so every touchpoint feels like the same trusted brand.

Votre agent commercial, vos règles

Une personnalisation extrême au service de résultats prouvés. La vente conversationnelle est l'avenir — et les chiffres le prouvent.

Vend votre vrai catalogue

Synchronisé avec le stock, les prix et les promos en temps réel : il ne propose que des produits réellement disponibles.

Fidèle à votre marque, jamais insistant

Entraîné sur votre méthode de vente et votre ton. Il conseille comme votre meilleur commercial et passe la main quand un humain doit intervenir.

Conclut pendant que vous dormez

Répond en quelques secondes à 2 h du matin ou le week-end : aucun lead ne refroidit, aucun panier n'est oublié.

Impact prouvé

Ce que gagnent les équipes commerciales

+27%

Taux de conversion

-34%

Abandon de panier

<30s

Temps de réponse

24/7

Toujours en vente

Plus de revenus, moins de paniers perdus, des réponses instantanées — toujours actif.

Prêt à laisser l'IA conclure votre prochaine vente ?

Lancez votre Sales AI Agent sur WhatsApp, SMS, Voix et Email et transformez vos conversations en revenus — dès aujourd'hui.

Essayer gratuitement Parler aux ventes

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

• Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

• Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

• Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

• Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

• Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

• Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

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Entraînez-le sur votre offre

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Laissez-le qualifier et conclure

Transmettez les leads chauds

Du déclencheur à l'achat, automatiquement

Conversational Commerce

Cas d'usage commerciaux

Parcours de vente, étape par étape

Engagez la conversation sur n'importe quel canal

Transformez la messagerie outbound en engagement réactif

Votre agent commercial, vos règles

Vend votre vrai catalogue

Fidèle à votre marque, jamais insistant

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Prêt à laisser l'IA conclure votre prochaine vente ?

Questions fréquentes