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Transformieren Sie Telekom-Services mit WhatsApp WhatsAppWhatsApp

BENACHRICHTIGUNGEN – SUPPORT – UPSELLING

Bieten Sie außergewöhnlichen Telekom-Kundenservice via WhatsApp.

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Wie Telekoms WhatsApp mit Spoki nutzen

📱

Service-Aktivierung

Sofortige Benachrichtigungen für Service-Aktivierung und Tarifänderungen.

💰

Abrechnungsbenachrichtigungen

Automatisierte Rechnungs-Alerts und Zahlungserinnerungen.

🔧

Technischer Support

Echtzeit-Fehlerbehebung und Netzwerkproblem-Updates.

📊

Nutzungs-Alerts

Datenvolumen-Benachrichtigungen und Roaming-Alerts.

🎁

Upselling & Angebote

Personalisierte Tarif-Upgrades und exklusive Angebote.

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24/7 Kundenbetreuung

Sofortiger Support für Konto- und Service-Anfragen.

Alle Anwendungsfälle anzeigen

Machen Sie WhatsApp zu Ihrem Telekom-Service-Kanal

WhatsApp ist der meistgenutzte Kommunikationskanal Ihrer Kunden und auf diesem Kanal müssen Unternehmen heute ihr Geschäft entwickeln.

Das erreichen Telekommunikationsunternehmen mit Spoki:

  • •Senden Sie WhatsApp-Kampagnen mit mehrfachen, massiven und unbegrenzten WhatsApp-Nachrichten
  • •Automatisieren und Planen Sie WhatsApp-Nachrichten
  • •Integrieren Sie WhatsApp mit E-Commerce, CRM, Verwaltungssystemen und über 4.000 Marketing-Software
  • •Erstellen Sie WhatsApp-Chatbots und automatische Antworten
  • •Verwalten Sie WhatsApp-Chats rund um die Uhr mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz
  • •Verwalten Sie Kundenservice und Vertrieb mit einem WhatsApp-CRM

150+ Telekom-Anbieter bedienen Kunden mit Spoki

Hauptfunktionen für Telekom

🤖

KI-Kundenassistent

Automatisierte Antworten für häufige Telekom-Anfragen.

📞

Omnichannel-Support

Integrieren Sie WhatsApp mit Ihrem CRM und Support-Systemen.

🎯

Kundensegmentierung

Targeten Sie Abonnenten nach Tarif, Nutzung und Präferenzen.

📈

Performance-Analytik

Verfolgen Sie Support-Metriken und Kundenzufriedenheit.

Die WhatsApp-Plattform für Telekommunikation

Spoki hilft Telekom-Anbietern, außergewöhnlichen Kundenservice zu liefern, Support-Kosten zu senken und Kundenzufriedenheit durch WhatsApp zu steigern.

KI-Support-Agent für Ihre Telekom

Lassen Sie KI Rechnungsanfragen, Tarifempfehlungen und technischen Support bearbeiten - für sofortige Hilfe rund um die Uhr.

Verbinden Sie WhatsApp mit Ihren
Telekom-CRM- und Abrechnungssystemen