Integrieren Sie WhatsApp mit Shopify für Automatisierungen und Kundenkommunikation

Bereichern Sie Ihr E-Commerce-Ökosystem, indem Sie die einzigartigen Vorteile von Shopify mit der Fähigkeit von WhatsApp und Spoki kombinieren, authentische und dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

Anderes Kundenerlebnis

Transformieren Sie Ihren Kundenservice mit sofortigen und relevanten WhatsApp-Kommunikationen, stärken Sie die Verbindung und verbessern Sie das Einkaufserlebnis.

Erweiterte Kommunikationspersonalisierung

Die Integration ermöglicht personalisierte und automatisierte Nachrichten basierend auf Benutzeraktionen, bereichert das Kundenerlebnis mit zeitnahen und wertvollen Informationen.

Optimierung der Verkaufsprozesse

Die Automatisierung von Bestell- und Support-Kommunikation auf WhatsApp reduziert den operativen Aufwand und gibt Ihnen die Möglichkeit, sich auf Aufgaben mit höherem Mehrwert zu konzentrieren.

Verbesserte Kundenbindung

Personalisierte und sofortige Kommunikation via WhatsApp intensiviert das Kundenengagement, fördert Wiederkäufe und wichtige Metriken wie LTV.

Datengestützte Erkenntnisse

Das Sammeln von Daten aus WhatsApp-Interaktionen hilft Ihnen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und Marketingstrategien zu verfeinern.

Sofortiger Kundensupport

Kundensupport via WhatsApp gewährleistet schnelle Antworten auf Fragen oder Probleme und steigert Kundenzufriedenheit und Markenwahrnehmung.

Effektive Produktwerbung

Spoki ermöglicht Ihnen Werbekampagnen auf WhatsApp zu starten, mit gezielten Kommunikationen die Interesse und Verkäufe stimulieren.

Kauferleichterung

Die Integration macht den Kaufprozess noch reibungsloser, wobei Kunden Informationen anfragen und Updates direkt auf WhatsApp erhalten können.

Was können Sie mit Spoki und Shopify tun?

Die Einführung von Spoki in Kombination mit Shopify optimiert nicht nur die Shop-Verwaltung und verbessert die Verkaufsabläufe, sondern schafft auch eine direkte Kommunikationsbrücke mit Kunden und verbessert jeden Aspekt des E-Commerce-Erlebnisses mit spürbarer Auswirkung auf Zufriedenheit und Loyalität.

Konfiguration | Spoki und WhatsApp mit Shopify integrieren

Spoki ermöglicht es Ihnen, Shopify zu verbinden, damit Sie Ihre Kunden über den WhatsApp-Kanal kontaktieren und informieren können:
  • über den Status und Updates von Bestellungen;
  • Sendungsverfolgungsnummer zum Überwachen der Lieferung senden;
  • jede andere Kommunikation, die Sie Ihrem Kunden senden möchten;
  • und vieles mehr.
Um Ihre ersten Automatisierungen zu starten, folgen Sie diesen Schritten HIER. HIER finden Sie das Schulungsvideo mit Shopify.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Wir haben verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse. Besuchen Sie die Preisseite für aktuelle Details.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet in der Regel eine Testphase oder einen kostenlosen Plan an, um die Plattform zu testen.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Zahlung: Stripe, PayPal

Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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Shopify und Spoki Integration | Spoki