Intégrez WhatsApp avec Shopify pour les Automatisations et Communications Client
Enrichissez votre écosystème ecommerce en combinant les avantages uniques de Shopify avec la capacité de WhatsApp et Spoki à créer des relations authentiques et durables avec vos clients.
Une expérience eCommerce différente
Grâce à Shopify et WhatsApp de Spoki, vous transformerez votre service client avec des communications immédiates et pertinentes, renforçant la connexion et améliorant leur expérience d'achat en ligne.
Personnalisation Avancée de la Communication
L'intégration vous permet d'envoyer des messages personnalisés et automatisés basés sur les actions des utilisateurs sur Shopify, comme les confirmations de commande et les mises à jour d'expédition, enrichissant l'expérience client avec des informations opportunes et précieuses.
Optimisation des Processus de Vente
Automatiser les communications de commande et de support sur WhatsApp réduit la charge opérationnelle, vous donnant l'opportunité de vous consacrer à des tâches à plus haute valeur ajoutée.
Fidélisation Client Améliorée
Les communications personnalisées et immédiates via WhatsApp intensifient l'engagement client, encourageant les achats répétés sur Shopify et promouvant des métriques clés comme le LTV.
Insights Basés sur les Données
La collecte de données des interactions WhatsApp vous aidera à mieux comprendre les besoins des clients, affiner les stratégies marketing et offrir des produits qui correspondent à leurs préférences.
Support Client Instantané
Le support client via WhatsApp garantit des réponses rapides aux questions ou problèmes, élevant la satisfaction client et la perception de la marque.
Promotion de Produits Efficace
Spoki vous permet de lancer des campagnes promotionnelles sur WhatsApp, exploitant la base clients Shopify pour des communications ciblées qui stimulent l'intérêt et les ventes.
Facilitation des Achats
L'intégration rend le processus d'achat sur Shopify encore plus fluide, les clients pouvant demander des informations, confirmer des commandes et recevoir des mises à jour directement sur WhatsApp.
Que pouvez-vous faire avec Spoki et Shopify ?
L'adoption de Spoki en combinaison avec Shopify non seulement optimise la gestion de la boutique et améliore les opérations de vente mais crée également un pont de communication directe avec les clients, améliorant chaque aspect de l'expérience e-commerce avec un impact tangible sur la satisfaction et la fidélité.
Configuration | Intégrer Spoki et WhatsApp avec Shopify
Spoki vous permet de connecter Shopify pour contacter vos clients via le canal WhatsApp et les mettre à jour :
- sur le statut et les mises à jour des commandes ;
- envoyer le numéro de suivi pour suivre l'expédition ;
- toute autre communication que vous souhaitez envoyer à votre client ;
- bien plus encore.