Automatisierungen

Fallback-Nachrichten

Multikanal-Fallback zur Sicherstellung der Nachrichtenzustellung

Verlieren Sie nie wieder einen Kunden. Richten Sie automatischen Fallback zu SMS oder anderen Kanälen ein, wenn WhatsApp-Nachrichten nicht zugestellt werden können, damit Ihre Kommunikation immer ihr Ziel erreicht.

Primärer Kanal

Ihr Termin ist für morgen um 10:00 Uhr bestätigt. Antworten Sie JA zur Bestätigung.

Zustellung fehlgeschlagen
Fallback-Kanal

Ihr Termin ist für morgen um 10:00 Uhr bestätigt. Antworten Sie JA zur Bestätigung.

Zugestellt ✓
Fallback ausgelöst
Zugestellt ✓
Keine Nachrichten verloren

Hauptvorteile

Garantierte Zustellung

Nachrichten erreichen Kunden auch bei WhatsApp-Ausfällen

Intelligentes Routing

Automatischer Kanalwechsel basierend auf dem Zustellstatus

Kostenoptimierung

Nutzen Sie günstigere Kanäle als Fallback, wenn angemessen

So funktioniert es

1

Kanäle Einrichten

Konfigurieren Sie SMS und andere Kanäle als Fallback

2

Regeln Definieren

Legen Sie Bedingungen fest, wann der Fallback ausgelöst wird

3

Automatische Zustellung

Das System wechselt automatisch die Kanäle nach Bedarf

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Häufig gestellte Fragen

Wie viele Funktionen bietet Spoki?

Spoki umfasst über 50 Funktionen für Marketing-Automatisierung, Kundensupport, Vertrieb und KI. Zu den Hauptfunktionen gehören Massenversand, Chatbot-Builder, visueller Flow-Builder, Team-Posteingang und KI-Agenten.

Brauche ich technische Kenntnisse, um Spoki zu nutzen?

Nein. Spoki ist für Marketing- und Support-Teams ohne Programmierkenntnisse konzipiert. Der visuelle Flow-Builder verwendet Drag-and-Drop-Logik und Integrationen verbinden sich in wenigen Klicks.

Welche KI-Funktionen sind enthalten?

Spoki bietet KI-gestützte Chatbots für 24/7-Kundensupport, automatische Lead-Qualifizierung, intelligente Antwortvorschläge und KI-Agenten für komplexe Konversationen.

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