Integra WhatsApp con Shopify para Automatizaciones y Comunicaciones Cliente

Enriquece tu ecosistema ecommerce combinando los beneficios únicos de Shopify con WhatsApp y la capacidad de Spoki para crear relaciones auténticas y duraderas con tus clientes.

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Shopify + WhatsApp

Integración fluida para comunicaciones de e-commerce automatizadas

Why Shopify + Spoki works like magic

Transform your ecommerce experience with seamless WhatsApp integration.

Una experiencia eCommerce diferente

A través de Shopify y WhatsApp de Spoki, transformarás tu servicio al cliente con comunicaciones inmediatas y relevantes, fortaleciendo la conexión y mejorando su experiencia de compra online.

Personalización Avanzada de Comunicaciones

La integración permite enviar mensajes personalizados y automatizados basados en las acciones de los usuarios en Shopify, como confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío, enriqueciendo la experiencia del cliente con información oportuna y valiosa.

Optimización de Procesos de Venta

Automatizar las comunicaciones de pedidos y soporte en WhatsApp reduce la carga operativa, dándote la oportunidad de dedicarte a tareas de mayor valor agregado.

What this integration does

La adopción de Spoki en combinación con Shopify no solo optimiza la gestión de la tienda y mejora las operaciones de venta, sino que también crea un puente de comunicación directa con los clientes, mejorando cada aspecto de la experiencia e-commerce con un impacto tangible en satisfacción y lealtad.

Cómo funciona

1

Connect

Link your Shopify store to Spoki in the integrations settings.

2

Configure

Set up automation rules for orders, shipping, and customer communications.

3

Automate

Enable automated WhatsApp messages for order confirmations, shipping updates, and more.

Flujo de integración
Evento disparador
Nuevo pedido
Automatización Spoki
Enviar WhatsApp
Cliente
Recibe mensaje

Configuración | Integra Spoki y WhatsApp con Shopify

Spoki te permite conectar Shopify para que puedas contactar a tus clientes usando el canal WhatsApp y actualizarlos:
  • sobre el estado y actualizaciones de pedidos;
  • enviar número de seguimiento para monitorear el envío;
  • cualquier otra comunicación que quieras enviar a tu cliente;
  • mucho más.
Para comenzar tus primeras automatizaciones, sigue estos pasos AQUÍ. Mientras que AQUÍ puedes encontrar el video de entrenamiento con Shopify.

Ready to power up your WhatsApp?

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Tenemos diferentes planes adecuados para diversas necesidades. Visita la página de Precios para detalles actualizados.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki generalmente ofrece un período de prueba o un plan gratuito para probar la plataforma.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagos: Stripe, PayPal

Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

Prueba Spoki Gratis

No se requiere tarjeta de crédito

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